عندما تتصل بمركز دعم العملاء، صف المشكلة التي تواجهها والرسالة التي تظهر على شاشة العرض وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتخذتها بالفعل للعثور على حل للمشكلة.
يتعين عليك معرفة نوع طراز الطابعة والرقم التسلسلي. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر الملصق الموجود داخل الغطاء الأمامي للطابعة. يتم إدراج الرقم التسلسلي أيضاً في صفحة إعدادات القائمة.
في الولايات المتحدة أو كندا، اتصل بالرقم (6275-539-800-1). بالنسبة للدول/المناطق الأخرى، تفضل بزيارة موقع Lexmark على الويب على العنوان www.lexmark.com.