La fotocopiatrice non risponde

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Controllare nel display eventuali messaggi di errore

Cancellare tutti i messaggi di errore.

Verificare l'alimentazione.

Verificare che la stampante sia collegata alla presa elettrica e che sia visualizzato il messaggio Pronta.

L'unità scanner non si chiude

Accertarsi che non vi sia alcun tipo di ostacolo:

1. Aprire il coperchio dello scanner.

2. Rimuovere qualsiasi ostacolo tenendo l'unità scanner aperta.

3. Chiudere il coperchio dello scanner.

   
   

Scarsa qualità di copia

Quelli che seguono sono alcuni esempi di scarsa qualità di stampa:

• Le pagine sono bianche

• Stampa a scacchi

• Grafica o immagini distorte

• Caratteri mancanti

• Stampa non soddisfacente

• Stampa scura

• Linee oblique

• Macchie di inchiostro

• Striature

• Caratteri inattesi

• Linee bianche nella stampa

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Controllare nel display eventuali messaggi di errore

Cancellare tutti i messaggi di errore.

Il toner potrebbe essere in esaurimento

Quando viene visualizzato il messaggio 88 Cartuccia in esaurimento o quando la stampa risulta sbiadita, sostituire la cartuccia di toner.

Il vetro dello scanner potrebbe essere sporco

Pulire il vetro dello scanner con un panno pulito e privo di lanugine, inumidito con acqua. Se la stampante è dotata di un ADF, accertarsi di pulire anche il vetro dello scanner dell'ADF. Per ulteriori informazioni, vedere Pulizia del vetro dello scanner.

La copia è troppo chiara o troppo scura

Regolare l'impostazione dell'intensità della copia.

Verificare la qualità del documento originale

Accertarsi che la qualità del documento originale sia soddisfacente.

Verificare la posizione del documento

• Accertarsi che il documento o la foto sia rivolto verso il basso sul vetro dello scanner e posizionato nell'angolo in alto a sinistra.

• Se in precedenza è stato caricato il documento originale nell'ADF, provare a caricarlo sul vetro dello scanner.

Lo sfondo presenta del toner in eccesso

• Regolare l'intensità in modo che sia leggermente più chiara.

• Modificare l'impostazione Rimozione sfondo nel menu Impostazioni copia.

I modelli (motivi) appaiono nell'output

• Dal pannello di controllo della stampante, premere il pulsante Contenuto finché non si accende la spia vicino a Testo/Foto.

• Ruotare il documento originale sul vetro dello scanner.

• Dal pannello di controllo della stampante, premere il pulsante Scala e regolare l'impostazione.

Il testo è chiaro o sbiadito

Dal pannello di controllo della stampante, premere il pulsante Contenuto finché non si accende la spia vicino a Testo o a Testo/Foto.

La stampa appare scolorita o sovraesposta

• Dal pannello di controllo della stampante, premere il pulsante Contenuto finché non si accende la spia vicino a Testo/Foto o a Foto.

• Dal pannello di controllo della stampante, premere il pulsante Tonalità e impostare un valore più scuro.

La stampa è obliqua

Note:

• Se si sta caricando il documento originale nell'ADF, regolare le guide carta dell'ADF in modo che tocchino i bordi delle pagine da sottoporre a scansione.
• Controllare i vassoi della carta per verificare che le guide tocchino i bordi della carta caricata.

Copie di documenti o di foto parziali

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più soluzioni indicate.

Verificare la posizione del documento

Accertarsi che il documento o la foto sia rivolta verso il basso sul vetro dello scanner e posizionata nell'angolo in alto a sinistra.

Verificare l'impostazione Dimensioni carta

Accertarsi che l'impostazione Dimensioni carta corrisponda alla carta caricata nel vassoio.

Impossibile interrompere un processo di stampa per effettuare copie

Verificare che l'opzione "Consenti copie prioritarie" sia impostata su Attivato nel menu Impostazioni copia.