Yazdırma kalitesi sorunlarını çözme

Aşağıdaki bölümlerde yer alan bilgiler yazdırma kalitesi sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. Bu öneriler de sorunu çözmüyorsa, Müşteri Destek Merkezi'ni arayın. Yazıcınızın bir parçasının ayarlanması veya değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

Yazdırma kalitesi sorunlarını görme

Yazdırma kalitesi sorunlarını tecrit etmekte yardımcı olarak baskı kalitesi test sayfaları yazdırın:

  1. Yazıcıyı kapatın.

  2. Kağıt yükleyin.

  3. Yazıcıyı açarken yazıcı kontrol panelindeki düğmesini ve sağ ok düğmesini basılı tutun.

  4. YAPIL. MENÜSÜ görüntülendiğinde düğmeleri serbest bırakın.

  5. Yzd Kalite Syf görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve sonra da düğmesine basın.

    Yazdırma kalitesi sınama sayfaları yazdırılır.

  6. Yapıl Menüsünden Çık görünene kadar ok düğmelerine ve sonra da düğmesine basın.

    Yazıcı Sıfırlanıyor mesajı görüntülenir ve ardından Hazır mesajı belirir.

Boş sayfalar

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Ambalaj malzemesi toner kartuşunda veya fotokondüktör kitinde olabilir

  1. Toner kartuşunu ve fotokondüktör kitini yazıcıdan çıkarın.

  2. Kalan ambalaj malzemelerini çıkarın.

  3. Toner kartuşunu ve fotokondüktör kitini yerine takın.


Toner az olabilir

88 Kartuş az mesajı görüntülendiğinde yeni bir toner kartuşu sipariş edin.


Sorun devam ederse, yazıcının servise gönderilmesi gerekebilir. Daha fazla bilgi için Müşteri Desteği ile irtibat kurun.

Karakterler tırtıklı veya kenarları düz değil

Karşıdan yüklenen fontlar kullanıyorsanız, bu fontların yazıcı, ana bilgisayar veya yazılım programı tarafından desteklendiğinden emin olun.

Kırpılmış resimler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kılavuzları kontrol edin

Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt boyutu ayarını kontrol edin

Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.

Gri arka plan

Toner Koyuluğu ayarını kontrol edin

Daha düşük bir Toner Koyuluğu ayarını seçin:

Hayalet resimler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Fotokondüktör kiti bozuk

Fotokondüktör kitini değiştirin.


Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.

Hatalı kenar boşlukları

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt boyutu ayarını kontrol edin

Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.

Kağıt kıvrılması

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.


Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş

Yazdırılan sayfa çok koyu

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Koyuluk ayarını kontrol edin

Toner Koyuluğu ayarı çok koyu.


Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş


Kağıdı kontrol edin

Kaba yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının.


Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.


Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.

Yazdırılan sayfa çok açık

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Koyuluk ayarını kontrol edin

Toner Koyuluğu ayarı çok açık.


Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş


Kağıdı kontrol edin

Kaba yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının.


Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için, Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.


Toner az olabilir.

88 Kartuş az mesajı görüntülendiğinde, toner kartuşunu değiştirin.


Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.

Çarpık yazdırılıyor

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıdı kontrol edin

Yazıcının spesifikasyonlarına uygun kağıt kullandığınızdan emin olun.

Saydamların veya kağıdın üzerinde sürekli siyah veya beyaz çizgiler görünüyor


Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Dolgu deseninin doğru olduğundan emin olun

Dolgu deseni yanlışsa, yazılım programınızdan farklı bir dolgu deseni seçin.


Kağıt türünü kontrol edin


Toner kartuşunda tonerin eşit şekilde dağıtıldığından emin olun

Toner kartuşunu çıkarın ve kartuşun ömrünü uzatmak için iki yana sallayarak toneri dağıtın, ardından kartuşu tekrar yerine takın.


Toner kartuşu bozuk veya azalmış olabilir

Kullanılmış toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.


ADF ve tarayıcı camını temizleme

ADF kullanıyorsanız ve dikey siyah beyaz çizgiler görünüyorsa, ADF camını temizleyin.

Kesikli yatay çizgiler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt belirli bir kaynaktan beslendiğinde toner leke yapabilir

Yazdırma Özellikleri, Yazdır iletişim kutusu veya yazıcı kontrol panelinden iş için başka bir kağıt kaynağı seçin.


Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunun temiz olduğundan emin olun

Fotokondüktör kiti ve ısıtıcı arasına kağıt sıkışmış olabilir. Isıtıcı alanının etrafında kağıt yolunu kontrol edin.

hot_surface caution icon DİKKAT—SICAK YÜZEY: Yazıcının içi sıcak olabilir. Sıcak bir yüzeyin neden olabileceği bir yaralanma riskini azaltmak için, dokunmadan önce yüzeyin soğumasını bekleyin.

Gördüğünüz kağıtları çıkarın.


Kağıt yolunda aşırı toner olabilir

Kağıt yolundaki toneri temizleyin. Sorun devam ederse, Müşteri Desteği'ne başvurun.

Kesikli dikey çizgiler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt belirli bir kaynaktan beslendiğinde toner leke yapabilir

Yazdırma Özellikleri, Yazdır iletişim kutusu veya yazıcı kontrol panelinden iş için başka bir kağıt kaynağı seçin.


Toner kartuşu bozuk

Toner kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunun temiz olduğundan emin olun

Fotokondüktör kiti ve ısıtıcı arasına kağıt sıkışmış olabilir. Isıtıcı alanının etrafında kağıt yolunu kontrol edin.

Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör kitinin altındaki fotokondüktöre dokunmayın. Kartuşu tutarken kartuş kolunu kullanın.
hot_surface caution icon DİKKAT—SICAK YÜZEY: Yazıcının içi sıcak olabilir. Sıcak bir yüzeyin neden olabileceği bir yaralanma riskini azaltmak için, dokunmadan önce yüzeyin soğumasını bekleyin.

Gördüğünüz kağıtları çıkarın.


Kağıt yolunda aşırı toner olabilir

Kağıt yolundaki toneri temizleyin. Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Sayfada toner sisi veya arka plan gölgesi var

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunda toner var

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Toner çıkıyor

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.


Kağıt Dokusu ayarını kontrol edin

Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünde Kağıt Dokusu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Toner benekleri var

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunda toner var

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Saydam yazdırma kalitesi kötü

Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Saydamları kontrol edin

Yalnızca yazıcının üreticisi tarafından önerilen saydamları kullanın.


Kağıt türü ayarını kontrol edin

Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:

  1. Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.

  2. İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:

    • Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.

    • Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.