Problemen met afdrukken oplossen

Taken worden niet afgedrukt

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

Controleer of de printer klaar is om af te drukken

Controleer of Gereed of Spaarstand op de display wordt weergegeven voordat u een afdruktaak naar de printer verzendt.


Controleer of de standaarduitvoerlade vol is

Verwijder de stapel papier uit de standaarduitvoerlade.


Controleer of de lade leeg is

Vul de lade met papier.


Controleer of de juiste printersoftware is geïnstalleerd

Controleer of u de juiste printersoftware hebt geïnstalleerd voor uw printermodel. Start de cd Software en documentatie om te controleren welke software geïnstalleerd is. Zie Printersoftware installeren voor meer informatie. Zorg ervoor dat het modelnummer van de software overeenkomt met het modelnummer van uw printer.

Kijk op de website van Lexmark op www.lexmark.com om te controleren of u over de meest recente printersoftware beschikt.


Controleer of de printer op het netwerk is aangesloten

Druk een pagina met netwerkinstellingen af en controleer of Verbonden wordt weergegeven als status. Als Niet verbonden als status wordt weergegeven, controleert u de netwerkkabels en probeert u opnieuw de pagina met netwerkinstellingen af te drukken. Neem contact op met uw systeembeheerder om te controleren of het netwerk goed werkt.


Gebruik alleen een aanbevolen USB- of Ethernet-kabel.

Ga naar de website van Lexmark op www.lexmark.com voor meer informatie.


Controleer of de printerkabels goed zijn bevestigd

Controleer of de printerkabels goed zijn bevestigd. Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor meer informatie.

Meertalige PDF's worden niet afgedrukt

De documenten bevatten lettertypen die niet beschikbaar zijn.

  1. Open het document dat u wilt afdrukken in Adobe Acrobat.

  2. Klik op het printerpictogram.

    Het dialoogvenster Afdrukken wordt weergegeven.

  3. Klik op Geavanceerd.

  4. Selecteer Afdrukken als afbeelding.

  5. Klik twee keer op OK.

Het duurt heel lang voordat de taak is afgedrukt

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

Verminder de complexiteit van de afdruktaak.

Beperk het volgende: het aantal lettertypen en de grootte ervan, het aantal afbeeldingen en de complexiteit ervan en het aantal pagina's in de taak.


Milieu-instellingen wijzigen

Als u de Ecomodus of de Stille modus gebruikt, kan het even duren voor de eerste pagina wordt afgedrukt. Zie Ecomodus gebruiken of Geluid van de printer reduceren. als u de instellingen wilt wijzigen en meer informatie nodig hebt.

Er worden verkeerde tekens afgedrukt

Grote afdruktaken worden niet gesorteerd

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

Controleer of Sorteren is ingeschakeld.

Stel Sorteren in op Aan in Printereigenschappen of in het menu Afwerking op het bedieningspaneel van de printer.

Opmerking: als u Sorteren uitschakelt in de software, wordt de instelling in het menu Afwerking overschreven.

Verminder de complexiteit van de afdruktaak.

Maak de taak minder complex door het aantal verschillende lettertypen en de grootte daarvan te reduceren, het aantal afbeeldingen te beperken en eenvoudigere afbeeldingen te gebruiken of door minder pagina's tegelijk te laten afdrukken.

Er komen onverwachte pagina-einden voor

Verhoog de waarde voor Afdruktime-out:

  1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op .

  2. Druk op de pijltoetsen tot Instellingen wordt weergegeven en druk op .

  3. Druk op de pijltoetsen tot Algemene instellingen wordt weergegeven en druk op .

  4. Druk op de pijltoetsen tot Time-outs wordt weergegeven en druk op .

  5. Druk op de pijltoetsen tot Afdruktime-out wordt weergegeven en druk op .

  6. Druk op de pijltoetsen tot de gewenste waarde wordt weergegeven en druk op .