Όταν καλείτε την Υποστήριξη πελατών περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, το μήνυμα στην οθόνη και τα βήματα αντιμετώπισης του προβλήματος που έχετε ήδη ακολουθήσει για να το επιλύσετε.
Χρειάζεται να γνωρίζετε το μοντέλο, τον τύπο και τον αριθμό σειράς του εκτυπωτή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ετικέτα στο εσωτερικό του μπροστινού επάνω καλύμματος του εκτυπωτή. Ο αριθμός σειράς αναφέρεται και στην σελίδα ρυθμίσεων του μενού.
Στις Η.Π.Α. ή στον Καναδά, καλέστε 1-800-539-6275. Για άλλες χώρες/περιοχές, επισκεφθείτε την τοποθεσία της Lexmark στο Web, στη διεύθυνση www.lexmark.com.