Ο εκτυπωτής εκτυπώνει κενές σελίδες

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει μείνει υλικό συσκευασίας στην κασέτα τόνερ ή στην κασέτα εκτύπωσης

Αφαιρέστε την κασέτα και βεβαιωθείτε ότι το υλικό συσκευασίας της έχει αφαιρεθεί πλήρως. Τοποθετήστε ξανά την κασέτα.

Βεβαιωθείτε ότι η στάθμη της κασέτας τόνερ ή της κασέτας εκτύπωσης δεν είναι χαμηλή σε τόνερ

Όταν εμφανιστεί η ένδειξη 88.xx [color] cartridge low (88.xx Χαμηλή στάθμη κασέτας [χρώμα]), βεβαιωθείτε ότι το τόνερ κατανέμεται ομοιόμορφα και στις τέσσερις κασέτες:

1. Αφαιρέστε την κασέτα.

   ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Προσέξτε να μην αγγίξετε το τύμπανο του φωτοαγωγού. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των εργασιών μελλοντικά.

2. Ανακινήστε καλά και αρκετές φορές την κασέτα προς όλες τις κατευθύνσεις για να αναδιανεμηθεί ομοιόμορφα το τόνερ.

3. Τοποθετήστε ξανά την κασέτα εκτύπωσης.

   Σημείωση: Εάν η ποιότητα της εκτύπωσης δεν βελτιώνεται, αντικαταστήστε την κασέτα του χρώματος που δεν εκτυπώνει.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθήσει να υφίσταται, ενδέχεται να χρειάζεται συντήρηση του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Οι χαρακτήρες εμφανίζουν ακανόνιστες ή ανομοιόμορφες άκρες

Αν χρησιμοποιείτε γραμματοσειρές από λήψη, βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζονται από τον εκτυπωτή, τον κεντρικό υπολογιστή και το πρόγραμμα λογισμικού.

Κομμένες εικόνες

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Ελέγξτε τους οδηγούς

Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που τοποθετείτε.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις μεγέθους χαρτιού

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση μεγέθους χαρτιού ταιριάζει με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη:

1. Από το μενού Paper (Χαρτί) του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τη ρύθμιση Paper Size (Μέγεθος χαρτιού).

2. Πριν την αποστολή της εργασίας για εκτύπωση, ορίστε τη ρύθμιση για το σωστό μέγεθος:

   • Για χρήστες των Windows, το μέγεθος ορίζεται από τις Ιδιότητες εκτύπωσης.

   • Για χρήστες των Macintosh, το μέγεθος ορίζεται από το παράθυρο διαλόγου Page Setup.

Εμφανίζονται σκούρες γραμμές στις εκτυπώσεις

Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα απεικόνισης δεν είναι φθαρμένη ή ελαττωματική

Όταν εμφανιστεί το μήνυμα 31.xx Defective imaging kit (31.xx Ελαττωματικό κιτ απεικόνισης), αντικαταστήστε το.

Γκρι φόντο

Ελέγξτε τη ρύθμιση Σκοτεινότητας τόνερ

Επιλέξτε μια ρύθμιση μεγαλύτερης φωτεινότητας τόνερ:

• Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, αλλάξτε τη ρύθμιση από το μενού Ποιότητα.

• Χρήστες των Windows: αλλάξτε τη ρύθμιση από τις Ιδιότητες εκτύπωσης.

• Χρήστες Macintosh: αλλάξτε τη ρύθμιση από το παράθυρο διαλόγου Print.

Εσφαλμένα περιθώρια

Ακολουθούν πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Ελέγξτε τους οδηγούς χαρτιού

Μετακινήστε τους οδηγούς της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που τοποθετείτε.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις μεγέθους χαρτιού

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση μεγέθους χαρτιού ταιριάζει με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη:

1. Από το μενού Χαρτί του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τη ρύθμιση Μέγεθος χαρτιού.

2. Πριν την αποστολή της εργασίας για εκτύπωση, ορίστε τη ρύθμιση για το σωστό μέγεθος:

   • Για χρήστες των Windows, το μέγεθος ορίζεται από τις Ιδιότητες εκτύπωσης.

   • Για χρήστες των Macintosh, το μέγεθος ορίζεται από το παράθυρο διαλόγου Page Setup.

Ανοιχτόχρωμη γραμμή, λευκή γραμμή ή γραμμή λανθασμένου χρώματος

Το κιτ απεικόνισης ενδέχεται να είναι ελαττωματικό

Αντικαταστήστε το κιτ απεικόνισης.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθήσει να υφίσταται, ενδέχεται να χρειάζεται συντήρηση του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Κύρτωση χαρτιού

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για τον τύπο και το βάρος χαρτιού

Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις για τον τύπο και το βάρος χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη ή τον τροφοδότη:

1. Από το μενού Paper (Χαρτί) του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τις ρυθμίσεις Paper Type (Τύπος χαρτιού) και Paper Weight (Βάρος χαρτιού).

2. Πριν στείλετε την εργασία για εκτύπωση, καθορίστε τη σωστή ρύθμιση για τον τύπο χαρτιού:

   • Για χρήστες των Windows, καθορίστε τον τύπο χαρτιού από την επιλογή Print Properties (Ιδιότητες εκτύπωσης).

   • Για χρήστες Macintosh, καθορίστε τον τύπο χαρτιού από το παράθυρο διαλόγου Print (Εκτύπωση).

Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία

Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

Ανωμαλίες εκτύπωσης

Ακολουθούν πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Πιθανόν το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία εξαιτίας υψηλής υγρασίας στην ατμόσφαιρα

• Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

• Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου χαρτιού

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση τύπου χαρτιού ταιριάζει με το χαρτί που τοποθετείτε στη θήκη:

1. Από το μενού Χαρτί του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τη ρύθμιση Τύπος χαρτιού.

2. Πριν να στείλετε την εργασία για εκτύπωση, καθορίστε τη σωστή ρύθμιση για τον τύπο:

   • Για χρήστες των Windows, καθορίστε τον τύπο από τις Ιδιότητες εκτύπωσης.

   • Για χρήστες Macintosh, καθορίστε τον τύπο από το παράθυρο διαλόγου Print.

Ελέγξτε το χαρτί

Αποφεύγετε τη χρήση χαρτιών με υφή και τραχύ τελείωμα.

Η μονάδα τήξης είναι φθαρμένη ή ελαττωματική

Αντικαταστήστε τη μονάδα τήξης.

Επαναλαμβανόμενα ελαττώματα

Replace the developer unit (Αντικαταστήστε τη μονάδα εμφάνισης)

Αντικαταστήστε τη μονάδα εμφάνισης εάν τα ελαττώματα εμφανίζονται κάθε 43,9 mm (1,7 in.) της σελίδας.

Replace the imaging kit (Αντικαταστήστε το κιτ απεικόνισης)

Αντικαταστήστε το κιτ απεικόνισης εάν τα ελαττώματα εκτύπωσης εμφανίζονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• κάθε 34,6 mm (1,4 in.) της σελίδας

• κάθε 94,2 mm (3,71 in.) της σελίδας

Σημείωση: Ο εκτυπωτής διαθέτει δύο τύπους κιτ απεικόνισης: ένα ασπρόμαυρο και έγχρωμο και ένα ασπρόμαυρο. Το ασπρόμαυρο και έγχρωμο κιτ απεικόνισης περιέχει κυανό, ματζέντα, κίτρινο και μαύρο τόνερ. Το ασπρόμαυρο κιτ απεικόνισης περιέχει μόνο μαύρο τόνερ.

Παραμορφωμένη εκτύπωση

Ελέγξτε τους οδηγούς χαρτιού

Μετακινήστε τους οδηγούς της θήκης στις σωστές θέσεις για το μέγεθος χαρτιού που έχετε τοποθετήσει.

Ελέγξτε το χαρτί

Βεβαιωθείτε πως το χαρτί που χρησιμοποιείτε πληροί τις προδιαγραφές του εκτυπωτή.

Η εκτύπωση είναι πολύ ανοιχτόχρωμη

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σκουρότητας, φωτεινότητας και αντίθεσης

Η ρύθμιση σκουρότητας του τόνερ μπορεί να είναι πολύ ανοικτή, η ρύθμιση φωτεινότητας πολύ ανοικτή ή η ρύθμιση αντίθεσης πολύ χαμηλή.

• Αλλάξτε αυτές τις ρυθμίσεις από το μενού Quality (Ποιότητα) του πίνακα ελέγχου.

• Για χρήστες Windows, αλλάξτε αυτές τις ρυθμίσεις από το παράθυρο διαλόγου Print Properties (Ιδιότητες εκτύπωσης)

• Χρήστες Macintosh:

  1. Επιλέξτε Αρχείο > Εκτύπωση.

  2. Από το αναπτυσσόμενο μενού Orientation pictures (Εικόνες προσανατολισμού), επιλέξτε Printer Features (Δυνατότητες του εκτυπωτή).

  3. Επιλέξτε μια υψηλότερη τιμή για τις ρυθμίσεις Darkness (Σκουρότητα), Brightness (Φωτεινότητα) και Contrast (Αντίθεση) του τόνερ.

Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία

Το χαρτί ενδέχεται να έχει απορροφήσει υγρασία από το εξαιρετικά υγρό περιβάλλον. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

Αποφεύγετε τη χρήση χαρτιών με υφή και τραχύ τελείωμα

Ελέγξτε τη ρύθμιση Paper Type (Τύπος χαρτιού)

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση τύπου χαρτιού ταιριάζει με το χαρτί που τοποθετείτε στη θήκη ή τον τροφοδότη:

• Από το μενού Paper (Χαρτί) του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τη ρύθμιση Τύπος χαρτιού.

• Για χρήστες των Windows: ελέγξτε τη ρύθμιση από την επιλογή Print Properties (Ιδιότητες εκτύπωσης).

• Χρήστες Macintosh: ελέγξτε τη ρύθμιση από το παράθυρο διαλόγου Print (Εκτύπωση).

Βεβαιωθείτε ότι η στάθμη της κασέτας τόνερ δεν είναι χαμηλή στο τόνερ

Εάν εμφανιστεί το μήνυμα 88.xx [color] cartridge low (88.xx Χαμηλή στάθμη κασέτας [χρώμα]) βεβαιωθείτε ότι το τόνερ έχει κατανεμηθεί ομοιόμορφα στην κασέτα τόνερ εκτύπωσης.

1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ.

2. Ανακινήστε καλά και αρκετές φορές την κασέτα προς όλες τις κατευθύνσεις για να αναδιανεμηθεί ομοιόμορφα το τόνερ.

3. Τοποθετήστε ξανά την κασέτα τόνερ.

   Σημείωση: Εάν δεν βελτιώνεται η ποιότητα εκτύπωσης, αντικαταστήστε την κασέτα εκτύπωσης.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθήσει να υφίσταται, ενδέχεται να χρειάζεται συντήρηση του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ελαττωματική κασέτα τόνερ

Αντικαταστήστε την ελαττωματική κασέτα τόνερ.

Η εκτύπωση είναι πολύ σκουρόχρωμη

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σκουρότητας, φωτεινότητας και αντίθεσης

Η ρύθμιση του τόνερ Darkness (Σκουρότητα) μπορεί να είναι πολύ σκούρα, η ρύθμιση Brightness (Φωτεινότητα) πολύ σκούρα ή η ρύθμιση Contrast (Αντίθεση) πολύ υψηλή.

• Αλλάξτε αυτές τις ρυθμίσεις από το μενού Quality (Ποιότητα) του πίνακα ελέγχου.

• Για χρήστες Windows, αλλάξτε αυτές τις ρυθμίσεις από το παράθυρο διαλόγου Print Properties (Ιδιότητες εκτύπωσης).

• Χρήστες Macintosh:

  1. Επιλέξτε διαδοχικά File > Print.

  2. Από το αναπτυσσόμενο μενού Orientation pictures (Εικόνες προσανατολισμού), επιλέξτε Printer Features (Δυνατότητες εκτυπωτή).

  3. Επιλέξτε μια χαμηλότερη τιμή για τις ρυθμίσεις Darkness (Σκουρότητας), Brightness (Φωτεινότητα) και Contrast (Αντίθεση) του τόνερ.

Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία

Το χαρτί ενδέχεται να έχει απορροφήσει υγρασία από το εξαιρετικά υγρό περιβάλλον. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

Αποφεύγετε τη χρήση χαρτιών με υφή και τραχύ τελείωμα

Ελέγξτε τη ρύθμιση Paper Type (Τύπος χαρτιού)

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση τύπου χαρτιού ταιριάζει με το χαρτί που τοποθετείτε στη θήκη ή τον τροφοδότη:

• Από το μενού Χαρτί του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τη ρύθμιση Τύπος χαρτιού.

• Για χρήστες των Windows: ελέγξτε τη ρύθμιση από την επιλογή Print Properties (Ιδιότητες εκτύπωσης).

• Χρήστες Macintosh: ελέγξτε τη ρύθμιση από το παράθυρο διαλόγου Print (Εκτύπωση).

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ελαττωματική κασέτα τόνερ

Αντικαταστήστε την ελαττωματική κασέτα τόνερ.

Solid color or black pages appear on prints (Στις εκτυπώσεις εμφανίζονται σελίδες αμιγούς χρώματος ή ασπρόμαυρες σελίδες)

Βεβαιωθείτε ότι οι κασέτες τόνερ ή εκτύπωσης έχουν εγκατασταθεί σωστά, δεν είναι ελαττωματικές και η στάθμη του τόνερ δεν είναι χαμηλή

• Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά το καθορισμένο τόνερ ή την καθορισμένη κασέτα εκτύπωσης.

• Βεβαιωθείτε ότι το τόνερ έχει κατανεμηθεί ομοιόμορφα στην κασέτα τόνερ ή εκτύπωσης:

  1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ ή εκτύπωσης.

  2. Ανακινήστε καλά και αρκετές φορές την κασέτα προς όλες τις κατευθύνσεις για να αναδιανεμηθεί ομοιόμορφα το τόνερ.

  3. Τοποθετήστε ξανά την κασέτα τόνερ ή εκτύπωσης.

     Σημείωση: Εάν δεν βελτιώνεται η ποιότητα εκτύπωσης, αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ ή εκτύπωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Αντικατάσταση κασέτας τόνερ.

• Εάν το πρόβλημα εξακολουθήσει να υφίσταται, ενδέχεται να χρειάζεται συντήρηση του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Στη σελίδα εμφανίζεται αποτύπωμα τόνερ ή σκίαση φόντου

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Βεβαιωθείτε ότι τα κιτ απεικόνισης δεν είναι φθαρμένα ή ελαττωματικά

Αντικαταστήστε τα κιτ απεικόνισης.

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τόνερ στη διαδρομή του χαρτιού

Καθαρίστε τα υπολείμματα τόνερ από τη διαδρομή χαρτιού. Εάν το πρόβλημα επιμείνει, επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης πελατών.

Το τόνερ διαλύεται

Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου χαρτιού

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση τύπου χαρτιού ταιριάζει με το χαρτί που τοποθετείτε στη θήκη:

1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, στο μενού Χαρτί, ελέγξτε τη ρύθμιση Τύπος χαρτιού.

2. Πριν να στείλετε την εργασία για εκτύπωση, καθορίστε τη σωστή ρύθμιση για τον τύπο:

   • Για χρήστες των Windows, καθορίστε τον τύπο από τις Ιδιότητες εκτύπωσης.

   • Για χρήστες Macintosh, καθορίστε τον τύπο από το παράθυρο διαλόγου Print.

Ελέγξτε τη ρύθμιση Υφή χαρτιού

Στο μενού Χαρτί του πίνακα ελέγχου εκτυπωτή βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Υφή χαρτιού ταιριάζει με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Εμφανίζονται κηλίδες τόνερ

Ακολουθούν πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Το κιτ απεικόνισης ενδέχεται να έχει εξαντληθεί ή να είναι ελαττωματικό

Αντικαταστήστε το κιτ απεικόνισης.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθήσει να υφίσταται, ενδέχεται να χρειάζεται συντήρηση του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Υπάρχει τόνερ στη διαδρομή χαρτιού

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Κακή ποιότητα εκτύπωσης διαφανειών

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Ελέγξτε τις διαφάνειες

Να χρησιμοποιείτε μόνο διαφάνειες που είναι σύμφωνες με τις προδιαγραφές του εκτυπωτή.

Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου χαρτιού

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση τύπου χαρτιού έχει οριστεί στην τιμή Transparency (Διαφάνεια):

1. Από το μενού Χαρτί του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τη ρύθμιση Τύπος χαρτιού.

2. Πριν να στείλετε την εργασία για εκτύπωση, καθορίστε τη σωστή ρύθμιση για τον τύπο:

   • Για χρήστες των Windows, καθορίστε τον τύπο από τις Ιδιότητες εκτύπωσης.

   • Για χρήστες Macintosh, καθορίστε τον τύπο από το παράθυρο διαλόγου Print.

Ανομοιόμορφη πυκνότητα εκτύπωσης

Αντικαταστήστε το ασπρόμαυρο και έγχρωμο κιτ απεικόνισης.