Risoluzione dei problemi relativi alle opzioni

L'opzione non funziona correttamente o smette di funzionare dopo l'installazione

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Ripristinare la stampante

Spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla.


Verificare che l'opzione sia collegata alla stampante

  1. Spegnere la stampante e

  2. Scollegare la stampante.

  3. Verificare il collegamento tra l'opzione e la stampante.


Verificare che l'opzione sia installata correttamente

Stampare una pagina delle impostazioni dei menu e verificare se l'opzione sia presente nell'elenco delle opzioni installate. Se l'opzione non è presente nell'elenco, reinstallarla. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione sull'installazione dell'hardware fornita con l'opzione opppure visitare il sito Web www.lexmark.com/publications per visualizzare il foglio di istruzioni dell'opzione.


Accertarsi che l'opzione sia selezionata.

Dal computer da cui si sta eseguendo la stampa, selezionare l'opzione. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento delle opzioni disponibili nel driver della stampante..

Cassetti

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Verificare che la carta sia caricata correttamente

  1. Estrarre completamente il vassoio.

  2. Verificare la presenza di carta inceppata o non alimentata correttamente.

  3. Verificare che le guide siano allineate rispetto ai bordi della carta.

  4. Inserire il vassoio.


Ripristinare la stampante

Spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla.

Scheda di memoria Flash

Verificare che la scheda di memoria Flash sia collegata correttamente alla scheda di sistema della stampante.

Disco fisso con adattatore

Assicurarsi che il disco fisso sia collegato correttamente alla scheda di sistema della stampante.

Porta ISP (Internal Solutions Port)

Se la porta ISP (Internal Solutions Port) Lexmark non funziona correttamente, di seguito sono indicate le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Verificare i collegamenti della porta ISP.


Controllare il cavo.

Accertarsi che il cavo utilizzato sia idoneo e collegato correttamente.


Assicurarsi che il software di rete sia configurato correttamente

Per informazioni sull'installazione del software per la stampa in rete consultare la Guida alle operazioni di rete nel CD Software e documentazione.

Scheda di memoria

Assicurarsi che la scheda di memoria sia collegata correttamente alla scheda di sistema della stampante.