Når du ringer op til kundesupport, skal du beskrive det problem, der er opstået, samt de fejlfindingstrin, som du allerede har gennemgået for at finde en løsning.
Du skal kende printerens modeltype og serienummer. Du kan finde flere oplysninger på mærkatet på indersiden af det forreste dæksel på printeren. Serienummeret står også anført på siden med menuindstillinger.
I USA eller Canada skal du ringe (1-800-539-6275). For andre lande/regioner skal du besøge Lexmarks webside på www.lexmark.com.