A többnyelvű PDF-fájlokat nem lehet kinyomtatni

A PDF-fájlok olyan betűtípusokat tartalmazhatnak, melyek nem állnak rendelkezésre.

1. Nyissa meg a nyomtatni kívánt dokumentumot az Adobe Acrobatban.

2. Kattintson a nyomtató ikon > Speciális > Nyomtatás képként > OK > OK elemre.

A nyomtató vezérlőpanelének kijelzője üres, vagy csak gyémántokat jelenít meg.

A nyomtató öntesztje sikeretlen. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül tíz másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Ha nem jelenik meg a Önteszt végrehajtása és a Kész üzenet, kapcsolja ki a nyomtatót, és forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Hibaüzenet jelenik meg az USB-meghajtó olvasásakor

Ellenőrizze, hogy a nyomtató támogatja-e a flash-meghajtót.

A nyomtatási feladatok nem nyomtatódnak ki

Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze, hogy nincs-e probléma a nyomtatóval

A nyomtató vezérlőpaneljén ellenőrizze az állapotot. Szükség esetén kövesse a helyreállítási utasításokat.

Ellenőrizze, hogy a nyomtató készen áll-e a nyomtatásra

A nyomtatási feladat küldése előtt ellenőrizze, hogy a kijelzőn megjelenik-e a Kész üzenet.

Ellenőrizze, hogy nem hiányzik-e vagy nem szorul-e cserére valamely kellék.

Vegye ki, majd helyezze vissza, vagy cserélje a kelléket.

Ellenőrizze, hogy a normál kimeneti tároló nem telt-e meg.

Vegye ki a papírköteget a normál kimeneti tárolóból.

Ellenőrizze, hogy üres-e a papírtálca.

Helyezzen papírt a tálcába.

Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtatószoftver van-e telepítve

• Győződjön meg róla, hogy megfelelő nyomtatószoftvert használ-e.

• Ha a nyomtató USB-porton keresztül csatlakozik a számítógéphez, győződjön meg róla, hogy támogatott operációs rendszert futtat, illetve kompatibilis nyomtatószoftver használ.

Ellenőrizze, hogy a belső nyomtatókiszolgáló megfelelően működik-e

• Győződjön meg róla, hogy a belső nyomtatókiszolgáló megfelelően lett-e telepítve és hogy a nyomtató csatlakoztatva legyen a hálózathoz.

• Nyomtasson ki egy hálózatbeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy azon a Csatlakoztatva állapotjelzés látható-e. Ha a Nincs csatlakoztatva állapotjelzés látható, akkor ellenőrizze a hálózati kábeleket, majd nyomtasson ki egy újabb hálózatbeállítási oldalt. Forduljon egy rendszergazdához, és tudja meg, hogy megfelelően működik-e a hálózat.

A nyomtatószoftver a Lexmark webhelyén található meg a következő címen: http://support.lexmark.com.

Győződjön meg róla, hogy az ajánlott USB-, soros vagy Ethernet-kábelt használja-e

További információért látogasson el a Lexmark weboldalára a következő címen: http://support.lexmark.com.

Ellenőrizze a nyomtatókábelek csatlakoztatását

Ellenőrizze a nyomtató és a nyomtatókiszolgáló kábelcsatlakozásait.

További információ a nyomtatóhoz mellékelt telepítési útmutatóban található.

Bizalmas és felfüggesztett feladatok nem nyomtatódnak ki

Több megoldás is létezik. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Részfeladat, nincs feladat vagy üres oldal nyomtatása

A nyomtatási feladat formázási hibát vagy érvénytelen adatot tartalmaz.

• Törölje a nyomtatási feladatot, majd nyomtassa ki újra.

• PDF dokumentum esetén frissítse a PDF-et, és nyomtassa ki újra.

Internetről történő nyomtatás során a nyomtató több feladatcímet is beolvashat, mint másolatot, és az első kivételével törölheti az összes többi feladatot.

• Ha Windows-felhasználó, nyissa meg a Nyomtatás tulajdonságai párbeszédpanelt. A PIN-kód megadása előtt a Nyomtatás és Tartás párbeszédpaneleken jelölje be a Felhasználónév szövegdoboz alatt lévő „Dokumentummásolatok megtartása" jelölőnégyzetet.

• Ha Macintosh-felhasználó, mentsen el minden nyomtatási feladatot, mindegyiknek más-más nevet adva, majd küldje el az egyes feladatokat a nyomtatóra.

Ellenőrizze, hogy van-e elegendő nyomtatómemória

Szabadítson fel további nyomtatómemóriát: görgessen végig a felfüggesztett feladatok listáján, és töröljön néhányat.

A nyomtatási feladat a vártnál tovább tart

Próbálja meg a következők valamelyikét:

Egyszerűsítse a nyomtatási feladatot

Törölje a használt betűtípusok számát és méretét, a képek számát és összetettségét, illetve a nyomtatási feladatok lapszámát.

Kapcsolja ki az Oldalvédelem beállítást

Lépjen a főképernyőről a következő elemhez:

 > Beállítások > Általános beállítások > Nyomtatás helyreállítása > Oldalvédelem > Kikapcsolás >

Környezetvédelmi beállítások módosítása

Gazdaságos vagy Csendes üzemmód használatakor megfigyelhető a teljesítmény csökkenése.

A feladat nyomtatása rossz tálcából vagy rossz papírra történik

Ellenőrizze a papírtípus és papírméret beállításokat

Ellenőrizze, hogy a papírtípus-beállítások megfelelnek-e a tálcákba töltött papírok méretének és típusának.

1. Ellenőrizze a nyomtató vezérlőpaneljének Papír menüjében megadott papírtípus és papírméret beállítást.

2. A feladat nyomtatásra való elküldése előtt adja meg a helyes típusbeállítást:

   • Windows-felhasználók esetén adja meg a papírtípust a Nyomtatási tulajdonságokban.

   • Macintosh-felhasználók esetén adja meg a papírtípust a Nyomtatás párbeszédpanelen.

Hibás vagy furcsa karakterek a nyomtatott munkában

• Lehet, hogy a nyomtatási munkát nem megfelelően állították le. Kapcsolja ki, majd be a nyomtatót.

• Ellenőrizze, hogy a nyomtató ne legyen Hexadecimális nyomkövetési módban. Ha a kijelzőn megjelenik a Hexadecimális kész felirat, a feladat kinyomtatása előtt ki kell lépnie a Hexadecimális nyomkövetés üzemmódból. A Hexadecimális üzemmódból való kilépéshez kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja vissza.

A tálca-összekapcsolás nem működik

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Töltsön be azonos méretű és típusú papírt

• Töltsön be azonos méretű és típusú papírt minden tálcába, hogy összekapcsolódjanak.

• Állítsa a papírvezetőket a megfelelő pozícióba az egyes tálcákba betöltött papír méretéhez.

Használjon azonos papírméret- és papírtípus-beállításokat

• Nyomtasson menübeállítási oldalt, és hasonlítsa össze az egyes tálcák beállításait.

• Ha szükséges, állítsa be a Papírméret/papírtípus menüt.

A nagy nyomtatási feladatoknál nem működik a szétválogatás

Ezek a lehetséges megoldások. Próbálja meg a következők valamelyikét:

Ellenőrizze, hogy a Szétválogatás funkció be van-e kapcsolva

Kapcsolja be a Szétválogatás funkciót a nyomtató vezérlőpaneljének Befejezés menüjében, a Nyomtatás tulajdonságai vagy a Nyomtatás párbeszédpanel lehetőség kiválasztásával.

Egyszerűsítse a nyomtatási feladatot

A nyomtatási feladatot a betűtípusok számának és méretének, illetve a képek számának és összetettségének, valamint az oldalszám csökkentésével egyszerűsítse.

Ellenőrizze, hogy van-e elegendő nyomtatómemória

Adjon hozzá nyomtatómemóriát.

Nem várt oldaltörések láthatók

Növelje meg a Nyomtatási időtúllépés értékét

1. Lépjen a főképernyőről a következő elemhez:

    > Beállítások > Általános beállítások > Időtúllépések

2. Érintse meg a balra vagy jobbra nyílt a Nyomtatási időtúllépés mellett, amíg meg nem jelenik a kívánt érték.

3. Érintse meg a Küldés lehetőséget.