حل مشاكل النسخ

الناسخة لا تستجيب

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحقق من ظهور رسائل خطأ على الشاشة

امسح أي رسائل خطأ.


افحص مصدر التيار

تأكد من توصيل الطابعة بمصدر التيار الكهربائي وتشغيلها وظهور الرسالة Ready (جاهزة).

عدم القدرة على إغلاق وحدة الماسحة الضوئية

تأكد من عدم وجود أية عوائق:

  1. افتح غطاء الماسحة الضوئية.

  2. قم بإزالة أي عائق يُبقي وحدة الماسحة الضوئية مفتوحة.

  3. أغلق غطاء الماسحة الضوئية.


جودة النسخ رديئة

هذه بعض الأمثلة على جودة النسخ الرديئة:

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحقق من ظهور رسائل خطأ على الشاشة

امسح أي رسائل خطأ.


قد يكون مستوى مسحوق الحبر منخفضًا

عند ظهور الرسالة 88 Cartridge low (انخفاض مستوى الحبر بالخرطوشة) أو عندما تصبح الطباعة باهتة، استبدل خرطوشة الطباعة.


قد يكون زجاج الماسحة الضوئية متسخًا

امسح زجاج الماسحة الضوئية بقطعة نظيفة ومبللة من القماش الخالي من الوبر.


النسخة فاتحة للغاية أو قاتمة للغاية

اضبط إعداد قتامة النسخ.


افحص جودة المستند الأصلي

تأكد أن جودة المستند الأصلي مرضية.


افحص وضع المستند

تأكد من تحميل المستند أو الصورة الفوتوغرافية على زجاج الماسحة الضوئية في الركن الأيسر العلوي بحيث يكون الوجه لأسفل.


ظهور حبر غير مرغوب فيه في الخلفية


ظهور أشكال (تموجات) في المخرجات


النص فاتح أو يختفي

من لوحة تحكم الطابعة, اضغط على الزر Content (المحتوى) حتى يضيء المصباح إلى جوار Text (نص) أو Text/Photo (نص/صورة فوتوغرافية).


المخرجات تبدو باهتة أو معرّضة لإضاءة شديدة.

نسخ الصور أو المستندات الجزئية

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول تنفيذ إجراء واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحقق من وضع المستند

تأكد من تحميل المستند أو الصورة ووجههما نحو الأسفل على زجاج الماسحة الضوئية في الزاوية العليا اليسرى.


افحص إعداد Paper Size (حجم الورق)

تأكد من أن إعداد Paper Size (حجم الورق) يماثل الورق المحمّل في الدرج.