Introduzca la dirección IP de la impresora o el nombre de host en el campo de dirección del explorador web.
Si no conoce la dirección IP ni el nombre de host de la impresora puede:
Ver la información en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, o en la sección TCP/IP en el menú Redes/Puertos.
Imprimir una página de configuración de red o una página de valores de menú y localizar la información en la sección TCP/IP.
Haga clic en Ajustes o Configuración.
Haga clic en Soluciones del dispositivo > Soluciones (eSF) > ficha Sistema > Registro.
En el menú Filtrar, seleccione un estado de aplicación.
En el menú Aplicación, seleccione una aplicación y, a continuación, haga clic en Enviar.
Verifique que otra aplicación o usuario no haya abierto el archivo que desea digitalizar.
Para evitar errores, asegúrese de que "Agregar sello de hora" o "Sobrescribir archivo existente" están seleccionados en el destino de los valores de configuración.
En el destino de los valores de configuración, baje los valores de digitalización. Por ejemplo, baje la resolución de la digitalización, desactive Color o cambie el tipo de contenido a Texto.
Si aún no puede identificar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.