حل مشكلات الملحق الاختياري

لا تعمل الوحدة الاختيارية بطريقة صحيحة أو تتوقف عن العمل بعد تركيبها

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بإعادة تعيين الطابعة

قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر حوالي 10 ثوان، ثم قم بإعادة تشغيل الطابعة.


تحقق من توصيل الوحدة الاختيارية بالطابعة

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. قم بفصل الطابعة.

  3. تحقق من صحة التوصيل بين الوحدة الاختيارية والطابعة.


تأكد من تثبيت الخيار بشكل صحيح

قم بطباعة صفحة إعدادات القائمة وتحقق ما إذا كان الخيار مدرجًا في قائمة الخيارات المثبتة. إذا لم يكن الخيار مدرجًا، فقم بإعادة تثبيته. لمزيد من المعلومات، انظر مراجع إعداد المكونات المرفقة مع الخيار، أو انتقل إلى www.lexmark.com/publications لعرض ورقة إرشادات الخيار.


تأكد من تحديد الوحدة الاختيارية

من جهاز الكمبيوتر الذي تقوم بالطباعة منه، حدد الخيار. لمزيد من المعلومات، انظر تحديث الوحدات الاختيارية المتاحة في برنامج تشغيل الطابعة.

الأدراج

تأكد من تحميل الورق بالشكل الصحيح

  1. افتح درج الورق.

  2. تأكد من عدم انحشار الورق أو سوء التغذية.

  3. تأكد من أن موجهات الورق تصطف في مقابل حواف الورق.

  4. تأكد من أن درج الورق يتم غلقه بالشكل الصحيح.

  5. أغلق الباب.


قم بإعادة تعيين الطابعة

قم بإيقاف تشغيل الطابعة. انتظر لمدة 10 ثوانِ. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

وحدة التغذية متعددة الأغراض

فحص وحدة التغذية متعددة الأغراض

تأكد من تركيب الدرج المزدوج سعة 650 ورقة (وحدة التغذية متعددة الأغراض) بطريقة صحيحة.


إزالة أي انحشار للورق

عليك بإزالة أي انحشار للورق في وحدة التغذية متعددة الأغراض.


فحص توصيل سلك التيار الكهربائي

تأكد من التالي:


افحص الورق

استخدم الورق الموصى به والوسائط الخاصة الموصى بها. لمزيد من المعلومات، راجع الفصل الذي يتناول إرشادات الورق والوسائط الخاصة.


تحقق من موجهات الورق

حرك الموجهات الموجودة في الدرج إلى الموضع المناسب لحجم الورق الذي تم تحميله.


تحقق من رسائل الصيانة

في حالة ظهور أية رسالة صيانة، قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر قرابة 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيلها. وإذا عاود الخطأ الحدوث، فاتصل بفريق الصيانة.

بطاقة الذاكرة

تأكد من إحكام توصيل بطاقة الذاكرة بلوحة نظام الطابعة.