복사기가 응답하지 않음

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

디스플레이에서 오류 메시지를 확인합니다.

오류 메시지를 지우십시오.

전원 확인

프린터가 콘센트에 꽂혀 있고 전원이 켜져 있으며 준비가 나타나는지 확인하십시오.

스캐너 장치 닫히지 않음

다음과 같이 장애물이 없는지 확인하십시오.

1. 스캐너 커버를 엽니다.

2. 스캐너 장치가 닫히지 못하도록 하는 장애물을 제거합니다.

3. 스캐너 덮개를 닫습니다.

   
   

나쁜 인쇄 품질

다음은 나쁜 인쇄 품질의 예입니다.

• 공백 페이지

• 바둑판 모양의 패턴

• 왜곡된 그래픽 또는 사진

• 문자 누락

• 흐린 인쇄

• 어두운 인쇄

• 기울어진 선

• 얼룩짐

• 줄무늬

• 예기치 않은 문자

• 흰 줄

다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

오류 메시지가 표시되는지 확인

오류 메시지를 지우십시오.

토너 부족일 수 있습니다.

88 카트리지 부족이 나타나거나 흐리게 인쇄되는 경우 토너 카트리지를 교체하십시오.

스캐너 유리가 더러울 수 있습니다.

깨끗하고 젖은 보푸라기가 없는 천으로 스캐너 유리를 닦으십시오. ADF가 있는 프린터라면 ADF 스캐너 유리를 깨끗하게 유지하십시오. 자세한 내용은 스캐너 유리 청소을(를) 참조하십시오.

복사가 너무 밝거나 너무 어둡습니다.

복사 명암 설정을 조정하십시오.

원본 문서의 품질 확인

원본 문서의 품질이 만족스러운지 확인하십시오.

문서 위치 확인

• 문서 또는 사진 면이 왼쪽 상단 모서리에 맞춰 스캐너 유리를 향하도록 놓여졌는지 확인하십시오.

• 이미 원본 문서를 ADF에 올려 놓았다면 스캐너 유리에 올려 놓으십시오.

원하지 않는 토너가 배경에 있음

• 농도를 밝은 설정으로 조정합니다.

• 복사 설정 메뉴에서 배경 제거 설정을 변경하십시오.

출력물에 패턴(물결무늬)이 나타남

• 프린터 제어판에서 문자 또는 문자/사진 옆에 표시등이 켜질 때까지 내용 버튼을 누르십시오.

• 스캐너 유리 위에서 원본 문서를 돌립니다.

• 프린터 제어판에서 배율 버튼을 눌러 설정을 조정하십시오.

문자가 옅거나 사라졌습니다.

프린터 제어판에서 문자 또는 문자/사진 옆에 표시등이 켜질 때까지 내용 버튼을 누르십시오.

출력물 색상이 바래거나 노출이 과도한 것으로 나타남

• 프린터 제어판에서 문자/사진 또는 사진 옆에 표시등이 켜질 때까지 내용 버튼을 누르십시오.

• 프린터 제어판에서 농도 버튼을 눌러 어둡게 설정을 변경하십시오.

프린터가 기울어져 있습니다.

참고:

• ADF에 원본 문서를 놓을 것이라면 ADF 용지 가이드와 인쇄될 페이지의 가장자리가 잘 맞도록 조정하십시오.
• 가이드와 올려 놓은 용지의 가장자리가 잘 맞는지 용지 급지대를 확인하십시오.

문서 또는 사진의 일부만 복사됨

가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

문서 위치 확인

문서 또는 사진 면이 왼쪽 상단 모서리에 맞춰 스캐너 유리를 향하도록 놓여졌는지 확인하십시오.

용지 크기 설정 확인

용지 크기 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.

복사본 생성을 위한 인쇄 작업 일시 중지 비활성화

복사 설정 메뉴에서 "우선 복사 허용"이 켜져있는지 확인하십시오.