Tulostuslaatuongelmat

Seuraavan taulukon tietojen avulla voit ratkaista tulostuslaatuongelmia. Jos ongelmien ratkaiseminen ei onnistu näiden ohjeiden avulla, ota yhteys asiakastukeen. Jokin tulostimen osa on ehkä säädettävä tai vaihdettava.

Tyhjiä sivuja

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Värikasetin pakkausmateriaali voi olla poistamatta.

Irrota värikasetti ja varmista, että värikasetin pakkausmateriaali on poistettu.Asenna värikasetti uudelleen.


Väriaine voi olla vähissä.

Tilaa uusi väriainekasetti, kun näyttöön tulee ilmoitus 88 Väriaine vähissä.

Jos ongelma jatkuu, tulostin on ehkä huollettava.Pyydä lisätietoja asiakastuesta.

Merkkien reunat ovat rosoiset tai epätasaiset

Jos käytät ladattuja fontteja, varmista että tulostin, isäntätietokone ja ohjelmistosovellus tukevat niitä.

Leikkautuneet kuvat

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista ohjaimet.

Siirrä lokeron pituus- ja leveysohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.


Tarkista paperikokoasetus

Varmista, että paperikokoasetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

  1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelista Paperi-valikon Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

    • Windows-käyttäjä: määritä koko Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjä: määritä koko Sivun asetukset -valintaikkunassa.

Tummat viivat

Kuvansiirtopakkaus voi olla viallinen

Jos näyttöön tulee mustan ja värillisen kuvansiirtopakkauksen käyttöiän varoitus tai mustan kuvansiirtopakkauksen käyttöiän varoitus, vaihda kuvansiirtopakkaus.

Harmaa tausta

Tarkista tummuuden säätöasetus

Valitse vaaleampi tummuuden säätöasetus:

Väärät marginaalit

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista paperinohjaimet

Säädä lokeron ohjaimet käytössä olevan tulostuspaperin koon mukaan.


Tarkista paperikokoasetus

Varmista, että paperikokoasetus vastaa lokeroon lisätyn paperin kokoa.

  1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelista Paperi-valikon Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

    • Windows-käyttäjä: määritä koko Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjä: määritä koko Sivun asetukset -valintaikkunassa.

Vaalea, valkoinen tai vääränvärinen viiva

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Väriainekasetti voi olla viallinen.

Vaihda viallinen väriainekasetti.


Kuvankäsittelypaketti voi olla viallinen

Vaihda kuvankäsittelypaketti.

Huomautus: Tulostimessa on kaksi kuvankäsittelypakettia: musta-neliväri-paketti ja musta paketti. Musta-neliväripaketin värejä ovat syaani, magenta, keltainen ja musta. Mustan kuvankäsittelypaketin värinä on vain musta.

Paperin käpristyminen

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista Paperilaji-asetus

Varmista, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.


Onko paperi imenyt kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia?

Epätasainen tulostusjälki

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Paperi on ehkä imenyt kosteutta ympäristöstä.


Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisätyn paperin lajia:

  1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelista Paperi-valikon Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

    • Windows-käyttäjä: määritä laji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjä: määritä laji Tulosta-valintaikkunassa.


Tarkista paperi

Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.


Väriaine voi olla vähissä.

Kun näyttöön tulee viesti 88 Cartridge low (88 Väriainetta on vähän) tai kun tulostejälki alkaa haaleta, vaihda mustekasetti.


Kiinnitysyksikkö saattaa olla kulunut tai viallinen

Vaihda kiinnitysyksikkö.

Toistuvat virhekuviot

Toistuvia virhekuvioita on sivulla useita

Tulosta Toistuvien virheiden opas ja vertaa virhekuvioita jonkin pystyviivan merkintöihin. Määritä virhekuvioiden syy Toistuvien virheiden oppaan ohjeiden avulla.

Vino tuloste

Tarkista paperinohjaimet

Siirrä lokeron ohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.


Tarkista paperi

Varmista, että käytetty paperi on tulostimen määritysten mukaista.

Tuloste on liian vaalea

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Kalibroi värit

Tulostin kalibroi värit automaattisesti, kun se havaitsee uuden kuvayksikön. Kun vaihdat värikasetin, voit kalibroida värit manuaalisesti:

  1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

  2. Kun olet kohdassa Järjestelmänvalvojan valikko, paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Asetukset, ja paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Tulostusvalikko. Paina sitten painiketta .

  4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Laatuvalikko, ja paina sitten painiketta .

  5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Värinsäätö, ja paina sitten painiketta .

    Näyttöön tulee ilmoitus Kalibroidaan.


Tarkista tummuus-, kirkkaus- ja kontrastiasetukset

Tummuuden säätö -asetus on liian vaalea, RGB-kirkkaus on liian kirkas tai RGB-kontrasti on liian pieni.

  1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

  2. Kun olet kohdassa Järjestelmänvalvojan valikko, paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Asetukset, ja paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Tulostusvalikko. Paina sitten painiketta .

  4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Laatuvalikko, ja paina sitten painiketta .

  5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Tummuuden säätö, RGB-kirkkaus tai RGB-kontrasti. Paina sitten painiketta .

  6. Muuta valitun asetuksen arvoa pienemmäksi ja sitten paina -painiketta.


Paperi on ehkä imenyt kosteutta ympäristöstä


Tarkista paperi

Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.


Tarkista Paperilaji-asetus

Varmista, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.


Varmista, että Värinsäästö-asetus on Ei käytössä

Värinsäästö voi olla Käytössä.


Värikasetin väriaine saattaa olla vähissä

Tilaa uusi värikasetti, kun näyttöön tulee ilmoitus 88 <väri> väriaine on vähissä.


Värikasetti voi olla viallinen

Vaihda värikasetti.


Kuvayksikkö saattaa olla kulunut tai viallinen

Vaihda kuvayksikkö.

Huomautus: Tulostimeen on kahdenlaisia kuvayksiköitä: musta ja värillinen kuvayksikkö sekä musta kuvayksikkö. Musta ja värillinen kuvayksikkö sisältää syaanin, magentan, keltaisen ja mustan. Musta kuvayksikkö sisältää vain mustan.

Tuloste on liian tumma

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Kalibroi värit

Tulostin kalibroi värit automaattisesti, kun se havaitsee uuden kuvayksikön. Kun vaihdat värikasetin, voit kalibroida värit manuaalisesti:

  1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

  2. Kun olet kohdassa Järjestelmänvalvojan valikko, paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Asetukset, ja paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Tulostusvalikko. Paina sitten painiketta .

  4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Laatuvalikko, ja paina sitten painiketta .

  5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Värinsäätö, ja paina sitten painiketta .

    Näyttöön tulee ilmoitus Kalibroidaan.


Tarkista tummuus-, kirkkaus- ja kontrastiasetukset

Tummuuden säätö -asetus on liian tumma, RGB-kirkkaus on liian tumma tai RGB-kontrasti on liian jyrkkä.

  1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

  2. Kun olet kohdassa Järjestelmänvalvojan valikko, paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Asetukset, ja paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Tulostusvalikko. Paina sitten painiketta .

  4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Laatuvalikko, ja paina sitten painiketta .

  5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Tummuuden säätö, RGB-kirkkaus tai RGB-kontrasti. Paina sitten painiketta .

  6. Muuta valitun asetuksen arvoa pienemmäksi ja paina sitten -painiketta.


Värikasetti voi olla viallinen

Vaihda värikasetti.

Sivut ovat yhtenäisen värin peitossa

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Varmista, että värikasetti on asennettu oikein.

Irrota värikasetti ja jaa väriaine tasaisesti kasetissa ravistamalla kasettia edestakaisin. Asenna lopuksi kasetti paikalleen.


Värikasetin väriaine saattaa olla vähissä, tai kasetti saattaa olla viallinen.

Vaihda käytetty värikasetti uuteen.Jos ongelma jatkuu, tulostin on ehkä huollettava.Pyydä lisätietoja asiakastuesta.

Sivulla on sumumainen väriainekuvio tai taustavarjoja

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Kuvayksikkö saattaa olla kulunut tai viallinen

Vaihda kuvayksikkö.

Huomautus: Tulostimeen on kahdenlaisia kuvayksiköitä: musta ja värillinen kuvayksikkö sekä musta kuvayksikkö. Musta ja värillinen kuvayksikkö sisältää syaanin, magentan, keltaisen ja mustan. Musta kuvayksikkö sisältää vain mustan.

Onko paperiradalla väriainetta?

Ota yhteys asiakastukeen.

Väriaine varisee pois

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisättyä paperia

  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelista Paperi-valikon Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

    • Windows-käyttäjä: määritä laji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjä: määritä laji Tulosta-valintaikkunassa.


Tarkista Paperin laatu -asetus

Tarkista Paperi-valikon Paperin laatu -asetuksesta, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia

Väriainepilkkuja

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Värikasetti voi olla viallinen

Vaihda värikasetti.


Paperiradalla on väriainetta

Ota yhteys asiakastukeen.

Kalvojen tulostuslaatu on huono

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista kalvot

Käytä vain tulostimen valmistajan suosittelemia kalvoja.


Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisätyn paperin lajia:

  1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelista Paperi-valikon Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

    • Windows-käyttäjä: määritä laji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjä: määritä laji Tulosta-valintaikkunassa.

Epätasainen tummuus

Vaihda musta ja värillinen kuvayksikkö