Aşağıdaki bölümlerde yer alan bilgiler yazdırma kalitesi sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. Bu öneriler de sorunu çözmüyorsa, Müşteri Destek Merkezi'ni arayın. Yazıcınızın bir parçasının ayarlanması veya değiştirilmesi gerekiyor olabilir.
Yazdırma kalitesi sorunlarını tecrit etmekte yardımcı olarak baskı kalitesi test sayfaları yazdırın:
Yazıcıyı kapatın.
Kağıt yükleyin.
Yazıcıyı açarken yazıcı kontrol panelindeki düğmesini ve sağ ok düğmesini basılı tutun.
görüntülendiğinde düğmeleri serbest bırakın.
düğmesine basın.
Yazdırma kalitesi sınama sayfaları yazdırılır.
düğmesine basın.
mesajı görüntülenir ve ardından mesajı belirir.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Toner kartuşunu ve fotokondüktör kitini yazıcıdan çıkarın.
Kalan ambalaj malzemelerini çıkarın.
Toner kartuşunu ve fotokondüktör kitini yerine takın.
mesajı görüntülendiğinde yeni bir toner kartuşu sipariş edin.
Sorun devam ederse, yazıcının servise gönderilmesi gerekebilir. Daha fazla bilgi için Müşteri Desteği ile irtibat kurun.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.
Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:
Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.
İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.
Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.
Daha düşük bir Toner Koyuluğu ayarını seçin:
Yazıcı kontrol panelinin Kalite menüsünden, bu ayarı değiştirin.
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden bu ayarları değiştirin.
Macintosh kullanıcıları için; Yazdır iletişim kutusundan bu ayarı değiştirin.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Fotokondüktör kitini değiştirin.
Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:
Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.
İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:
Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.
Macintosh kullanıcıları için, Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.
Kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:
Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin.
İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru boyut ayarını belirtin:
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden boyutu belirtin.
Macintosh kullanıcıları için: Sayfa Ayarları iletişim kutusundan boyutu belirtin.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:
Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.
İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.
Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.
Yeni bir paketten kağıt yükleyin.
Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Toner Koyuluğu ayarı çok koyu.
Yazıcı kontrol panelinde, Kalite menüsünden bu ayarı değiştirin.
Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özellikleri'nden bu ayarı değiştirin.
Macintosh kullanıcıları için, Yazdır iletişim kutusundan ve açılır-menülerden bu ayarı değiştirin.
Yeni bir paketten kağıt yükleyin.
Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.
Kaba yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının.
Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:
Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.
İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.
Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.
Toner kartuşunu değiştirin.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Toner Koyuluğu ayarı çok açık.
Yazıcı kontrol panelinde, Kalite menüsünden bu ayarı değiştirin.
Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özellikleri'nden bu ayarı değiştirin.
Macintosh kullanıcıları için, Yazdır iletişim kutusundan ve açılır-menülerden bu ayarı değiştirin.
Yeni bir paketten kağıt yükleyin.
Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.
Kaba yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının.
Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:
Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.
İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:
Windows kullanıcıları için, Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.
Macintosh kullanıcıları için, Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.
mesajı görüntülendiğinde, toner kartuşunu değiştirin.
Toner kartuşunu değiştirin.
![]() | ![]() |
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Dolgu deseni yanlışsa, yazılım programınızdan farklı bir dolgu deseni seçin.
Farklı bir kağıt türüne yazdırmayı deneyin.
Saydamlar için yalnızca yazıcının üreticisi tarafından önerilen saydamları kullanın.
Kağıt Türü ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
Kağıt Dokusu ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt türü ya da özel ortam için uygun olduğundan emin olun.
Toner kartuşunu çıkarın ve kartuşun ömrünü uzatmak için iki yana sallayarak toneri dağıtın, ardından kartuşu tekrar yerine takın.
Kullanılmış toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
ADF kullanıyorsanız ve dikey siyah beyaz çizgiler görünüyorsa, ADF camını temizleyin.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Yazdırma Özellikleri, Yazdır iletişim kutusu veya yazıcı kontrol panelinden iş için başka bir kağıt kaynağı seçin.
Toner kartuşunu değiştirin.
Fotokondüktör kiti ve ısıtıcı arasına kağıt sıkışmış olabilir. Isıtıcı alanının etrafında kağıt yolunu kontrol edin.
![]() | DİKKAT—SICAK YÜZEY: Yazıcının içi sıcak olabilir. Sıcak bir yüzeyin neden olabileceği bir yaralanma riskini azaltmak için, dokunmadan önce yüzeyin soğumasını bekleyin. |
Gördüğünüz kağıtları çıkarın.
Kağıt yolundaki toneri temizleyin. Sorun devam ederse, Müşteri Desteği'ne başvurun.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Yazdırma Özellikleri, Yazdır iletişim kutusu veya yazıcı kontrol panelinden iş için başka bir kağıt kaynağı seçin.
Toner kartuşunu değiştirin.
Fotokondüktör kiti ve ısıtıcı arasına kağıt sıkışmış olabilir. Isıtıcı alanının etrafında kağıt yolunu kontrol edin.
Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör kitinin altındaki fotokondüktöre dokunmayın. Kartuşu tutarken kartuş kolunu kullanın. |
![]() | DİKKAT—SICAK YÜZEY: Yazıcının içi sıcak olabilir. Sıcak bir yüzeyin neden olabileceği bir yaralanma riskini azaltmak için, dokunmadan önce yüzeyin soğumasını bekleyin. |
Gördüğünüz kağıtları çıkarın.
Kağıt yolundaki toneri temizleyin. Müşteri Destek Merkezine başvurun.
Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:
Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.
İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.
Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.
Yazıcı kontrol panelinin Kağıt menüsünde Kağıt Dokusu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:
Yalnızca yazıcının üreticisi tarafından önerilen saydamları kullanın.
Kağıt türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun:
Yazıcı kontrol panelinde Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarlarını kontrol edin.
İşi yazdırmaya göndermeden önce doğru tür ayarını belirtin:
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden türü belirtin.
Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan türü belirtin.