解決列印問題

工作無法列印

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

確定印表機已備妥，可以列印

先確定顯示幕上已出現 Ready（備妥）或 Power Saver（省電模式），再傳送列印工作。

請檢查標準出紙槽是否已滿

從標準出紙槽中取出紙張堆疊。

請檢查送紙匣內是否已沒有紙張

請將紙張載入送紙匣。

請確定已安裝正確的印表機軟體

驗證所使用的是正確的印表機軟體。
如果您正在使用 USB 連接埠，請確定您執行的是獲支援的作業系統，並且使用相容的印表機軟體。

請確定內接式列印伺服器已正確安裝而且正常運作

請確定內接式列印伺服器已正確安裝，而且印表機已連接到網路。如需有關安裝網路印表機的其他資訊，請按一下軟體與說明文件光碟片上的檢視用戶手冊和說明文件。
列印網路設定頁，並檢查狀態是否顯示為已連線。若狀態為未連線，請檢查網路電纜，然後重新嘗試列印網路設定頁。請聯絡您的系統支援人員，確認網路運作正常。

Lexmark 網站上也提供了數份印表機軟體，網址如下：www.lexmark.com。

確定您使用的是建議使用的印表機電纜

如需其他資訊，請造訪 Lexmark 網站，網址如下：www.lexmark.com。

請確定印表機電纜已牢固的接妥

請檢查印表機和列印伺服器的電纜接頭，確定已牢固的連妥。

如需其他資訊，請參閱印表機隨附的安裝說明文件。

多重語言 PDF 無法列印

文件含有無法使用的字型。

在 Adobe Acrobat 中打開您要列印的文件。
按一下印表機圖示。
這時會出現「列印」對話方塊。
按一下進階。
選取以圖形方式列印。
按兩次確定。

列印工作所花的時間比預期時間長

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

減少列印工作的複雜性

減少字型的數量和大小、影像的數量和複雜性，以及工作的頁數。

將 Page Protect（頁面保護）設定改為 Off（關）

從印表機控制面板，按下。
按下箭頭按鈕，等 Settings（設定）出現時，再按下。
按下箭頭按鈕，等 General Settings（一般設定）出現時，再按下。
按下箭頭按鈕，等 Print Recovery（列印回復）出現時，再按下。
按下箭頭按鈕，等 Page Protect（頁面保護）出現時，再按下。
按下箭頭按鈕，等 Off（關）出現時，再按下。

變更環境設定

使用 Eco-Mode（經濟省電模式）或 Quiet Mode（靜音模式）設定時，您可能會注意到，列印第一頁前，會出現短暫的時間延遲。如果您想要變更設定，並且需要更多資訊，請參閱使用 Eco-Mode（經濟省電模式）或降低印表機噪音。

無法鏈結送紙匣

在每個送紙匣中載入相同尺寸和類型的紙張

在每個送紙匣中載入相同尺寸和類型的紙張。
配合每個送紙匣中載入紙張的尺寸，將紙張導引夾移到正確的位置。

確定每一個送紙匣的「紙張尺寸」與「紙張類型」設定相同

列印功能表設定頁，並比較每個送紙匣的設定。
如有需要，從 Paper Size/Type（紙張尺寸/類型）功能表調整設定。

請注意：沒有任何紙張來源、送紙匣或送紙器可自動感應紙張尺寸。您必須從印表機控制面板上的 Paper Size/Type（紙張尺寸/類型）功能表，或是從「內嵌式 Web 伺服器」，來設定尺寸。

大型工作無法逐份列印

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

確定 Collate（逐份列印）設為 On（開）

從「列印內容」或印表機控制面板的 Finishing（輸出處理）功能表，將 Collate（逐份列印）設為 On（開）。

請注意：若將軟體中的 Collate（逐份列印）設為 Off（關），該項設定會置換 Finishing（輸出處理）功能表中的設定。

減少列印工作的複雜性

減少字型的數量與大小、影像的數量與複雜度，以及工作的頁數，來降低列印工作的複雜度。

發生非預期的換頁

增大「列印逾時」的值：

從印表機控制面板上，按下。
按下箭頭按鈕，等 Settings（設定）出現時，再按下。
按下箭頭按鈕，等 General Settings（一般設定）出現時，再按下。
按下箭頭按鈕，等 Timeouts（逾時）出現時，再按下。
按下箭頭按鈕，等 Print Timeout（列印逾時）出現時，再按下。
按下箭頭按鈕，等您要的值出現時，再按下。