Skriveren skriver ut blanke sider

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at all emballasje er fjernet fra tonerkassetten

Ta ut tonerkassetten og kontroller at emballasjen er fjernet. Sett inn tonerkassetten igjen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

Når meldingen 88.xx [farge] tonerkassett snart tom vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt i alle de fire tonerkassettene:

1. Ta ut tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

   Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du sette inn en ny tonerkassett med den fargen som ikke skrives ut.

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Tegn har hakkete eller ujevne kanter

Hvis du bruker nedlastede skrifter, må du kontrollere at skriveren, vertsdatamaskinen og programmet støtter dem.

Avkuttede bilder

Prøv ett eller flere av følgende:

Undersøk papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.

Det vises mørke streker på utskriftene

Kontroller at bildebehandlingssettet ikke er slitt eller defekt

Når 31.xx Defekt bildesett vises, må bildebehandlingssettet byttes.

Grå bakgrunn

Kontroller innstillingene for tonermørkhet

Velg en lysere innstilling for tonermørkhet:

• Fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel endrer du disse innstillingene.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene i utskriftsdialogen.

Uriktige marger

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.

Lys, farget linje, hvit linje eller linje med feil farge

Bildebehandlingssettet kan være defekt.

Skift ut bildebehandlingssettet.

Hvis problemet vedvarer, er det mulig skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon.

Papiret krøller seg

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt

Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

1. Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:

   • Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Uregelmessigheter på utskriften

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Papiret kan ha absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Kontroller papiret

Unngå strukturert papir med grov overflate.

Fikseringsenheten kan være slitt eller defekt.

Bytt fikseringsenheten.

Gjentatte feil

Bytt fremkallingsenheten

Bytt fremkallingsenheten hvis feilen inntreffer hver 43,9 mm (1,7 tommer) på siden.

Bytt bildebehandlingssettet

Bytt bildebehandlingssettet hvis feilene forekommer i følgende tilfeller:

• for hver 34,6 mm (1,4 tommer) på siden

• for hver 94,2 mm (3,71 tommer) på siden

Merk: Skriveren har to typer bildebehandlingssett: et sort og farget bildebehandlingssett, og et sort bildebehandlingssett. Det sorte og fargede bildebehandlingssettet inneholder cyan, magenta, gul og sort. Det sorte bildebehandlingssettet inneholder kun sort.

Skråstilt utskrift

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller papiret

Kontroller at du bruker papir som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Utskriften er for lys

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingene for tonermørkhet eller lysstyrke kan være for lys, eller innstillingen for kontrast er for lav.

• Endre innstillingene på menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Endre innstillingene i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh:

  1. Velg Arkiv > Skriv ut.

  2. Velg Skriverfunksjoner på menyen Retning.

  3. Velg høyere verdier for Tonermørkhet, Lysstyrke og Kontrast.

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Unngå strukturert papir med grov overflate

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

• Kontroller innstillingen for papirtype på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Kontroller denne innstillingen i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Kontroller denne innstillingen i utskriftsdialogboksen.

Kontroller at det ikke er lite toner igjen i kassetten

Når meldingen 88.xx [farge] tonerkassett snart tom vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt i tonerkassetten.

1. Ta ut tonerkassetten.

2. Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.

3. Sett inn tonerkassetten igjen.

   Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du bytte tonerkassetten.

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Hvis tonerkassetten er defekt, må du bytte den.

Utskriften er for mørk

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingene for tonermørkhet eller lysstyrke kan være for mørk, eller innstillingen for kontrast er for høy.

• Endre innstillingene på menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Endre innstillingene i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh:

  1. Velg Arkiv > Skriv ut.

  2. Velg Skriverfunksjoner på menyen Retning.

  3. Velg lavere verdier for Tonermørkhet, Lysstyrke og Kontrast.

Legg i papir fra en nyåpnet pakke

Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Unngå strukturert papir med grov overflate

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen:

• Kontroller innstillingen for papirtype på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• Windows: Kontroller denne innstillingen i Utskriftsegenskaper.

• Macintosh: Kontroller denne innstillingen i utskriftsdialogboksen.

Kontroller at ingen av tonerkassettene er defekte

Hvis tonerkassetten er defekt, må du bytte den.

Heldekkende farge eller sorte sider vises på utskriftene

Kontroller at toner- eller skriverkassetten er satt inn riktig, og at den ikke er defekt eller inneholder lite toner

• Ta ut toner- eller skriverkassetten, og sett den inn igjen.

• Kontroller at toneren er jevnt fordelt i toner- eller skriverkassetten:

  1. Ta ut toner- eller skriverkassetten.

  2. Rist den godt fra side til side flere ganger for å fordele toneren.

  3. Sett inn toner- eller skriverkassetten igjen.

     Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du bytte toner- eller skriverkassetten. Se Bytte en tonerkassett hvis du vil ha mer informasjon.

• Hvis problemet vedvarer, er det mulig skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.

Det vises tonertåke eller bakgrunnsskygge på siden

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller at ikke bildebehandlingssettene er slitte eller defekte

Bytt bildebehandlingssettene.

Kontroller at det ikke er toner i papirbanen

Rengjør papirbanen for toner. Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med kundestøtte.

Toneren sverter av

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Kontroller innstillingen for Paper Texture (Papirstruktur)

Kontroller i menyen Papir på skriverens kontrollpanel at innstillingene for Papirstruktur samsvarer med papiret i skuffen.

Tonerflekker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Bildebehandlingssettet kan være slitt eller defekt.

Skift ut bildebehandlingssettet.

Hvis problemet vedvarer, er det mulig skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Utskriftskvaliteten på transparenter er dårlig

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller transparentene

Bruk bare transparenter som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype er satt til Transparenter:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Ujevn tetthet på utskriftene

Skift ut det sorte og fargede bildebehandlingssettet.