إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:
استخدم الورق الموصى به والوسائط الخاصة الموصى بها. لمزيد من المعلومات، راجع الفصل الذي يتناول إرشادات الورق والوسائط الخاصة.
تأكد من عدم تجاوز رزمة الورق التي قمت بتحميلها الارتفاع الأقصى لرزمة الورق المحدد في الدرج أو على وحدة التغذية متعددة الأغراض.
حرك الموجهات في الدرج إلى المواضع المناسبة لحجم الورق الذي تم تحميله.
قم بتحميل الورق من عبوة جديدة.
قم بتخزين الورق في غلافه الأصلي حتى تقوم باستخدامه.
في قائمة "الإعداد"، تم ضبط الإعداد "إصلاح انحشار الورق" على "إيقاف". قم بضبط "إصلاح انحشار الورق" على "تلقائي" أو "تشغيل" بالطريقة التالية:
اضغط على 
.
اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة ، ثم اضغط على 
.
اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة ، ثم اضغط على .
اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة ، ثم اضغط على .
اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة ، ثم اضغط على .
اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة أو ، ثم اضغط على .
.