Kopierer antwortet nicht

Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Prüfen Sie die Anzeige auf Fehlermeldungen

Löschen Sie alle Fehlermeldungen.

Überprüfen der Stromversorgung

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an die Stromversorgung angeschlossen ist, dass der Drucker eingeschaltet ist und der Status Bereit angezeigt wird.

Scannereinheit lässt sich nicht schließen

Vergewissern Sie sich, dass diese nicht durch Gegenstände blockiert wird.

1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung.

2. Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der Scannereinheit verhindern.

3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.

   
   

Schlechte Kopierqualität

Dies sind einige Beispiele für schlechte Kopierqualität:

• Leere Seiten

• Schachbrettmuster

• Verzerrte Grafiken oder Bilder

• Fehlende Zeichen

• Zu heller Druck

• Dunkler Druck

• Verzerrte Linien

• Verlaufene Stellen

• Streifen

• Unerwartete Zeichen

• Weiße Zeilen im Druck

Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Prüfen Sie die Anzeige auf Fehlermeldungen

Löschen Sie alle Fehlermeldungen.

Möglicherweise ist der Toner fast aufgebraucht

Tauschen Sie bei Anzeige von 88 Wenig Toner oder bei zu blassem Ausdruck die Druckkassette aus.

Das Scannerglas könnte verschmutzt sein

Reinigen Sie das Scannerglas mit einem mit Wasser befeuchteten, sauberen, faserfreien Tuch. Wischen Sie bei einem Drucker mit ADZ auch über das Scannerglas der ADZ. Weitere Informationen finden Sie unter: Reinigen des Scannerglases

Ist die Kopie zu hell oder zu dunkel?

Passen Sie im Menü "Kopie" die Einstellung für "Tonerauftrag" an.

Überprüfen der Qualität des Originaldokuments

Vergewissern Sie sich, dass die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend ist.

Überprüfen der Dokumentposition

• Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem Scannerglas liegt.

• Legen Sie das Originaldokument auf das Scannerglas, wenn Sie es zuvor in die ADZ gelegt haben.

Unerwünschter Toner im Hintergrund

• Wählen Sie unter "Tonerauftrag" eine hellere Einstellung.

• Ändern Sie die EinstellungHintergrundentfernung im Menü Kopiereinstellungen.

Auf der Ausgabe erscheinen Muster (Moiré)

• Drücken Sie an der Bedienerkonsole des Druckers auf Inhalt, bis die LED neben "Text/Foto" leuchtet.

• Drehen Sie das Originaldokument auf dem Scannerglas.

• Drücken Sie an der Bedienerkonsole des Druckers auf Skalieren und passen Sie die Einstellung an.

Text ist hell oder wird schwächer

Drücken Sie an der Bedienerkonsole des Druckers auf Inhalt], bis die LED neben "Text" oder "Text/Foto" leuchtet.

Die Ausgabe erscheint verblichen oder überbelichtet

• Drücken Sie an der Bedienerkonsole des Druckers auf Inhalt], bis die LED neben "Text/Foto" oder "Foto" leuchtet.

• Drücken Sie an der Bedienerkonsole des Druckers auf Tonerauftrag, um eine dunklere Einstellung auszuwählen.

Der Ausdruck ist verzerrt.

Hinweise:

• Wenn Sie das Original in die ADZ gelegt haben, müssen die Papierführungen der ADZ auf das richtige Format der zu scannenden Seite eingestellt werden.
• Überprüfen Sie, ob die Papierführungen in den Papierfächern richtig an den Rändern des eingelegten Papiers anliegen.

Teildokument oder Fotokopien

Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Überprüfen der Dokumentposition

Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem Scannerglas liegt.

Überprüfen Sie, ob das richtige Papierformat ausgewählt ist.

Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Papierformat dem im Fach eingelegten Papier entspricht.

Unterbrechen von Druckaufträgen zum Anfertigen von Kopien nicht möglich

Vergewissern Sie sich, dass "Vorrangskopien zulassen" im Menü "Kopiereinstellungen" aktiviert ist.