影印機未回應

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查顯示幕有無錯誤訊息

清除任何錯誤訊息。

檢查電源

確定印表機已插入插座、電源已開啟，並且出現 Ready（備妥）。

掃描器無法關閉

請確定沒有障礙物：

1. 打開掃描器蓋板。

2. 移除使掃描器敞開的任何障礙物。

3. 關上掃描器蓋板。

   
   

複印品質不佳

以下是複印品質不佳的一些範例：

• 空白頁

• 棋盤圖樣

• 扭曲的圖形或圖片

• 遺漏字元

• 列印變得模糊

• 列印色彩變濃

• 列印歪斜

• 污漬

• 條紋

• 非預期的字元

• 列印輸出中出現白色線條

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查顯示幕有無錯誤訊息

清除任何錯誤訊息。

碳粉可能不足

若顯示 88 Cartridge low（88 碳粉匣碳粉不足）或列印變得模糊時，請更換碳粉匣。

掃描器玻璃面板可能髒了

用一條乾淨、不含棉絮的擦拭用布用水弄溼，將掃描器擦乾淨。若您的印表機備有「自動送件器」，請務必一併清潔自動送件器的掃描器玻璃面板。如需其他資訊，請參閱：清潔掃描器玻璃面板。

複印太淡或太濃

調整複印明暗度設定。

檢查原始文件的品質

確定原始文件的品質是否令人滿意。

檢查文件的放置方式

• 請確定文件或相片是面朝下放在掃描器玻璃面板上，並放置在左上角。

• 若您先前將原始文件載入「自動送件器」，請嘗試將它放在掃描器玻璃面板上。

背景出現不想要的碳粉

• 將明暗度調整成較淡的設定。

• 變更 Copy Settings（複印設定）功能表中的 Background Removal（背景移除）設定。

輸出中出現圖樣 (moiré)

• 從印表機控制面板，按下 Content（內容）按鈕，直到 Text/Photo（文字/相片）旁邊的指示燈亮起。

• 翻轉掃描器玻璃面板上的原始文件。

• 從印表機控制面板，按下 Scale（比例）按鈕，然後調整設定。

文字太淡或消失

從印表機控制面板，按下 Content（內容）按鈕，直到 Text（文字）或 Text/Photo（文字/相片）旁邊的指示燈亮起。

輸出出現褪色或感光過度

• 從印表機控制面板，按下 Content（內容）按鈕，直到 Text/Photo（文字/相片）或 Photo（相片）旁邊的指示燈亮起。

• 從印表機控制面板，按下 Darkness（明暗度）按鈕，然後變更為較濃的設定。

列印歪斜

請注意：

• 若要將原始文件載入「自動送件器」，請調整自動送件器的紙張導引夾，使其碰觸所要掃描頁面的邊緣。
• 檢查送紙匣，確定導引夾碰觸到所載入紙張的邊緣。

局部的文件或相片複印

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查文件放置

請確定文件或相片是面朝下載入掃描器玻璃，放置在左上角。

檢查 Paper Size（紙張尺寸）設定

確定 Paper Size（紙張尺寸）設定與送紙匣中載入的紙張相符。

無法暫停列印工作進行複印

請確定 Copy Settings（複印設定）功能表中的「Allow priority copies」（允許優先複印模式）已設為 On（開）。