Solução de problemas de opções

A opção não funciona corretamente ou deixa de funcionar após a instalação

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Redefina a impressora

Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.


Verifique se a opção está conectada à impressora

  1. Desligue a impressora.

  2. Desconecte a impressora.

  3. Verifique a conexão entre a opção e a impressora.


Verifique se a opção está instalada

Imprima uma página de configurações de menu e veja se a opção está na lista de opções instaladas. Se a opção não estiver listada, reinstale-a.


Verifique se a opção está selecionada

No programa que está usando, selecione a opção. Os usuários do Mac OS 9 devem verificar se a impressora está configurada no Seletor.

Gavetas

Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Verificar se o papel foi carregado corretamente

  1. Remova totalmente a bandeja.

  2. Verifique se há atolamentos de papel ou erros de alimentação.

  3. Verifique se as guias estão alinhadas com as bordas do papel.

  4. Insira a bandeja.


Redefinir a impressora

Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.

Placa de memória flash

Certifique-se de que a placa de memória flash esteja conectada firmemente à placa do sistema da impressora.