Lösen von Optionsproblemen

Eine Option funktioniert nach der Installation nicht ordnungsgemäß bzw. unterbricht den Betrieb.

Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Setzen Sie den Drucker zurück.

Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie anschließend den Drucker wieder ein.


Überprüfen Sie, ob die Option mit dem Drucker verbunden ist.

  1. Schalten Sie den Drucker aus.

  2. Ziehen Sie den Netzstecker des Druckers.

  3. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Option und dem Drucker.


Vergewissern Sie sich, dass die Option richtig installiert ist.

Drucken Sie eine Seite mit den Menüeinstellungen aus und überprüfen Sie, ob die Option in der Liste der installierten Optionen aufgeführt ist. Wenn die Option nicht aufgeführt ist, müssen Sie sie erneut installieren. Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang der Option enthaltenen Hardware-Installationshandbuch oder auf dem Anweisungsblatt zur Option unter www.lexmark.com/publications.


Vergewissern Sie sich, dass die Option ausgewählt ist.

Wählen Sie die Option aus dem verwendeten Drucker aus. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren von im Druckertreiber verfügbaren Optionen.

Papierzuführungen

Stellen Sie sicher, dass das Papier richtig eingelegt ist.

  1. Öffnen Sie das Papierfach.

  2. Überprüfen Sie, ob Papierstaus oder Einzugsprobleme vorliegen.

  3. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen am Rand des Papiers anliegen.

  4. Stellen Sie sicher, dass das Papierfach ordnungsgemäß geschlossen wird.

  5. Schließen Sie die Klappe.


Setzen Sie den Drucker zurück.

Schalten Sie den Drucker aus. Warten Sie 10 Sekunden. Schalten Sie den Drucker wieder ein.

Universalzuführung

Überprüfen Sie die Universalzuführung.

Vergewissern Sie sich, dass die 650-Blatt-Doppelzuführung (Universalzuführung) richtig installiert ist.


Beseitigen Sie jegliches gestautes Papier.

Beseitigen Sie jegliches in der Universalzuführung gestautes Papier.


Überprüfen Sie den Netzkabelanschluss.

Stellen Sie Folgendes sicher:


Papier überprüfen

Verwenden Sie empfohlenes Papier und empfohlene Spezialdruckmedien. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Anleitung für Papier und Spezialdruckmedien.


Überprüfen Sie die Papierführungen.

Bringen Sie die Führungen im Fach in die richtige Position für das eingelegte Papierformat.


Überprüfen Sie, ob Wartungsmeldungen angezeigt werden.

Wenn eine Wartungsmeldung angezeigt wird, schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Speicherkarte

Stellen Sie sicher, dass die Speicherkarte sicher an die Systemplatine des Druckers angeschlossen ist.