Pentru a rezolva un mesaj de blocare şi a relua imprimarea, scoateţi hârtia de pe întregul traseu, apoi apăsaţi pe 
. Dacă opţiunea Recuperare pagini blocate este setată la Activat, imprimanta imprimă o nouă copie a paginii care s-a blocat. Dacă opţiunea Recuperare pagini blocate este setată la Automat, imprimanta imprimă o nouă copie a paginii care s-a blocat dacă există suficientă memorie disponibilă în imprimantă.
| Notă: Pentru a rezolva orice mesaj, trebuie să îndepărtaţi toată hârtia din traseul acesteia. |
Deschideţi capacele şi scoateţi tăvile pentru a accesa locurile unde au apărut blocaje. Ilustraţia şi tabelul de mai jos prezintă aceste locuri. Consultaţi Numere pentru mesajele de blocare şi modul de accesare a fiecărui blocaj pentru o listă cu numerele blocajelor şi instrucţiuni pentru modul de accesare a fiecărui blocaj.
1 | Apăsaţi pe buton pentru a deschide uşa frontală. În interior veţi observa cartuşul de toner şi kitul fotoconductor. |
2 | Recipient de ieşire standard |
3 | Uşa frontală |
4 | Uşa alimentatorului manual sau multifuncţional Notă: Unele modele ale imprimantei au un alimentator multifuncţional, în timp ce altele au un alimentator manual |
5 | Tava 1 |
6 | Tavă opţională pentru 250 sau 550 de coli (Tava 2) |
7 | Uşă din spate |
8 | ADF |
 | ATENŢIONARE—SUPRAFAŢĂ FIERBINTE: Unitatea de fuziune şi spaţiul din apropierea acesteia pot fi fierbinţi. Pentru a reduce riscul de vătămare datorită componentei fierbinţi, lăsaţi suprafaţa să se răcească înainte de a scoate hârtia din acest loc. |
Trageţi tava complet în afară.
Îndepărtaţi blocajul dacă îl vedeţi aici.
Dacă nu vedeţi locul blocajului, deschideţi uşa frontală, apoi îndepărtaţi kitul fotoconductor şi cartuşul de toner.
Ridicaţi clapa din faţa imprimantei şi îndepărtaţi foile de hârtie blocate.
Introduceţi kitul fotoconductor şi cartuşul de toner.
Închideţi uşa frontală.
Apăsaţi pe .
| | ATENŢIONARE—SUPRAFAŢĂ FIERBINTE: Unitatea de fuziune şi spaţiul din apropierea acesteia pot fi fierbinţi. Pentru a reduce riscul de vătămare datorită componentei fierbinţi, lăsaţi suprafaţa să se răcească înainte de a scoate hârtia din acest loc. |
Deschideţi uşa frontală, apoi scoateţi kitul fotoconductor şi cartuşul de toner.
Ridicaţi clapa din faţa imprimantei şi îndepărtaţi foile blocate.
Dacă nu observaţi nicio foaie blocată, deschideţi uşa din spate.
Îndepărtaţi blocajul.
Închideţi uşa din spate.
Introduceţi kitul fotoconductor şi cartuşul de toner.
Închideţi uşa frontală.
Apăsaţi pe .
| | ATENŢIONARE—SUPRAFAŢĂ FIERBINTE: Unitatea de fuziune şi spaţiul din apropierea acesteia pot fi fierbinţi. Pentru a reduce riscul de vătămare datorită componentei fierbinţi, lăsaţi suprafaţa să se răcească înainte de a scoate hârtia din acest loc. |
Deschideţi uşa frontală.
Deschideţi uşa de acces din spate.
Îndepărtaţi blocajul.
Închideţi uşa din spate.
Închideţi uşa frontală.
Apăsaţi pe .
Scoateţi tava din imprimantă.
Localizaţi pârgia prezentată şi trageţi de ea în jos pentru a elibera şi îndepărta foile blocate.
Introduceţi tava.
Apăsaţi pe .
Dacă această acţiune nu rezolvă blocajul, efectuaţi paşii descrişi în 231 Blocaj hârtie.
În zona duplex a imprimantei se află unul sau mai multe blocaje. Pentru a localiza şi elimina foile blocate, parcurgeţi toţi paşii următori:
Trageţi cu grijă foaia blocată afară din recipientul standard de ieşire.
Apăsaţi pe .
Scoateţi tava opţională din imprimantă.
Îndepărtaţi blocajul.
Introduceţi tava.
Apăsaţi pe .
Nu s-a reuşit alimentarea cu o foaie de hârtie din alimentatorul multifuncţional. Dacă este vizibilă, trageţi cu grijă foaia blocată afară.
Dacă foaia nu este vizibilă, efectuaţi următorii paşi:
Deschideţi uşa frontală, apoi scoateţi kitul fotoconductor şi cartuşul de toner.
Ridicaţi clapa din faţa imprimantei şi scoateţi toate foile blocate.
Reintroduceţi kitul fotoconductor şi cartuşul de toner.
Închideţi uşa frontală.
Apăsaţi pe .
Scoateţi toate documentele originale din ADF.
Deschideţi capacul ADF.
Deblocaţi rola de separare.
Scoateţi rola de separare.
Scoateţi hârtia blocată.
Reinstalaţi rola de separare.
Blocaţi rola de separare.
Închideţi capacul ADF.
Apăsaţi pe .
Deschideţi capacul scanerului şi îndepărtaţi toate paginile blocate.
Apăsaţi pe .
Dacă realizaţi o copiere faţă-verso utilizând ADF şi se produce un blocaj al documentului original, este posibil să fie necesar să parcurgeţi următorii paşi pentru a rezolva blocajul:
Scoateţi tava ADF.
Scoateţi hârtia blocată trăgând de marginea inferioară a colii care iese din ADF.
Reinstalaţi tava ADF.
Apăsaţi pe .