Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Apague la impresora utilizando el interruptor de encendido.
Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared y, a continuación, de la impresora.
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
Imprima una página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si la opción no aparece, vuelva a instalarla. Para obtener más información, consulte las instrucciones de configuración del hardware incluidas con la opción, o visite www.lexmark.com para acceder a la hoja de instrucciones de la opción.
Seleccione la opción en el ordenador desde el que está realizando la impresión.
Para obtener más información, consulte Adición de opciones disponibles en el controlador de impresión.
Abra la bandeja de papel.
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay atascos.
Asegúrese de que las guías de papel están alineadas con los bordes del papel.
Asegúrese de que la bandeja de papel cierra correctamente.
Cierre la puerta.
Apague la impresora. Espere 10 segundos. Vuelva a encender la impresora.
Asegúrese de que el alimentador doble de 650-hojas (alimentador multiuso) está instalado correctamente.
Elimine los atascos en el alimentador multiuso.
Asegúrese de que:
El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra adecuado.
El enchufe tiene alimentación.
Utilice el papel y el material especial recomendados. Para obtener más información, consulte el capítulo sobre las instrucciones para papel y material especial.
Mueva las guías de la bandeja hasta la posición correcta para el tamaño del papel cargado.
Si aparece un mensaje de servicio, apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si el error vuelve a producirse, llame al servicio técnico.