Устранение неполадок при печати

Задания не распечатываются

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Проверьте, что принтер готов к печати

Перед отправкой задания на печать убедитесь, что на дисплее отображается сообщение Готов или Энергосбережение.


Проверьте, не заполнен ли стандартный выходной лоток

Извлеките стопку бумаги из стандартного выходного лотка.


Проверьте, не закончилась ли бумага в лотке

Загрузите бумагу в лоток.


Проверьте установку надлежащего программного обеспечения принтера

Убедитесь в том, что установлено правильное программное обеспечение для используемой модели принтера. Проверьте, какое программное обеспечение установлено, с помощью компакт-диска с программным обеспечением и документацией. Для получения дополнительной информации см. раздел Установка программного обеспечения принтера. Убедитесь в том, что номер модели программного обеспечения соответствует номеру модели принтера.

Чтобы убедиться, что используется самая последняя версия программного обеспечения принтера, посетите веб-узел Lexmark по адресу www.lexmark.com.


Убедитесь в том, что принтер подключен к сети

Распечатайте страницу настроек сети и убедитесь, что отображается состояние Подсоединен. Если отображается состояние Не подключен, проверьте сетевые кабели, а затем повторите попытку печати страницы настройки сети. Обратитесь к специалисту по обслуживанию системы и убедитесь, что сеть работает правильно.


Убедитесь, что используется рекомендуемый кабель USB или кабель Ethernet

Для получения сведений посетите веб-узел Lexmark по адресу: www.lexmark.com.


Проверьте надежность подсоединения кабелей принтера

Проверьте надежность подсоединения кабелей к принтеру. Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера.

Многоязычные документы PDF не распечатываются

Документы содержат недоступные шрифты.

  1. Откройте документ, который требуется распечатать, в Adobe Reader.

  2. Щелкните на значке принтера.

    Отображается диалоговое окно "Печать".

  3. Нажмите кнопку Дополнительно.

  4. Выберите параметр Печатать как изображение.

  5. Дважды нажмите кнопку OK.

Печать задания выполняется медленнее, чем ожидалось

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Упростите задание на печать

Уменьшите количество и размер шрифтов, количество и сложность изображений, а также количество страниц в задании.


Изменение настроек для защиты экологии

При использовании настроек экономичного или тихого режима перед началом печати первой страницы может быть заметна задержка. Если необходимо изменить настройки или требуется дополнительная информация, см. раздел Использование экономичного режима или Уменьшение уровня шума, создаваемого принтером.

Печатаются неверные символы

При печати больших заданий не выполняется разбор по копиям

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Убедитесь, что для параметра "Разбор по копиям" задано значение "Вкл."

В окне "Параметры печати" или в меню "Оформление" на панели управления принтером установите для параметра "Разбор по копиям" значение "Вкл".

Примечание. Если в программном обеспечении для параметра "Разбор по копиям" задано значение "Выкл.", значение этого параметра, заданное в меню "Оформление", игнорируется.

Упростите задание на печать

Упростите задание на печать, уменьшив количество и размер шрифтов, количество и сложность изображений, а также количество страниц в задании.

Возникают незапланированные разрывы страниц

Увеличьте значение параметра "Время ожид. печати".

  1. На панели управления принтера нажмите кнопку .

  2. С помощью кнопок со стрелками выберите пункт Настройка, а затем нажмите кнопку .

  3. С помощью кнопок со стрелками выберите пункт Общие настройки, а затем нажмите кнопку .

  4. С помощью кнопок со стрелками выберите пункт Тайм-ауты, а затем нажмите кнопку .

  5. С помощью кнопок со стрелками выберите пункт Время ожидания печати, а затем нажмите кнопку .

  6. С помощью кнопок со стрелками выберите необходимое значение, а затем нажмите кнопку .