Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:
Utilizaţi hârtia recomandată şi alte suporturi speciale. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Indicaţii despre hârtie şi suporturile de imprimare speciale.
În tava pentru hârtie, asiguraţi-vă că topul de hârtie încărcat nu depăşeşte înălţimea maximă indicată în tavă. În alimentatorul manual, nu încărcaţi mai mult de o singură coală de hârtie la un moment dat.
Deplasaţi ghidajele din tava pentru hârtie în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate.
Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.
Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.
.