Lokalisera problem med utskriftskvaliteten

Genom att skriva ut testsidor kan du enklare lokalisera problem med utskriftskvaliteten.

1. Stäng av skrivaren.

2. Lägg i papper i US Letter- eller A4-format i magasinet.

3. Håll ned och och sätt samtidigt på skrivaren.

4. Släpp upp knapparna när skärmen med förloppsindikator visas.

   Skrivaren genomför startproceduren och därefter visas konfigurationsmenyn.

5. Tryck på nedåtpilen tills Print Quality Pages (Utskriftskvalitetssidor) visas.

6. Tryck på Print Quality Pages (Utskriftskvalitetssidor).

   Testsidorna för utskriftskvalitet skrivs ut.

7. Tryck på Back (Tillbaka).

8. Tryck på Exit Configuration (Stäng konfiguration).

Tomma sidor

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Det kan finnas förpackningsmaterial på tonerkassetten

Ta bort tonerkassetten och kontrollera att förpackningsmaterialet har tagits bort ordentligt. Installera om tonerkassetten.

Tonern kan vara på väg att ta slut.

När 88 Kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

Om problemet kvarstår kan det hända att skrivaren behöver service. Kontakta kundtjänst om du vill ha mer information.

Tecknen har ojämna kanter

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningarna för utskriftskvalitet

• Ändra inställningen för utskriftsupplösning i kvalitetsmenyn till 600 dpi, 1200 bildkvalitet, 1200 dpi eller 2400 bildkvalitet.

• Aktivera Förbättra tunna linjer i kvalitetsmenyn.

Kontrollera så att överförda teckensnitt går att använda

Om du använder hämtade teckensnitt måste du kontrollera att de går att använda med skrivaren, värddatorn och programvaran.

Beskurna bilder

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera stöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningen av pappersstorlek på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh-användare anger storleken i dialogen för sidinställning eller utskrift.

Textskuggor

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Grå bakgrund

Kontrollera inställning av tonersvärta

Välj en ljusare inställning av tonersvärta:

• Ändra inställningen från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra den här inställningen i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra inställningen i Utskriftsdialogen.

Fel marginaler

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningen för pappersstorlek på Papper-menyn på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh-användare anger storleken i dialogrutan Utskriftsformat eller Skriv ut.

Pappersböjning

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Oregelbunden utskrift

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera papperet

Undvik texturerat papper med grov yta.

Tonern kan vara på väg att ta slut

När meddelandet 88 kassetten snart slut visas eller när utskrifterna börjar att blekna bör du byta ut kassetten.

Fixeringsenheten kan vara sliten eller defekt

Byt ut fixeringsenheten.

Skev utskrift

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera papperet

Kontrollera att du använder papper som uppfyller skrivarspecifikationerna.

Fasta svarta eller vita streck

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Se till att fyllnadsmallen är korrekt

Om fyllnadsmallen är felaktig, välj en annan fyllnadsmall från din programvara eller applikation.

Kontrollera papperstypen

• Försök med en annan papperstyp.

• Använd bara OH-film som rekommenderas av skrivarens tillverkare.

• Kontrollera att inställningen för papperstyp och pappersmaterial överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Se till att tonern fördelas jämnt i skrivarkassetten

Ta bort skrivarkassetten och skaka den fram och tillbaka för att fördela om tonern, och sätt därefter tillbaka den.

Det kan vara slut på toner i skrivarkassetten eller så är den skadad.

Byt ut den använda tonerkassetten mot en ny.

Utskriften är för ljus

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera svärtan, ljusstyrkan och kontrastinställningarna

Inställningen för tonersvärta är för ljus, inställningen för ljusstyrka är för ljus eller så är inställningen för kontrast för låg.

• Ändra dessa inställningar från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra de här inställningarna i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra dessa inställningar från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik texturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Tonern är nästan slut

När 88 Kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

Tonerkassetten kan vara skadad

Byta ut tonerkassetten.

Utskriften är för mörk

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen av svärtan

Tonersvärtan är inställd på för mörkt läge.

• Ändra inställningen från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• Windows-användare: Ändra inställningen i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh-användare: Ändra inställningen från dialogrutan och menyerna för utskrifter.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byt ut tonerkassetten.

Lodräta streck

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonern är utsmetad

Välj ett annat magasin eller arkmatare för utskriften:

• Välj Standardkälla på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare, välj papperskälla i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, välj papperskälla från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Tonerkassetten är defekt

Byta ut tonerkassetten.

Pappersbanan kanske inte är tom.

Kontrollera pappersbanan runt tonerkassetten.

VARNING – VARM YTA: Insidan av skrivaren kan vara varm. Förebygg risken för brännskador genom att vänta tills ytan har svalnat.

Ta bort eventuellt papper som du ser.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst

Det finns toner- eller bakgrundsskuggor på sidorna

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonerkassetten kan vara skadad

Byta ut tonerkassetten.

Laddningsrullarna kan vara skadade

Byt laddningsrullarna.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst

Tonern suddas lätt bort

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera inställningen för pappersstruktur

Från pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för pappersmaterial överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Tonerprickar på sidan

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byt ut tonerkassetten.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Dålig utskriftskvalitet på OH-film

Försök med något av följande:

Kontrollera OH-filmerna

Använd bara OH-film som rekommenderas av skrivarens tillverkare.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.