Os trabalhos não são impressos

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Verifique se a impressora está pronta para imprimir

Verifique se Pronto ou Economizador de Energia está sendo exibido no visor antes de enviar um trabalho para impressão.

Verifique se a bandeja de saída padrão está cheia

Remova a pilha de papel da bandeja de saída padrão.

Verifique se a bandeja de papel está vazia

Carregue papel na bandeja.

Verifique se o software da impressora correto está instalado

Verifique se você está usando o software da impressora correto em sua impressora. Abra o CD de Software e Documentação para verificar qual software está instalado. Para obter mais informações, consulte Instalando o software da impressora. Certifique-se de o número do modelo do software coincide com o número do modelo da impressora.

Para saber se o software da impressora é o mais atual, acesse o site da Lexmark www.lexmark.com.

Verifique se a impressora está conectada a rede

Imprima uma página de configuração de rede e verifique se o status é Conectado. Se o status for Não conectado, verifique os cabos de rede e tente imprimir novamente a página de configuração de rede. Entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema para garantir que a rede esteja funcionando corretamente.

Verifique se você está usando um cabo USB ou Ethernet recomendado

Para obter mais informações, visite o site da Lexmark, em www.lexmark.com.

Verifique se os cabos da impressora estão conectados corretamente

Verifique se os cabos da impressora estão conectados corretamente. Para obter mais informações, consulte a documentação de configuração fornecida com a impressora.

Os PDFs com vários idiomas não são impressos

Os documentos contêm fontes não disponíveis.

1. Abra o documento que deseja imprimir no Adobe Acrobat.

2. Clique no ícone da impressora.

   A caixa de diálogo de impressão é exibida.

3. Clique em Avançado.

4. Selecione Imprimir como imagem.

5. Clique em OK duas vezes.

O trabalho demora mais que o esperado para imprimir

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Reduza a complexidade do trabalho de impressão

Reduza a quantidade e o tamanho das fontes, a quantidade e a complexidade das imagens e a quantidade de páginas do trabalho.

Alterar configurações ambientais

Quando usar as configurações do Modo econômico, você poderá observar um curto atraso antes da primeira página ser impressa. Se desejar alterar as configurações e precisar de mais informações, consulte Use Eco-Mode or Reduzir o ruído da impressora..

Caracteres incorretos impressos

• Certifique-se de que a impressora não esteja no modo Rastreamento hex. Se Hex pronto for exibido no visor, saia do modo Rastreamento hex para poder imprimir o trabalho. Desligue a impressora e ligue-a novamente para sair do modo Rastreamento Hex.

• Certifique-se que as configuraçõe SmartSwitch estão definidas como Ativadas na Rede e menus USB.

Os trabalhos grandes não são agrupados

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Verifique se a opção Agrupar está Ligada

No menu Acabamento no painel de controle da impressora ou em Propriedades de impressão, defina Agrupar como Ativar.

Reduza a complexidade do trabalho de impressão

Reduza a complexidade do trabalho de impressão eliminando o número e o tamanho das fontes, o número e a complexidade das imagens e o número de páginas do trabalho.

Ocorrem quebras de página inesperadas

Aumente o valor de Tempo de Espera da Impressão:

1. No painel de controle da impressora, pressione .

2. Pressione o botão de seta para baixo até que Configurações seja exibido e pressione .

3. Pressione o botão de seta até que Configurações Gerais seja exibido e pressione .

4. Pressione o botão de seta até que Tempo de Espera seja exibido e pressione .

5. Pressione o botão de seta até que Tempo de Espera da Impressão seja exibido e pressione .

6. Pressione os botões de seta até que o valor que você deseja seja exibido e pressione .