Als u de klantenservice belt, moet u het volgende bij de hand hebben: een beschrijving van het probleem, het bericht op de display en een beschrijving van wat u al hebt gedaan om een oplossing te vinden.
U moet weten welk type printer u gebruikt en wat het serienummer hiervan is. U kunt meer informatie vinden op het etiket aan de binnenkant van de voorklep van de printer. U kunt het serienummer ook vinden op de pagina met menu-instellingen.
Bel in de Verenigde Staten of Canada (1-800-539-6275). Voor andere landen of regio's bezoekt u de website van Lexmark op www.lexmark.com.