Isolere problemer med utskriftskvaliteten

Skriv ut testsidene for utskriftskvalitet for å isolere problemer med utskriftskvaliteten:

1. Slå av skriveren.

2. Legg papir i Brev- eller A4-størrelse i skuffen.

3. Hold nede og mens du slår på skriveren.

4. Slipp knappene når skjermbildet med fremdriftslinjen vises.

   Skriveren utfører en oppstartsprosedyre, og konfigurasjonsmenyen vises.

5. Trykk ned-piltasten til Skriv ut kvalitetssider vises.

6. Trykk Print Quality Pages (Skriv ut kvalitetssider).

   Testsidene for utskriftskvalitet skrives ut.

7. Trykk Back (Tilbake).

8. Trykk Exit Configuration (Avslutt konfigurering).

Blanke sider

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Det kan være emballasje på tonerkasetten

Ta ut tonerkassetten og kontroller at emballasjen er fjernet fra den. Sett inn tonerkassettene igjen.

Det kan være lite toner igjen

Når teksten 88 Lite toner igjen vises, må du bestille en ny tonerkassett.

Hvis problemet vedvarer, er det mulig skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon.

Tegn har hakkete eller ujevne kanter

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for utskriftsegenskapene.

• Endre innstillingen Utskriftsoppløsning i menyen Kvalitet til 600 dpi, 1200 bildekvalitet, 1200 dpi eller 2400 bildekvalitet.

• Aktiver "Forbedre fine linjer" i menyen Kvalitet.

Kontroller at det er støtte for nedlastede skrifter.

Hvis du bruker nedlastede skrifter, må du kontrollere at skriveren, vertsdatamaskinen og programmet støtter dem.

Avkuttede bilder

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Undersøk papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra dialogboksen Sideoppsett eller dialogboksen Skriv ut.

Skyggebilder

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Grå bakgrunn

Kontroller innstillingene for tonermørkhet

Velg en lysere innstilling for tonermørkhet:

• Fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel endrer du disse innstillingene.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene i utskriftsdialogen.

Uriktige marger

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra dialogboksen Sideoppsett eller Skriv ut.

Papiret krøller seg

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Uregelmessigheter på utskriften

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Papiret kan ha absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Kontroller papiret

Unngå strukturert papir med grov overflate.

Det kan være lite toner igjen

Når 88 Cartridge low (88 Lavt tonernivå) vises, eller når utskriften blir utydelig, må du bytte tonerkassett.

Fikseringsenheten kan være slitt eller defekt.

Skift fikseringsenheten.

Skråstilt utskrift

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller papiret

Kontroller at du bruker papir som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Hele sorte eller hvite striper

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Sørg for at fyllmønsteret er korrekt

Dersom fyllmønsteret er feil, velg et annet mønster fra programmet eller applikasjonen.

Kontroller papirtypen

• Prøv en annen papirtype.

• Bruk bare transparenter som er anbefalt av skriverprodusenten.

• Kontroller at innstillingen for papirtype og papirstruktur samsvarer med papiret i skuffen eller materen.

Sørg for at toneren ligger jevnt i tonerkassetten

Ta ut tonerkassetten. Rist den fra side til side for å jevne ut toneren, og sett den tilbake i skriveren.

Tonerkassetten kan være defekt, eller tonernivået lavt

Bytt den brukte tonerkassetten med en ny.

Utskriften er for lys

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingene for tonermørket er for lys, lysstyrken er for lys eller kontrasten er for lav.

• Fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel endrer du disse innstillingene.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene fra utskriftsdialogen og sprett-opp-menyene.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

Kontroller papiret

Unngå strukturert papir med grov overflate.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Lite toner igjen

Når teksten 88 Lite toner igjen vises, må du bestille en ny tonerkassett.

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Utskriften er for mørk

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller innstillingene for mørkhet

Mørkhet-innstillingen er for mørk.

• Endre denne innstillingen fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.

• For Windows-brukere: Endre denne innstillingen i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre denne innstillingen fra dialogboksen Skriv ut og lokalmenyene.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Kontroller papiret

Ikke bruk strukturert papir med grove kanter.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Stripete loddrette linjer

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Toneren er smurt utover

Velg en annen skuff eller mater for å mate papir til denne jobben:

• Fra skriverens kontrollpanel velger du Standardkilde fra menyen Papir.

• For Windows-brukere: Velg papirkilden i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Velg papirkilden i utskriftsdialogen og sprett-opp-menyene.

Tonerkassetten er defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det kan fortsatt være papir i papirbanen.

Undersøk papirbanen rundt tonerkassetten.

FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Innsiden av skriveren kan være varm. Hvis du vil redusere risikoen for skader, må du la overflaten kjøles ned før du berører den.

Fjern synlig papir.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Det vises tonertåke eller bakgrunnsskygge på siden

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det kan være feil på ladevalsene

Skift ladevalsene.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Toneren sverter av

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Kontroller innstillingen for Paper Texture (Papirstruktur)

Kontroller i menyen Papir på skriverens kontrollpanel at innstillingene for Papirstruktur samsvarer med papiret i skuffen.

Tonerflekker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Utskriftskvaliteten på transparenter er dårlig

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller transparentene

Bruk bare transparenter som er anbefalt av skriverprodusenten.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.