Rozwiązywanie problemów związanych z drukowaniem

Nie można wydrukować wielojęzycznych plików PDF

Dokumenty zawierają niedostępne czcionki.

  1. Otwórz dokument, który ma zostać wydrukowany, w programie Adobe Acrobat.

  2. Kliknij ikonę drukarki.

    Spowoduje to wyświetlenie okna dialogowego Drukuj.

  3. Kliknij opcję Zaawansowane.

  4. Zaznacz opcję Drukuj jako obrazek.

  5. Kliknij dwukrotnie przycisk OK.

Pojawia się komunikat o błędzie odczytu napędu USB

Upewnij się, że napęd USB jest obsługiwany. Informacje dotyczące przetestowanych i zatwierdzonych modułów pamięci flash ze złączem USB dostępne są w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem: www.lexmark.com.

Zadania nie są drukowane

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Upewnij się, że drukarka jest gotowa do drukowania.

Przed wysłaniem zadania do drukarki upewnij się, że na panelu operacyjnym wyświetlany jest komunikat Gotowa lub Wygaszacz.


Sprawdź, czy odbiornik standardowy jest pełny

Wyjmij stos papieru z odbiornika.


Sprawdź, czy zasobnik na papier jest pusty.

Załaduj papier do zasobnika.


Upewnij się, że zostało zainstalowane odpowiednie oprogramowanie drukarki.


Upewnij się, że wewnętrzny serwer druku jest prawidłowo zainstalowany i działa

Kopie oprogramowania drukarki są również dostępne w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem www.lexmark.com.


Upewnij się, że używany jest zalecany kabel do drukarki.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem www.lexmark.com.


Upewnij się, że kable drukarki są prawidłowo podłączone.

Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

Nie można drukować zadań poufnych i innych wstrzymanych zadań

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Zadanie drukowane jest tylko częściowo, wcale lub drukowane są puste arkusze

Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane.


Upewnij się, że w drukarce jest wystarczająca ilość pamięci

Zwolnij dodatkową pamięć w drukarce, przewijając listę zadań wstrzymanych i usuwając część z nich.

Drukowanie zadania trwa dłużej niż oczekiwano

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Zmniejsz złożoność zadania drukowania

Zmniejsz liczbę i rozmiar czcionek, liczbę i złożoność obrazów oraz liczbę stron w zadaniu drukowania.


Zmień ustawienie opcji Ochrona strony na Wyłącz

  1. Na ekranie głównym dotknij opcji .

  2. Dotknij opcji Ustawienia.

  3. Dotknij opcji Ustawienia ogólne.

  4. Dotykaj przycisku strzałki w dół, aż pojawi się opcja Odzyskiwanie drukowania.

  5. Dotknij opcji Odzyskiwanie drukowania.

  6. Dotykaj strzałek obok opcji Ochrona strony, dopóki nie zostanie wyświetlony komunikat Wyłączona.

  7. Dotknij opcji Wyślij.

  8. Dotknij przycisk , aby powrócić do ekranu głównego.


Zmień ustawienia dotyczące wpływu na środowisko

Gdy używane są ustawienia Tryb oszczędny lub Tryb cichy, przed wydrukowaniem pierwszej strony może być zauważalna krótka zwłoka. Więcej informacji na temat zmiany ustawień zawiera Korzystanie z trybu oszczędnego lub Zmniejszanie hałasu wytwarzanego przez drukarkę.

Wydruk zadania wykonywany jest na papierze pochodzącym z niewłaściwego zasobnika lub na niewłaściwym papierze

Sprawdź ustawienie typu papieru

Upewnij się, że ustawienie typu papieru jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika:

  1. Na panelu sterowania drukarki w menu Papier sprawdź ustawienie Typ papieru.

  2. Przed wysłaniem zadania do drukowania ustaw właściwy typ:

    • Jeśli używasz systemu Windows, określ typ w oknie Właściwości drukowania.

    • Jeśli używasz komputera Macintosh, określ typ w oknie dialogowym Drukuj.

Drukowane znaki są nieprawidłowe

Upewnij się, że drukarka nie działa w trybie druku szesnastkowego.

Jeśli na wyświetlaczu widoczny jest komunikat Gotowa Druk szesnastkowy, aby móc wydrukować zadanie, należy najpierw wyjść z trybu druku szesnastkowego. Aby wyjść z trybu druku szesnastkowego, wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie.

Funkcja łączenia zasobników nie działa

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Załaduj papier tego samego rozmiaru i typu


Użyj tych samych ustawień dla opcji Rozmiar papieru i Typ papieru

Duże zadania nie są sortowane

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Upewnij się, że opcja Sortuj jest włączona.

W Menu wykańczania lub w oknie Właściwości drukowania przy opcji Sortuj wybierz ustawienie Włącz.

Uwaga: Wyłączenie opcji Sortuj w oprogramowaniu zastępuje ustawienie w Menu wykańczania.

Zmniejsz złożoność zadania drukowania

Zmniejsz stopień złożoności wykonywanego zadania wydruku, zmniejszając liczbę i rozmiary używanych czcionek, liczbę i stopień złożoności obrazów oraz liczbę drukowanych stron.


Upewnij się, że w drukarce jest wystarczająca ilość pamięci

Zainstaluj w drukarce dodatkową pamięć lub opcjonalny dysk twardy.

Wydruk jest nieprawidłowo dzielony na strony

Ustaw wyższą wartość opcji Oczekiwanie na wydruk

  1. Upewnij się, że drukarka jest włączona i wyświetlany jest komunikat Gotowa.

  2. Na ekranie głównym dotknij opcji .

  3. Dotknij opcji Ustawienia.

  4. Dotknij opcji Ustawienia ogólne.

  5. Dotykaj przycisku strzałki w dół, aż pojawi się opcja Limity czasu oczekiwania.

  6. Dotknij opcji Limity czasu oczekiwania.

  7. Dotykaj przycisku lewej lub prawej strzałki obok opcji Oczekiwanie na wydruk, aż zostanie wyświetlona żądana wartość tej opcji.

  8. Dotknij opcji Wyślij.

  9. Dotknij opcji .