Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Use papel e outras mídias especiais recomendadas. Para obter mais informações, consulte Orientações sobre papel e mídia especial.
Na bandeja de papel, certifique-se de que a pilha de papel carregada não exceda a altura máxima da pilha indicada pela linha de carregamento da bandeja. No alimentador manual, não carregue mais de uma única folha de papel de cada vez.
Mova as guias da bandeja de papel para as posições corretas de acordo com o tamanho de papel carregado.
Carregue papel de um novo pacote.
Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo.
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