A fax- és e-mail funkció nincs beállítva

A jelzőfény pirosan villog, amíg nem állítja be a fax- és e-mail funkciót. A fax- és e-mail funkció beállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a kezdőképernyőről a következő elemhez:

    > Általános beállítások > Előzetes telepítés futtatása > Igen > Küldés

2. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd ismét kapcsolja be.

3. A nyomtató kezelőpaneljén érintse meg a kívánt nyelvet.

4. Érintse meg az országot vagy térséget, majd érintse meg a Folytatás elemet.

5. Válassza ki az időzónát, majd érintse meg a Continue gombot.

6. Az ikonok törléséhez érintse meg a Fax és E-mail elemet, majd érintse meg a Folytatás gombot.

Megjegyzés: Ugyanezekkel a lépéseket használhatja a fax és e-mail funkció kikapcsolásához is.

A hívó fél azonosítója nem jelenik meg

Forduljon a távközlési szolgáltatóhoz, és ellenőrizze, hogy az adott telefonvonalhoz tartozik-e hívóazonosító szolgáltatás.

Ha az Ön tartózkodási helyén több hívóazonosító minta is használható, előfordulhat, hogy módosítania kell az alapértelmezett beállításokat. Kétféle beállítás lehetséges: az FSK (1-es minta) és a DTMF (2-es minta). Az, hogy a Fax menü tartalmazza-e ezen beállítási lehetőségeket, attól függ, hogy az Ön tartózkodási helyén használható-e többféle hívóazonosító minta. A minta vagy kapcsoló helyes beállításaival kapcsolatban forduljon távközlési szolgáltatójához.

Nem lehet faxot küldeni vagy fogadni

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze a kijelzőn a hibaüzeneteket

Töröljön minden hibaüzenetet.

Ellenőrizze a tápellátást

Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e dugva, a tápellátás rendben van-e, és megjelenik-e a Kész felirat.

Ellenőrizze a nyomtató kapcsolatait

Győződjön meg róla, hogy a kábelkapcsolatok biztonságosak-e a következő hardverrel, amennyiben csatlakoztatható:

• Telefon

• Mobil

• Üzenetrögzítő

Ellenőrizze a telefon fali aljzatát

1. Dugja be a telefont a fali aljzatba.

2. Hallgassa meg a tárcsahangot.

3. Ha nem hall tárcsahangot, akkor dugjon egy másik telefont a fali aljzatba.

4. Ha még mindig nem hall tárcsahangot, akkor dugjon egy telefont egy másik fali aljzatba.

5. Ha hall tárcsahangot, akkor csatlakoztassa a nyomtatót abba a fali aljzatba.

Tekintse át a digitális telefonszolgáltatás ellenőrzőlistáját

A faxmodem egy analóg eszköz. Bizonyos eszközök csatlakoztathatóak a nyomtatóhoz, így használhatóak digitális telefonszolgáltatások.

• Ha ISDN telefonszolgáltatást használ, akkor csatlakoztassa a nyomtatót egy ISDN-termináladapteren lévő analóg telefonporthoz (R-interface port). További információkért és R-interface port igényléséhez lépjen kapcsolatba ISDN szolgáltatójával.

• Ha DSL-t használ, akkor csatlakozzon egy DSL szűrőhöz vagy routerhez, ami támogatni fogja az analóg használatot. További információkért lépjen kapcsolatba DSL szolgáltatójával.

• Ha PBX telefonszolgáltatást használ, akkor győződjön meg róla, hogy analóg kapcsolat van-e a PBX-en. Ha semmi nincs, fontolja meg analóg telefonvonal telepítését a faxgép számára.

Ellenőrizze a tárcsahangot

• Végezzen próbahívást azzal a telefonszámmal, amelyre faxot kíván küldeni azért, hogy meggyőződjön a megfelelő működésről.

• Ha a telefonvonalat egy másik eszköz használja, akkor faxküldés előtt várja meg, amíg a másik eszköz befejezi a műveletet.

• Ha az On Hook Dial alkalmazást használja, akkor csavarja fel a hangerőt a tárcsahang ellenőrzéséhez.

Átmenetileg kapcsolja ki a többi berendezést

A nyomtató megfelelő működésének biztosítása érdekében, csatlakoztassa közvetlenül a telefonvonalhoz. Kacsoljon ki minden üzenetrögzítőt és modemmel vagy telefonvonal-elosztóval rendelkező számítógépet.

Ellenőrizze, nincs-e papírelakadás

Hárítsa el az elakadást, majd győződjön meg róla, hogy a Ready (Kész) felirat megjelenik-e.

Átmenetileg tiltsa le a Hívásvárakoztatást

A Hívásvárakoztatás megszakíthatja a faxátvitelt. Tiltsa le ezt az alkalmazást mielőtt faxot küld vagy fogad. Hívja a telefontársaságot, hogy megkapja a Hívásvárakoztatás ideiglenes letiltásához szükséges számsort.

A Hangposta szolgáltatás megzavarhatja a faxátvitelt

A helyi telefontársaság által nyújtott Hangposta szolgáltatás megszakíthatja a faxátvitelt. Ahhoz, hogy a Hangposta és a nyomtató is fogadjon hívásokat, meg kellene fontolnia egy második telefonvonal hozzáadását a nyomtató részére.

Lehet, hogy a nyomtató memóriája megtelt

1. Tárcsázza a faxszámot.

2. Az eredeti dokumentumnak egyszerre csak egy oldalát olvassa be.

A készülékkel lehet faxot küldeni, de fogadni nem

Próbálja meg a következők valamelyikét:

Töltsön be papírt

Ha üres a tálca, helyezzen papírt a tálcába vagy az adagolóba.

Ellenőrizze a kicsengések számához tartozó beállítást.

A kicsengések száma határozza meg, hogy a készülék hányszor cseng ki, mielőtt a nyomtató fogadná a hívást. Ha ahhoz a vonalhoz, amelyhez a nyomtató csatlakozik, további mellékállomások is kapcsolódnak, illetve ha előfizetett a megkülönböztetett hívásjelzés szolgáltatásra, a Ring Delay (Kicsengések száma) beállításnál ne módosítsa az alapértelmezett 4-es értéket.

1. Írja be a nyomtató IP-címét a webböngésző címsorába.

   Ha nem ismeri a nyomtató IP-címét, akkor a következőket teheti:

   • Megtekintheti a nyomtató vezérlőpanelján az IP címet a Hálózatok/Portok menü TCP/IP opciója alatt.

   • Kinyomtathatja a hálózati beállítást oldalt vagy a menübeállítás oldalakat, és megkeresheti az IP címet a TCP/IP rész alatt.

2. Kattintson a Settings (Beállítások) > Fax Settings (Faxbeállítások) > Analog Fax Setup (Analóg fax beállítása) lehetőségre.

3. A Rings to Answer (Csengések a válaszig) mezőben adja meg, hogy a nyomtató hány csöngés után fogadja a hívást.

4. Kattintson a Submit (Küldés) gombra.

Cserélje ki a festékkazettát vagy a festékpatront

Cserélje ki a festékkazettát vagy a festékpatront

Faxot lehet fogadni, de küldeni nem.

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze, hogy a nyomtató Fax üzemmódban van-e.

A nyomtató Fax üzemmódba állításához nyomja meg a vezérlőpanel Fax gombját.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a dokumentumot.

Az eredeti dokumentumot az automatikus lapadagolóba nyomtatott oldalával felfelé, rövidebb oldalával befelé kell betölteni, a lapolvasóba pedig nyomtatott oldalával lefelé kell behelyezni.

Ügyeljen rá, hogy a gyorstárcsázó szám be legyen állítva.

• Ellenőrizze, hogy korábban beállított-e gyorstárcsázó számot a tárcsázni kívánt számhoz.

• Ehelyett természetesen a telefonszámot kézzel is tárcsázhatja.

A fogadott fax rossz minőségű

Próbálja meg a következők valamelyikét:

Küldje el újra a dokumentumot

Kérje meg a faxot küldő személyt a következőkre:

• Ellenőrizze, hogy az eredeti dokumentum minősége megfelelő-e.

• Küldje el újra a faxot. Előfordulhat, hogy a telefonvonal minőségével van a gond.

• Növelje a fax beolvasási felbontását.

Cserélje ki a kazettát.

Ha a kijelzőn a 88 A kazettában kevés a festék üzenet jelenik meg, illetve ha a nyomtatvány halvány, cserélje ki a kazettát.

Ellenőrizze, hogy a fax átviteli sebessége nincs-e túlságosan magasra állítva.

Csökkentse a beérkező fax átviteli sebességét:

1. Írja be a nyomtató IP-címét a webböngésző címsorába.

   Megjegyzés: Ha nem tudja a nyomtató IP-címét, akkor nyomtasson hálózatbeállítási oldalt, és keresse meg az IP-címet a TCP/IP részben.

2. Kattintson a Beállítások > Faxbeállítások > Analóg fax beállítása lehetőségre.

3. A Maximális sebesség mezőben kattintson a következők egyikére:

   2400

   4800

   9600

   14400

   33600

4. Kattintson a Submit (Küldés) gombra.