Limpeza de atolamentos

Limpeza de atolamentos

Selecionando cuidadosamente o papel e carregando-o adequadamente, você pode evitar a maioria dos atolamentos. Se ocorrer um atolamento de papel, siga as etapas descritas nesta seção.

Para apagar uma mensagem de atolamento e retomar a impressão, limpe todo o caminho do papel e depois toque em Continuar. Se a Recuperação de atolamento estiver configurada como Ativo, a impressora imprime uma nova cópia da página que atolou. Se a Recuperação de atolamento estiver configurada em Automático, a impressora imprime novamente a página atolada se houver memória suficiente na impressora.

Para entender as mensagens e os locais de atolamento

Nota: Para resolver qualquer mensagem, todo papel ou mídia especial deverá ser retirado do caminho.

Abra as portas e remova as bandejas para acessar as áreas de atolamento. A seguinte ilustração mostra possíveis áreas de atolamento:

Ponto de acesso

Descrição

1

Aperte o botão para abrir a porta frontal. Dentro estão o cartucho de toner e o kit do fotocondutor.

2

Bandeja de saída padrão

3

Porta frontal

4

Porta do alimentador manual ou de várias funções

5

Bandeja padrão para 250 folhas (Bandeja 1)

6

Bandeja opcional para 250 ou 550 folhas (Bandeja 2)

7

Porta traseira

8

Alimentador automático de documentos (ADF)


Números das mensagens de atolamento e como acessar cada um deles

Números de atolamento

Para acessar o atolamento

200-201

Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

  • Remova a bandeja 1.

  • Abra a porta frontal e remova o kit fotocondutor:

202

Abra a porta frontal e, em seguida, a porta traseira.

231

Abra a porta frontal e, em seguida, a porta traseira.

233

Remover Bandeja 1 e em seguida baixar a alavanca.

Nota: Para ter outro acesso ao atolamento, abra a porta frontal e em seguida a porta traseira.

234

Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

  • Abra a porta frontal e, em seguida, a porta traseira.

  • Remover Bandeja 1 e em seguida baixar a alavanca.

235

Remova o atolamento de papel da bandeja de saída padrão.

240-249

Remova a Bandeja 2.

250

Abra a porta do alimentador de várias funções.

251

Abra a porta do alimentador de várias funções.

290-295

Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

  • Abra a tampa do ADF e remova o rolo separador.

  • Abra a tampa do scanner.

  • Remova a bandeja do ADF.


200 e 201 atolamentos de papel

hot_surface caution icon ATENÇÃO — SUPERFÍCIE QUENTE: A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos em um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.

  1. Remova totalmente a bandeja.

  2. Remova o atolamento caso esteja aqui.

  3. Caso não encontre o atolamento, abra a porta frontal e remova o kit fotocondutor e o cartucho de toner.

  4. Levante a aba da parte frontal da impressora e remova as folhas de papel atoladas.

  5. Se você não encontra as folhas atoladas, abra a porta traseira.

  6. Remova o atolamento.

  7. Feche a porta traseira.

  8. Insira o kit fotocondutor e o cartucho de toner.

  9. Feche a porta frontal.

  10. Toque em Continuar.

202 atolamento de papel

Toque em Status/Suprimentos para identificar a localização do atolamento. Se o papel estiver saindo da impressora, puxe-o para fora e toque em Continuar.

Se o papel não estiver saindo da impressora:

  1. Abaixe a porta traseira.

  2. Remova o papel atolado.

  3. Feche a porta traseira.

  4. Toque em Continuar.

231 atolamento de papel

hot_surface caution icon ATENÇÃO — SUPERFÍCIE QUENTE: A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos em um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.

  1. Abra a porta frontal.

  2. Abra a porta traseira.

  3. Remova o atolamento.

  4. Feche a porta traseira.

  5. Feche a porta frontal.

  6. Toque em Continuar.

233 atolamento de papel

  1. Remova a bandeja da impressora.

  2. Localize a alavanca mostrada e depois puxe-a para baixo para soltar e remover as folhas atoladas.

  3. Insira a bandeja.

  4. Toque em Continuar.

Se isso não limpar o atolamento, conclua as etapas em 231 atolamento de papel.

234 atolamento de papel

Um atolamento ou vários estão na área duplex da impressora. Para localizar e remover as folhas atoladas, conclua as etapas em:

235 atolamento de papel

  1. Puxe com cuidado a folha atolada para fora da bandeja de saída padrão.

  2. Toque em Continuar.

240-249 atolamentos de papel

  1. Toque em Status/Suprimentos para identificar a localização do atolamento.

  2. Puxe a bandeja padrão para fora.

  3. Remova o papel atolado.

  4. Insira a bandeja e toque em Continuar.

  5. Se a mensagem de atolamento persistir, puxe as bandejas opcionais para fora.

  6. Remova o atolamento de papel e, em seguida, insira as bandejas.

  7. Toque em Continuar.

250 atolamento de papel

  1. Toque em Status/Suprimentos para identificar a localização do atolamento.

  2. Remova o papel do alimentador de várias funções.

  3. Flexione as folhas de papel para trás e para frente para soltá-las, e depois ventile-as. Não dobre nem amasse o papel. Alinhe as folhas sobre uma superfície plana.

  4. Carregue o papel no alimentador de várias funções.

  5. Deslize a guia de papel em direção à parte interna da bandeja até que ela encoste levemente na borda do papel.

  6. Toque em Continuar.

251 atolamento de papel

Falha na alimentação de uma folha de papel a partir do alimentador de várias funções. Caso esteja visível, puxe suavemente a folha atolada para fora.

Caso a folha não esteja visível, execute estas etapas:

  1. Abrir a porta frontal e remover o kit fotocondutor e o cartucho de toner.

  2. Levante a aba da parte frontal da impressora e remova os atolamentos.

  3. Reinsira o kit fotocondutor ou o cartucho de toner.

  4. Feche a porta frontal.

  5. Toque em Continuar.

290-294 atolamentos de papel

Eliminação dos atolamentos sob a tampa do ADF

  1. Remova todos os documentos originais do ADF.

  2. Abra a tampa do ADF.

  3. Destrave o rolo separador.

  4. Retire o rolo separador.

  5. Remova o papel atolado.

  6. Reinstale o rolo separador.

  7. Trave o rolo separador.

  8. Feche a tampa do ADF.

  9. Toque em Continuar.

Eliminação dos atolamentos do ADF erguendo a tampa do scanner

  1. Abra a tampa do scanner e remova todo o papel atolado.

  2. Toque em Continuar.

Eliminação dos atolamentos duplex do ADF

Se estiver fazendo uma cópia nos dois lados no ADF, e os documentos originais travarem, pode ser necessário realizar as seguintes etapas para limpar o atolamento:

  1. Remova a bandeja de entrada ADF.

  2. Puxe o papel atolado puxando o papel da parte inferior.

  3. Reinstale a bandeja de entrada ADF.

  4. Toque em Continuar.