Rozwiązywanie problemów związanych z kopiowaniem

Kopiarka nie odpowiada

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Czy na wyświetlaczu pojawiły się komunikaty o błędzie?

Usuń wszystkie komunikaty o błędzie.


Sprawdź zasilanie.

Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do zasilania, włączona i czy jest wyświetlany komunikat Gotowa.

Moduł skanera nie domyka się

Upewnij się, że nic nie blokuje modułu:

  1. Otwórz pokrywę skanera.

  2. Usuń wszelkie elementy uniemożliwiające domknięcie modułu skanera.

  3. Zamknij pokrywę skanera.


Niska jakość kopii

Oto niektóre przykłady niskiej jakości kopii:

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać co najmniej z jednego z podanych sposobów:

Sprawdź, czy na wyświetlaczu pojawiły się jakiekolwiek komunikaty o błędzie.

Usuń wszystkie komunikaty o błędzie.


Poziom toneru może być niski

Gdy zostanie wyświetlony komunikat 88 Niski poziom toneru w kasecie drukującej lub druk stanie się zbyt jasny, wymień kasetę z tonerem.


Szyba skanera może być zabrudzona.

Przetrzyj szybę skanera, używając do tego celu czystej, niestrzępiącej się szmatki zwilżonej wodą. Jeśli drukarka ma podajnik ADF, należy pamiętać także o czyszczeniu szyby skanera podajnika ADF. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, patrz: Czyszczenie szyby skanera.


Kopia jest zbyt jasna lub zbyt ciemna

Dostosuj ustawienie intensywności kopii.


Sprawdź jakość oryginalnego dokumentu

Upewnij się, że jakość oryginalnego dokumentu jest zadowalająca.


Sprawdź położenie dokumentu.


Tło kopii zawiera niepożądaną ilość toneru


Na wydrukowanej kopii występują niepożądane wzory (mora)


Tekst wydruku jest jasny lub miejscami całkowicie zanika

Na panelu sterowania drukarki naciśnij przycisk Zawartość i przytrzymaj go, aż zaświeci kontrolka obok pozycji Tekst lub Tekst/zdjęcie.


Wydrukowany obraz wydaje się rozmyty lub prześwietlony


Wydruk jest przekrzywiony

Uwagi:

Skopiowano część dokumentu lub fotografii

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Sprawdź położenie dokumentu

Upewnij się, że dokument lub zdjęcie jest umieszczone stroną zadrukowaną w dół na szybie skanera, w lewym górnym rogu.


Sprawdź ustawienie Rozmiar papieru

Sprawdź, czy ustawienie Rozmiar papieru odpowiada rzeczywistemu rozmiarowi papieru załadowanego do zasobnika.

Nie można wstrzymać zadania drukowania w celu wykonania kopii

Upewnij się, że opcja „Zezwalaj na kopie priorytetowe” ma ustawienie Włącz w menu Ustawienia kopiowania.