Når du ringer til kundestøtteavdelingen, må du beskrive problemet du opplever, meldingen som vises på kontrollpanelet, og hva du har forsøkt å gjøre for å løse problemet.
Du må også oppgi skriverens modelltype og serienummer. Se etiketten på innsiden av frontdekselet på skriveren hvis du vil ha mer informasjon. Serienummeret finnes også på menyinnstillingssiden.
I U.S.A og Canada ringer du (1-800-539-6275). Når det gjelder andre land/regioner, kan du besøke Lexmark hjemmeside på www.lexmark.com.