Para eliminar un mensaje de atasco y reanudar la impresión, limpie todo el trayecto del papel y, a continuación pulse . Si Recuperación atasco está definido en Activado, la impresora imprime una nueva copia de la página atascada. Si Recuperación atasco está definida en Automático, se imprimirá de nuevo la página atascada si hay memoria suficiente.
Nota: Para eliminar el mensaje, debe extraer todo el papel o material especial de impresión del trayecto del papel. |
Abra las puertas y las cubiertas y extraiga las bandejas para acceder a las ubicaciones de los atascos. En la ilustración y tabla siguientes se indican estas ubicaciones. Consulte Número de los mensajes de atasco y cómo acceder a cada atasco para ver una lista de los números de los atascos e instrucciones sobre cómo acceder a cada atasco.
1 | Pulse el botón para abrir la puerta frontal. Dentro se encuentran el cartucho de tóner y el kit del fotoconductor. |
2 | Bandeja de salida estándar |
3 | Puerta frontal |
4 | Salida de alimentador multifunción o manual Nota: Algunas impresoras tienen un alimentador multifunción y otras lo tienen manual |
5 | Bandeja 1 |
6 | Bandeja opcional de 250 ó 550 hojas (bandeja 2) |
7 | Puerta posterior |
8 | ADF |
![]() | PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: Puede que el fusor y el interior de la impresora cerca del fusor estén calientes. Para reducir el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de retirar el papel de estas áreas. |
Extraiga la bandeja por completo.
Elimine el atasco si lo ve.
En caso de que no lo vea, abra la puerta frontal y, a continuación, extraiga el kit del fotoconductor y el cartucho de tóner.
Levante la solapa de la parte frontal de la impresora y extraiga las hojas atascadas.
Inserte el kit del fotoconductor y el cartucho de tóner.
Cierre la puerta frontal.
Pulse .
![]() | PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: Puede que el fusor y el interior de la impresora cerca del fusor estén calientes. Para reducir el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de retirar el papel de estas áreas. |
Abra la puerta frontal y extraiga el kit del fotoconductor y el cartucho de tóner.
Levante la solapa de la parte frontal de la impresora y extraiga las hojas atascadas.
Si no ve hojas atascadas, abra la puerta posterior.
Elimine el atasco.
Cierre la puerta posterior.
Inserte el kit del fotoconductor y el cartucho de tóner.
Cierre la puerta frontal.
Pulse .
![]() | PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: Puede que el fusor y el interior de la impresora cerca del fusor estén calientes. Para reducir el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de retirar el papel de estas áreas. |
Abra la puerta frontal.
Abra la puerta posterior.
Elimine el atasco.
Cierre la puerta posterior.
Cierre la puerta frontal.
Pulse .
Extraiga la bandeja de la impresora.
Localice la palanca indicada y tire de ella hacia abajo para liberar y extraer las hojas atascadas.
Introduzca la bandeja.
Pulse .
Si no consigue liberar el atasco así, realice los pasos que se indican en 231 Atasco de papel .
Hay uno o varios atascos en el área de dúplex de la impresora. Para localizar y retirar las hojas atascadas siga todos los pasos que se indican en:
Tire suavemente de la hoja de papel para extraerla de la bandeja de salida estándar.
Pulse .
Extraiga la bandeja opcional de la impresora.
Elimine el atasco.
Introduzca la bandeja.
Pulse .
Una hoja de papel no se ha cargado desde el alimentador multiuso. Si se ve, tire suavemente de la hoja atascada para extraerla.
Si no puede verla, siga los siguientes pasos:
Abra la puerta frontal y extraiga el kit del fotoconductor y el cartucho de tóner.
Levante la solapa de la parte frontal de la impresora y elimine los atascos.
Vuelva a insertar el kit del fotoconductor y el cartucho de tóner.
Cierre la puerta frontal.
Pulse .
Extraiga todos los documentos originales del alimentador automático de documentos.
Abra la cubierta del ADF.
Desbloquee el rodillo de separación.
Retire el rodillo de separación.
Retire el papel atascado.
Vuelva a instalar el rodillo de separación.
Bloquee el rodillo de separación.
Cierre la cubierta del ADF.
Pulse .
Abra la cubierta del escáner y extraiga las páginas atascadas.
Pulse .
Si está realizando una copia a doble cara en el alimentador automático de documentos y el original se atasca, puede ser necesario que siga estos pasos para eliminar el atasco:
Retire la bandeja del alimentador automático de documentos.
Retire el papel atascado tirando del borde inferior de la hoja que haya en el ADF.
Vuelva a instalar la bandeja del alimentador automático de documentos.
Pulse .