Επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης

PDF σε πολλές γλώσσες δεν εκτυπώνονται

Τα έγγραφα περιέχουν μη διαθέσιμες γραμματοσειρές.

  1. Ανοίξτε το έγγραφο που θέλετε να εκτυπώσετε στο Adobe Acrobat.

  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο εκτυπωτή.

    Εμφανίζεται ο διάλογος Εκτύπωση.

  3. Επιλέξτε Print as image (Εκτύπωση ως εικόνα).

  4. Πατήστε OK.

Η οθόνη του πίνακα ελέγχου εκτυπωτή είναι κενή ή εμφανίζει μόνο τα σχήματα ρόμβου

Ο δοκιμαστικός έλεγχος του εκτυπωτή απέτυχε. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα, και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον.

Εάν δεν εμφανίζονται οι ενδείξεις Performing Self Test (Εκτέλεση δοκιμαστικού ελέγχου) και Ready (Έτοιμος), απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος σχετικά με την ανάγνωση της μονάδας USB

Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται η μονάδα USB. Για πληροφορίες σχετικά με δοκιμασμένες και εγκεκριμένες συσκευές μνήμης flash USB, επισκεφθείτε την τοποθεσία της Lexmark στο Web στη διεύθυνση www.lexmark.com.

Οι εργασίες δεν εκτυπώνονται

Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι έτοιμος για εκτύπωση

Πριν την αποστολή μιας εργασίας για εκτύπωση, βεβαιωθείτε ότι στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα Ready (Έτοιμος) ή Power Saver (Εξοικονόμηση ενέργειας). Πατήστε το κουμπί και επιστρέψτε τον εκτυπωτή στην κατάσταση Ready (Έτοιμος).


Ελέγξτε εάν η τυπική θήκη εξόδου είναι γεμάτη

Αφαιρέστε τη στοίβα του χαρτιού από την τυπική θήκη εξόδου και στη συνέχεια πατήστε .


Ελέγξτε αν η θήκη χαρτιού είναι κενή

Τοποθετήστε χαρτί στη θήκη.


Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο

Εκτυπώστε μια σελίδα εγκατάστασης δικτύου και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση σύνδεσης φέρει την ένδειξη Συνδεδεμένη. Εάν η κατάσταση εμφανίζεται ως Μη συνδεδεμένη, ελέγξτε τα καλώδια δικτύου και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά τη σελίδα εγκατάστασης δικτύου. Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης συστήματος για να βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο λειτουργεί ομαλά.

Αντίγραφα του λογισμικού του εκτυπωτή διατίθενται επίσης στον ιστότοπο της Lexmark στη διεύθυνση www.lexmark.com.


Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα συνιστώμενο καλώδιο USB ή Ethernet

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο της Lexmark στη διεύθυνση www.lexmark.com.


Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια του εκτυπωτή είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια

Ελέγξτε τις συνδέσεις των καλωδίων με τον εκτυπωτή και τον διακομιστή εκτύπωσης και βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλείς.

Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνόδευε τον εκτυπωτή.

Ο χρόνος για την εκτύπωση της εργασίας είναι μεγαλύτερος από τον αναμενόμενο

Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Μειώστε την πολυπλοκότητα της εργασίας εκτύπωσης

Μειώστε τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοσειρών, τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των εικόνων και τον αριθμό των σελίδων στην εργασία.


Αλλάξτε τη ρύθμιση Προστασίας σελίδας σε Απενεργοποίηση.

  1. Στον πίνακα ελέγχου εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί .

  2. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Settings (Ρυθμίσεις) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

  3. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Setup Menu (Μενού Εγκατάσταση) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

  4. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Print Recovery (Επαναφορά εκτύπωσης) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

  5. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Page Protect (Προστασία σελίδας) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

  6. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Off (Απενεργοποίηση) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

Η εργασία εκτυπώνεται από λάθος θήκη ή σε λάθος χαρτί

Ελέγξτε τη ρύθμιση Τύπος χαρτιού

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Τύπος χαρτιού ταιριάζει με το χαρτί που τοποθετείτε στη θήκη.

Εκτύπωση εσφαλμένων ή περίεργων χαρακτήρων

Δεν λειτουργεί η σύνδεση θήκης

Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Σημείωση: Οι θήκες χαρτιού, ο μη αυτόματος τροφοδότης και ο τροφοδότης πολλαπλών χρήσεων δεν ανιχνεύει το μέγεθος του χαρτιού με αυτόματο τρόπο. Πρέπει να ορίσετε το μέγεθος από το μενού "Μέγεθος/Τύπος χαρτιού".

Τοποθετήστε το ίδιο μέγεθος και τύπο χαρτιού


Χρησιμοποιήστε τις ίδιες ρυθμίσεις για το Μέγεθος και τον Τύπο χαρτιού

Οι μεγάλες εργασίες δεν σελιδοποιούνται

Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:

Βεβαιωθείτε ότι η Σελιδοποίηση έχει ρυθμιστεί σε Ενεργοποίηση

Ρυθμίστε τη Σελιδοποίηση σε Ενεργοποίηση από το μενού Τελείωμα, τις Ιδιότητες εκτύπωσης ή το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση του πίνακα ελέγχου εκτυπωτή.

Σημείωση: Αν η Σελιδοποίηση ρυθμιστεί σε Απενεργοποίηση, το λογισμικό παρακάμπτει τη ρύθμιση στο μενού Τελείωμα.

Μειώστε την πολυπλοκότητα της εργασίας εκτύπωσης

Μειώστε την πολυπλοκότητα της εργασίας εκτύπωσης, μειώνοντας τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοσειρών, τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των εικόνων και τον αριθμό των σελίδων στην εργασία.


Βεβαιωθείτε ότι η μνήμη στον εκτυπωτή είναι επαρκής

Προσθέστε μνήμη στον εκτυπωτή.

Προκύπτουν απρόσμενες διακοπές σελίδας

Αυξήστε την τιμή Χρονικού ορίου εκτύπωσης:

  1. Στον πίνακα ελέγχου εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί .

  2. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Settings (Ρυθμίσεις) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

  3. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη General Settings (Γενικές ρυθμίσεις) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

  4. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Timeouts (Χρονικά όρια) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

  5. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Print Timeout (Χρονικό όριο εκτύπωσης) και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .

  6. Πατήστε τα κουμπιά βέλους έως ότου εμφανιστεί η επιθυμητή τιμή και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί .