Skontaktuj się z firmą telekomunikacyjną, aby sprawdzić, czy telefon obsługuje funkcję identyfikacji numeru dzwoniącego.
Jeśli dany region obsługuje wiele różnych wzorów identyfikatora numeru dzwoniącego, należy zmienić ustawienia fabryczne urządzenia. Dostępne są dwa ustawienia: FSK (wzór 1) i DTMF (wzór 2). Dostępność tych ustawień w menu faksu jest uzależniona od tego, czy dany kraj lub region obsługuje wiele różnych wzorów identyfikatora numeru dzwoniącego. Skontaktuj się z firmą telekomunikacyjną, aby sprawdzić, jakiego wzoru lub rodzaju ustawień należy użyć.
Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
Usuń wszystkie komunikaty o błędzie.
Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do zasilania, włączona i czy jest wyświetlany komunikat .
Upewnij się, że odpowiednie połączenia kabli wymienionego poniżej sprzętu są prawidłowe:
Telefon
Słuchawka
Automatyczna sekretarka
Podłącz telefon do gniazdka.
Sprawdź, czy słychać sygnał wybierania.
Jeśli nie słychać sygnału wybierania, podłącz inny telefon do gniazdka.
Jeśli nadal nie słychać sygnału wybierania, podłącz telefon do innego gniazdka.
Jeśli słychać sygnał wybierania, drukarkę należy podłączyć do tego gniazdka.
Modem faksu jest urządzeniem analogowym. Niektóre urządzenia można podłączyć do drukarki, aby umożliwić korzystanie z usług telefonii cyfrowej.
Jeśli korzystasz z usługi ISDN, podłącz drukarkę do analogowego portu telefonu (port interfejsu R) na adapterze terminala ISDN. Więcej informacji można uzyskać u dostawcy usługi ISDN, u którego można złożyć zapotrzebowanie na port interfejsu R.
Jeśli korzystasz z usługi DSL, podłącz drukarkę do filtru DSL lub routera współpracującego z urządzeniami analogowymi. Więcej informacji na ten temat można uzyskać u dostawcy usługi DSL.
Jeśli korzystasz z systemu telefonicznego PBX, upewnij się, że drukarka została podłączona do złącza analogowego. Jeśli nie ma takiego, weź pod uwagę możliwość instalacji analogowej linii telefonicznej dla urządzenia typu faks.
Wykonaj próbny telefon na numer, na który chcesz wysłać faks, aby upewnić się, że funkcjonuje poprawnie.
Jeśli linia telefoniczna jest używana przez inne urządzenie, przed próbą wysłania faksu odczekaj, aż zakończy ono pracę.
Jeśli korzystasz z funkcji Wybieranie numeru przy odłożonej słuchawce, zwiększ głośność, aby upewnić się, że słychać sygnał wybierania.
Aby upewnić się, że drukarka działa poprawnie, podłącz ją bezpośrednio do linii telefonicznej. Odłącz wszelkie sekretarki automatyczne, komputery z modemami lub rozgałęźniki linii telefonicznej.
Usuń zacięcia i sprawdź, czy pojawił się komunikat .
Funkcja Oczekiwanie na połączenie może zakłócać transmisje faksu. Wyłącz tę funkcję przed wysłaniem lub odebraniem faksu. Skontaktuj się z firmą telekomunikacyjną, aby otrzymać informację o sekwencji przycisków tymczasowo wyłączającej funkcję Oczekiwanie na połączenie.
Usługa poczty głosowej, oferowana przez lokalną firmę telekomunikacyjną, może zakłócać transmisje faksu. Aby włączyć funkcję Poczta głosowa oraz ustawić drukarkę w trybie odbierania połączeń, weź pod uwagę zamontowanie dodatkowej linii telefonicznej dla drukarki.
Wybierz numer faksu.
Zeskanuj oryginalny dokument po jednej stronie.
Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
Załaduj papier do zasobnika.
Funkcja Opóźnienie – liczba sygnałów dzwonka określa liczbę sygnałów linii telefonicznej, po których drukarka odpowiada automatycznie. Jeśli na tej samej linii, na której znajduje się drukarka, zainstalowane są numery wewnętrzne lub korzysta się z opcji Wyróżniający sygnał dzwonka oferowanej przez firmę telefoniczną, sugeruje się pozostawienie ustawienia funkcji opóźnienia dzwonka na wartości 4.
W polu adresu przeglądarki internetowej wpisz adres IP drukarki.
| Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP. |
Kliknij przycisk Ustawienia.
Kliknij opcję Ustawienia faksu.
Kliknij opcję Ustawienia faksu analogowego.
W polu Liczba sygnałów do odebrania wprowadź liczbę sygnałów telefonu przed odebraniem połączenia.
Kliknij opcję Wyślij.
W przypadku małej ilości toneru wyświetli się komunikat .
Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
Naciśnij przycisk Faks na panelu operacyjnym drukarki, aby ustawić drukarkę w tryb faksu.
Załaduj oryginał nadrukiem do góry, krótszą krawędzią do podajnika ADF lub nadrukiem w dół na szybę skanera w lewym górnym rogu.
| Uwaga: Do podajnika ADF nie wolno ładować pocztówek, zdjęć, małych przedmiotów, folii, papieru fotograficznego ani cienkich nośników (takich jak wycinki z czasopism). Należy je umieszczać na szybie skanera. |
Sprawdź, czy zaprogramowany numer skrótu został przyporządkowany numerowi telefonu, który chcesz wybrać.
Numer telefonu można również wybrać ręcznie.
Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
Poproś nadawcę o:
sprawdzenie, czy jakość oryginalnego dokumentu jest zadowalająca;
ponowne wysłanie faksu (mógł wystąpić problem z jakością połączenia telefonicznego);
zwiększenie rozdzielczości skanowania faksu (jeśli to możliwe).
Gdy pojawi się komunikat lub druk stanie się zbyt jasny, należy wymienić kasetę z tonerem.
Zmniejsz szybkość transmisji dla odbieranych faksów:
W polu adresu przeglądarki internetowej wpisz adres IP drukarki.
| Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP. |
Kliknij opcję Ustawienia.
Kliknij opcję Ustawienia faksu.
Kliknij opcję Ustawienia faksu analogowego.
W polu Maks. szybkość wybierz mniejszą szybkość.
Kliknij opcję Wyślij.