Avsändar-ID visas

Kontakta ditt telekomföretag för att bekräfta att din telefonuppkoppling omfattar tjänsten avsändar-ID.

Om ditt område kan hantera mönstren för multipla avsändar- ID:n, kan du behöva ändra standardinställningarna. Det finns två tillgängliga inställningar: FSK (mönster 1) och DTMF (mönster 2). Tillgängligheten för de här inställningarna på Fax-menyn beror på om ditt land eller område kan hantera multipla avsändar-ID:n. Fråga din telekomleverantör vilket mönster eller ändrad inställning som ska användas.

Det går inte att skicka eller ta emot fax

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Finns det några felmeddelanden på displayen?

Radera eventuella felmeddelanden.

Kontrollera strömförsörjningen

Kontrollera att skrivaren är ansluten, att strömmen är påslagen och att Klar visas.

Kontrollera skrivaranslutningarna

Kontrollera att kablarna till följande maskinvara är ordentligt fastsatta, i de fall som är tillämpliga:

• Telefon

• Lur

• Telefonsvarare

Kontrollera telefonväggkontakten

1. Koppla in en telefon i väggkontakten.

2. Lyssna efter kopplingstonen.

3. Om du inte hör en kopplingston ansluter du en annan telefon till väggkontakten.

4. Om du fortfarande inte hör en kopplingston ansluter du en telefon till en annan väggkontakt.

5. Om du hör en kopplingston ansluter du skrivaren till samma väggkontakt.

Gå igenom denna checklista för digital telefontjänst

Faxmodemet är en analog enhet. Vissa enheter kan anslutas tills skrivaren så att digitala telefontjänster kan användas.

• Om du använder en ISDN-telefontjänst ansluter du skrivaren till en analog telefonport (en R-gränssnittsport) på en ISDN-terminalanpassare. Kontakta din ISDN-leverantör om du vill ha mer information och begära att få en R-gränssnittsport hemskickad.

• Om du använder DSL ansluter du till ett DSL-filter eller en DSL-router som stödjer analog användning. Kontakta din DSL-leverantör om du vill ha mer information.

• Om du använder en PBX-telefontjänst kontrollerar du att du ansluter till en analog anslutning på PBX:en. Om inget av dessa alternativ finns ska du överväga att installera en analog telefonlinje för faxmaskinen.

Lyssna efter en kopplingston

• Ring ett testsamtal till telefonnumret som du vill skicka ett fax till, så att du vet att det fungerar korrekt.

• Om telefonlinjen används av en annan enhet väntar du tills den andra enheten är klar innan du skickar faxet.

• Om du använder funktionen Ringa med luren på höjer du volymen så att du kan kontrollera att kopplingstonen hörs.

Stäng tillfälligt av annan utrustning

Kontrollera att skrivaren fungerar korrekt genom att ansluta den direkt till telefonlinjen. Koppla ur telefonsvarare, datorer med modem och linjedelare.

Kontrollera om papper eventuellt fastnat

Ta bort eventuellt papper som fastnat och kontrollera att Klar visas.

Avaktivera tillfälligt funktionen Samtal väntar

Väntande samtal kan störa faxöverföringar. Avaktivera denna funktion innan du skickar eller tar emot fax. Ring ditt telebolag och be om den serie tangentbordstryckningar med vilken funktionen Samtal väntar tillfälligt avaktiveras.

Tjänsten för röstbrevlåda kan störa faxöverföringen

Röstbrevlådan som ditt lokala telebolag tillhandahåller kan störa faxöverföringar. För att både röstbrevlådan och skrivaren ska kunna besvara samtal kan det vara lämpligt att skaffa en andra telefonlinje till skrivaren.

Skrivarminnet kan vara fullt

1. Ring faxnumret.

2. Skanna originaldokumentet en sida i taget.

Det går att skicka men inte att ta emot fax

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Se efter om pappersmagasinet är tomt

Fyll på papper i magasinet.

Kontrollera inställningarna för antal signaler före svar

I Ring Count Delay (Antal signaler före svar) ställer du in antalet gånger telefonlinjen ringer innan skrivaren svarar. Om du har anknytningar på samma linje som skrivaren eller prenumererar på företagets Differentierade ringsignaler behåller du inställningen för Ring Delay (Antal signaler före svar) på 4.

1. Skriv in skrivarens IP-adress i din webbläsares adressfält.

   Obs! Skriv ut sidan med nätverksinställningar om du inte känner till skrivarens IP-adress. IP-adressen hittar du i TCP/IP-avsnittet.

2. Klicka på Settings (Inställningar).

3. Klicka på Fax Settings (Faxnställningar).

4. Klicka på Analog Fax Setup (Analog faxinställning).

5. I rutan Rings to Answer (signaler till svar) anger du hur många gånger telefonen ska ringa innan du svarar.

6. Klicka på Submit (Skicka).

Tonern kan vara på väg att ta slut.

88 Kassett snart slut visas när tonern håller på att ta slut.

Det går att ta emot men inte skicka fax

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera att skrivaren är i faxläge

På skrivarens kontrollpanel trycker du på knappen Fax (Faxa) för att ändra till faxläge.

Kontrollera att dokumentet har laddats rätt

Lägg originalet med utskriften uppåt och kortsidan inåt i den automatiska dokumentmataren, eller med utskriften nedåt på skannerglaset.

Se till att genvägsnumret har konfigurerats riktigt

• Kontrollera att genvägsnumret har programmerats för det nummer du vill ringa upp.

• Alternativt kan du ringa telefonnumret manuellt.

Mottaget fax har dålig kvalitet

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Skicka dokumentet igen

Be personen som skickade faxet att:

• Kontrollera att originaldokumentets kvalitet är tillfredsställande.

• Skicka faxet igen. Det kan ha uppstått ett problem med kvaliteten på telefonlinjeanslutningen.

• Öka faxskanningsupplösningen, om det går.

Tonern kan vara på väg att ta slut

När meddelandet 88 Kassett snart slut visas eller om utskrifterna är otydliga bör du byta ut tonerkassetten.

Se till att faxöverföringshastigheten inte har ställts in för högt

Minska överföringshastigheten för inkommande fax:

1. Skriv in skrivarens IP-adress i din webbläsares adressfält.

   Obs! Skriv ut sidan med nätverksinställningar om du inte känner till skrivarens IP-adress. IP-adressen hittar du i TCP/IP-avsnittet.

2. Klicka på Inställningar.

3. Klicka på Fax Settings (Faxinställningar).

4. Klicka på Analog Fax Setup (Analog faxinställning).

5. Välj en lägre hastighet i rutan Maximal hastighet.

6. Klicka på Submit (Skicka).