Seuraavien aiheiden tietojen avulla voit ratkaista tulostuslaatuongelmia. Jos ongelmien ratkaiseminen ei onnistu näiden ohjeiden avulla, ota yhteys asiakastukeen. Jokin tulostimen osa on ehkä säädettävä tai vaihdettava.
Tulostuksen laatuongelmia voidaan ratkaista tulostamalla tulostuslaadun testisivut:
Katkaise tulostimesta virta.
Lisää paperia.
Pidä pohjassa ohjauspaneelin -painiketta sekä oikeanpuoleista nuolinäppäintä samalla, kun kytket tulostimeen virran.
Vapauta painikkeet, kun teksti
tulee näyttöön.Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti
. Paina sen jälkeen -painiketta.Tulostuslaadun testisivut tulostuvat.
Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti
, ja paina sitten painiketta .-teksti näkyy näytössä hetken, minkä jälkeen näyttöön tulee teksti .
Seuraavassa on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Irrota värikasetti ja varmista, että pakkausmateriaali on poistettu oikein. Asenna värikasetti uudelleen.
Tilaa uusi värikasetti, kun näyttöön tulee teksti
.Jos ongelma ei ratkea, tulostin tarvitsee ehkä huoltoa. Pyydä lisätietoja asiakastuesta.
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Muuta Tulostustarkkuus-asetukseksi Laatu-valikosta 600 dpi, 1200 Image Q, 1200 dpi tai 2400 Image Q.
Ota Viivojen korjaus käyttöön Laatu-valikosta.
Jos käytät ladattuja fontteja, varmista että tulostin, isäntätietokone ja ohjelmistosovellus tukevat niitä.
Seuraavassa on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Säädä lokeron leveyden ja pituuden ohjaimet käytössä olevan paperikoon mukaan.
Varmista, että paperikokoasetus vastaa lokerossa olevan paperin kokoa.
Tarkista tulostimen ohjauspaneelin paperivalikon Paperikoko-asetus.
Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea koko:
Windows-käyttäjät: määritä koko Tulostusominaisuudet-kohdassa.
Macintosh-käyttäjät: määritä koko Sivun asetukset- tai Tulosta-valintaikkunassa.
Windows-käyttäjät: valitse Tulostusominaisuuksista jokin muu Tummuuden säätö -asetus, ennen kuin lähetät työn tulostimeen.
Macintosh-käyttäjät: valitse tulostusvalinnoista tai Sivut ja kopiot- tai Yleistä-ponnahdusvalikosta Kirjoittimen ominaisuudet ja valitse sitten tarvittava asetus Tummuuden säätö -ponnahdusvalikosta.
Valitse Kirjoitin-säätimen Laatu-valikosta pienempi tummuuden säätö, ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi.
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Vaihda valojohderumpu.
Windows-käyttäjille: Varmista, että Tulostusominaisuudet-kohdan Materiaalilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Macintosh-käyttäjille: Varmista kohdasta Tulostuksen valinta, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Tarkista Paperi-valikon Paperilaji-asetuksesta, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Siirrä lokeron pituus- ja leveysohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.
Varmista, että Paperikoko-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Määritä ennen työn tulostamista oikea sivukoko Tulostusominaisuuksissa, Tulosta-valintaikkunassa tai ohjelmistossa.
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Windows-käyttäjät: varmista, että Tulostusominaisuudet-kohdan Tulostusmateriaali-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Macintosh-käyttäjät: varmista Tulosta-ikkunassa, että Paperityyppi-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Varmista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Lisää paperia uudesta pakkauksesta.
Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Tummuuden säätö -asetus on liian tumma, kirkkaus-asetus liian tumma tai kontrasti-asetus liian jyrkkä.
Windows-käyttäjille: Muuta asetukset Tulostusominaisuudet-kohdassa.
Macintosh-käyttäjille:
Valitse kohta File (Tiedosto) > Print (Tulosta).
Etsi pudotusvalikko suuntakuvien alapuolelta. Paina sitten alas-painiketta.
Osoita kohtaa Printer Features (Tulostimen ominaisuudet).
Säädä musteen tummuuden, kirkkauden ja kontrastin asetuksia.
Muuta asetukset Laatu-valikosta.
Lisää paperia uudesta pakkauksesta.
Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.
Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.
Windows-käyttäjille: Varmista, että Tulostusominaisuudet-kohdan Materiaalilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Macintosh-käyttäjille: Varmista kohdasta Tulostuksen valinta, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Tarkista Paperi-valikon Paperilaji-asetuksesta, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia
Vaihda väriainekasetti.
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Tummuuden säätö -asetus on liian vaalea, kirkkaus-asetus on liian kirkas tai kontrasti-asetus liian pieni.
Windows-käyttäjille: Muuta asetukset Tulostusominaisuudet-kohdassa.
Macintosh-käyttäjille:
Valitse kohta File (Tiedosto) > Print (Tulosta).
Etsi pudotusvalikko suuntakuvien alapuolelta. Paina sitten alas-painiketta.
Osoita kohtaa Printer Features (Tulostimen ominaisuudet).
Säädä musteen tummuuden, kirkkauden ja kontrastin asetuksia.
Muuta asetukset Laatu-valikosta.
Lisää paperia uudesta pakkauksesta.
Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.
Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.
Windows-käyttäjille: Varmista, että Tulostusominaisuudet-kohdan Materiaalilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Macintosh-käyttäjille: Varmista kohdasta Tulostuksen valinta, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Tarkista Paperi-valikon Paperilaji-asetuksesta, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia
Tilaa uusi väriainekasetti, kun viesti
tulee näyttöön.Vaihda väriainekasetti.
Kokeile seuraavia vaihtoehtoja.
Varmista, että Paper Type (Paperilaji) -asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Varmista, että Paper Texture (Paperin laatu) -asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Valitse Tulostusominaisuudet-kohdasta, tulostusvalintaikkunasta tai tulostimen ohjauspaneelista toinen paperin syöttölokero tai syöttölaite kyseistä tulostustyötä varten.
Vaihda värikasetti.
Kuvansiirtopakkauksen ja kiinnitysyksikön välissä saattaa olla paperi jumissa. Tarkista kiinnitysyksikön alueen paperirata.
VAARA—KUUMA PINTA: Tulostimen sisäosat voivat olla kuumat. Voit estää kuumien osien aiheuttamia vammoja koskettamalla osia vasta, kun ne ovat jäähtyneet. |
Poista mahdolliset paperit.
Ota yhteys asiakastukeen.
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Valitse Tulostusominaisuudet-kohdasta, tulostusvalintaikkunasta tai tulostimen ohjauspaneelista toinen paperin syöttölokero tai syöttölaite kyseistä tulostustyötä varten.
Vaihda värikasetti.
Kuvansiirtopakkauksen ja kiinnitysyksikön välissä saattaa olla paperi jumissa. Tarkista kiinnitysyksikön alueen paperirata.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä kosketa kuvansiirtopakkauksen alapuolella olevaa kuvansiirtoyksikköä. Pitele kasettia aina sen kahvasta. |
VAARA—KUUMA PINTA: Tulostimen sisäosat voivat olla kuumat. Voit estää kuumien osien aiheuttamia vammoja koskettamalla osia vasta, kun ne ovat jäähtyneet. |
Poista mahdolliset paperit.
Ota yhteys asiakastukeen.
Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Jos täyttökuvio on väärä, valitse sovellusohjelmasta toinen täyttökuvio.
Käytä tulostuksessa toista paperilajia.
Käytä vain tulostimen valmistajan suosittelemia kalvoja.
Tarkista, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon tai syöttölaitteeseen lisättyä paperia.
Varmista, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon tai syöttölaitteeseen lisättyä paperia tai erikoistulostusmateriaalia.
Irrota värikasetti ja yritä pidentää värikasetin käyttöikää ravistamalla sitä edestakaisin. Asenna lopuksi kasetti paikalleen.
Vaihda värikasetti.