Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
Mettez l'imprimante hors tension à l'aide du commutateur d'alimentation.
Débranchez le câble d'alimentation électrique de la prise murale et de l'imprimante.
Vérifiez la connexion de l'option et de l'imprimante.
Imprimez la page des paramètres de menus et vérifiez si l'option apparaît dans la liste des options installées. Si ce n'est pas le cas, réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur la configuration matérielle fournie avec l'option ou consultez le site www.lexmark.com pour visualiser la notice d'utilisation de cette dernière.
Sélectionnez l’option depuis l'ordinateur à partir duquel vous imprimez.
pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Ajout d'options disponibles dans le pilote d’impression.
Ouvrez le tiroir.
Vérifiez s'il y a des bourrages papier ou des feuilles mal engagées.
Assurez-vous que les guide-papier sont alignés avec le bord de la pile de papier.
Assurez-vous que le tiroir papier est complètement fermé.
Fermez la porte.
Mettez l'imprimante hors tension. Patientez 10 secondes. Remettez l'imprimante sous tension.
Vérifiez que le double bac 650 feuilles (chargeur multifonction) est correctement installé.
Eliminez tous les bourrages du chargeur multifonction.
Assurez-vous que :
Le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant correctement reliée à la terre.
La prise est alimentée en courant électrique.
Utilisez le papier et les supports spéciaux recommandés. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Spécifications relatives au papier et aux supports spéciaux.
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
Si un message de dépannage s’affiche, mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension. Si l’erreur se reproduit, appelez le support technique.