Copiatorul nu răspunde

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi dacă sunt mesaje de eroare pe ecran

Ştergeţi toate mesajele de eroare.

Verificaţi alimentarea

Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată, pornită şi este afişat Ready (Pregătit).

Unitatea de scanare nu se închide

Asiguraţi-vă că nu este obstrucţionată:

1. Deschideţi capacul scanerului.

2. Îndepărtaţi orice obstrucţie care ţine unitatea de scanare deschisă.

3. Închideţi capacul scanerului.

   
   

Calitate slabă a copierii

Iată câteva exemple de calitate slabă a copierii:

• Pagini goale

• Model de tip tablă de şah

• Grafică sau imagini distorsionate

• Caractere lipsă

• Tipărire estompată

• Materiale tipărite întunecate

• Linii oblice

• Pete

• Linii întrerupte

• Caractere neaşteptate

• Linii albe în materialul tipărit

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi dacă sunt mesaje de eroare pe ecran

Ştergeţi orice mesaje de eroare.

Nivelul tonerului poate să fie scăzut

Când apare mesajul 88 Cartridge low (88 Cartuş consumat) sau când imprimarea este estompată, înlocuiţi cartuşul de imprimare.

Geamul scanerului este murdar

Curăţaţi geamul scanerului cu o cârpă curată, fără scame, umezită cu apă. Dacă imprimanta dvs. are un ADF, asiguraţi-vă că aţi curăţat, de asemenea, geamul scanerului ADF. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi: Curăţarea geamului scanerului.

Copia este luminoasă sau prea întunecată

Reglaţi setarea de luminozitate pentru copiere.

Verificaţi calitatea documentului original

Asiguraţi-vă că documentul original are o calitate satisfăcătoare.

Verificaţi plasarea documentului

• Asiguraţi-vă că documentul sau fotografia este aşezată cu faţa în jos pe sticla scanerului în colţul din stânga sus.

• Dacă aţi încărcat în prealabil documentul original în ADF, încercaţi să îl încărcaţi pe geamul scanerului.

Toner în exces în fundal

• Reglaţi gradul de întunecare la o setare mai deschisă.

• Modificaţi setarea Background Removal (Eliminare fundal) din meniul Copy Settings (Setări copiere).

Modele (moiré) apar la ieşire

• Din panoul de control al imprimantei, apăsaţi pe butonul Content (Conţinut) până când se aprinde indicatorul luminos de lângă Text/Foto.

• Rotaţi documentul original pe sticla scanerului.

• De la panoul de control al imprimantei, apăsaţi pe butonul Scale (Scalare) şi reglaţi setarea.

Textul este deschis sau dispare

De la panoul de control al imprimantei, apăsaţi pe butonul Content (Conţinut) până când se aprinde indicatorul luminos de lângă Text sau Text/Foto.

Ieşirea apare decolorată sau supraexpusă

• De la panoul de control al imprimantei, apăsaţi pe butonul Content (Conţinut) până când se aprinde indicatorul luminos de lângă Text/Foto sau Foto.

• De la panoul de control al imprimantei, apăsaţi pe butonul Darkness (Luminozitate) şi stabiliţi o valoare mai redusă a luminozităţii.

Hârtia este strâmbă

Note:

• Dacă încărcaţi documentul original în ADF, reglaţi ghidajele pentru hârtie ADF astfel încât acestea să atingă marginile paginilor de scanat.
• Verificaţi tăvile pentru hârtie pentru a vă asigura că ghidajele ating marginile hârtiei încărcate.

Copii de documente sau foto parţiale

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe din variantele următoare:

Verificaţi plasarea documentului

Asiguraţi-vă că documentul sau fotografia este încărcată cu faţa în jos pe sticla scanerului, în colţul din stânga-sus.

Verificaţi setarea pentru dimensiunea hârtiei

Asiguraţi-vă că setarea pentru dimensiunea hârtiei corespunde hârtiei încărcate în tavă.

Imposibil de pus în aşteptare o lucrare de imprimare pentru a realiza copii

Asiguraţi-vă că setarea "Permite copiere cu prioritate" are valoarea Activat în meniul Setări copiere.