W przypadku podstawowych problemów z drukarką lub braku odpowiedzi drukarki sprawdź, czy:
Przewód zasilający jest podłączony do drukarki i do właściwie uziemionego gniazdka elektrycznego.
Gniazdo elektryczne nie jest wyłączone za pomocą wyłącznika albo bezpiecznika.
Drukarka nie jest podłączona do listwy przeciwprzepięciowej, nieprzerwanego źródła zasilania lub przedłużacza.
Inne urządzenia elektryczne podłączone do tego samego gniazda działają.
Drukarka jest włączona. Sprawdź wyłącznik zasilania drukarki.
Kabel drukarki jest prawidłowo podłączony do drukarki i komputera hosta, serwera druku, wyposażenia opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego.
Wszystkie opcjonalne elementy wyposażenia są prawidłowo zainstalowane.
ustawienia sterowników drukarki są prawidłowe.
Po sprawdzeniu wszystkich powyższych możliwości należy wyłączyć drukarkę, odczekać co najmniej 10 sekund i ponownie włączyć urządzenie. Występujący problem często daje się w ten sposób rozwiązać.