Hvis scanneren ikke svarer, skal du kontrollere, at:
Printeren er tændt.
Printerkablet er korrekt sat i printeren, værtscomputeren, printserveren, optionen eller andre netværksenheder.
Netledningen er tilsluttet printeren og en stikkontakt med jordforbindelse.
Der ikke er slukket for stikket på en kontakt eller en anden afbryder.
Printeren ikke er tilsluttet en transientbeskyttelse, UPS (uninterrupted power supply) eller forlængerledninger.
Andet elektrisk udstyr, der er tilsluttet stikkontakten, fungerer.
Når du har kontrolleret de enkelte muligheder, skal du slukke printeren og derefter tænde den igen. Dette løser ofte problemet med scanneren.
Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:
Fjern eventuelle fejlmeddelelser.
Rengør scannerens glasplade med en ren, fnug-fri klud, fugtet med vand. Yderligere oplysninger findes i Rengøring af scanneroverfladen.
Forøg scanningsopløsningen for at opnå en udskrift i højere kvalitet:
Kontroller, at kvaliteten af det originale dokument er tilfredsstillende.
Kontroller, at dokumentet eller fotoet er ilagt med forsiden nedad på scannerens glasplade i det øverste, venstre hjørne.
Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:
Kontroller, at dokumentet eller fotoet er ilagt med forsiden nedad på scannerens glasplade i det øverste, venstre hjørne.
Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.
Kontroller indstillingen for papirtype via menuen for papir på kontrolpanelet.
Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:
Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.
Macintosh-brugere skal angive størrelsen fra Sideopsætning eller udskrivningsdialogen.
Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:
Fjern eventuelle fejlmeddelelser.
Kontroller, at printeren er tilsluttet, er tændt, og at vises.
Kontroller, at netværket eller USB-kablet er sat sikkert fast i computeren og printeren.