Tulostusongelmien ratkaiseminen

Monikieliset PDF-tiedostot eivät tulostu

Asiakirjoissa on fontteja, joita ei ole käytettävissä.

  1. Avaa tulostettava tiedosto Adobe Acrobat -ohjelmassa.

  2. Napsauta tulostimen kuvaketta.

    Print (Tulosta) -valintaikkuna avautuu.

  3. Valitse Print as image (Tallenna kuvana).

  4. Valitse OK.

Tulostimen ohjauspaneelin näyttö on tyhjä, tai siinä näkyy vain vinoneliöitä.

Tulostimen automaattinen testaus epäonnistui. Katkaise tulostimesta virta, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen.

Jos Testaus käynnissä- ja Valmis-ilmoitukset eivät tule näyttöön, katkaise tulostimen virta ja ota yhteys asiakastukeen.

Näyttöön tulee ilmoitus USB-aseman lukuvirheestä

Varmista, että USB-asema on tuettu. Tietoja testatuista ja hyväksytyistä USB-muistilaitteista on Lexmarkin Web-sivustossa osoitteessa www.lexmark.com.

Työt eivät tulostu

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Varmista, että tulostin on valmis tulostamaan

Varmista, että teksti Valmis tai Virransäästö on näytössä, ennen kuin lähetät työn tulostimeen. Palauta tulostin Valmis-tilaan painamalla -painiketta.


Tarkista, onko vakiovastaanottoalusta täynnä

Poista paperipino vakiovastaanottoalustalta ja paina sitten -painiketta.


Tarkista, onko paperilokero tyhjä

Lisää paperia lokeroon.


Varmista, että tulostin on yhteydessä verkkoon

Tulosta verkkoasetussivu ja tarkista, että yhteys on muodostettu. Tällöin tila on Yhdistetty. Jos yhteyttä ei ole muodostettu, tila on Ei yhdistetty. Siinä tapauksessa tarkista verkkokaapelit ja yritä sitten tulostaa verkkoasetussivu uudelleen. Tarkista järjestelmänvalvojalta, että verkko toimii.

Tulostinohjelmisto on saatavissa myös Lexmarkin verkkosivustosta osoitteesta www.lexmark.com.


Varmista, että käytössä on suositeltu USB- tai Ethernet-kaapeli

Lisätietoja on Lexmarkin verkkosivustossa osoitteessa www.lexmark.com.


Varmista, että tulostimen kaapelit on liitetty tukevasti

Tarkista, että kaapelit on liitetty tukevasti tulostimeen ja tulostuspalvelimeen.

Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

Työn tulostuminen kestää odotettua kauemmin

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Yksinkertaista tulostustyötä.

Vähennä fonttien, kuvien ja sivujen määrää, pienennä fonttikokoa ja yksinkertaista kuvia.


Ota sivunsuojausasetus pois käytöstä.

  1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

  2. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Asetukset tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolinäppäimiä, kunnes näyttöön tulee teksti Asetusvalikko. Paina sen jälkeen painiketta .

  4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Tulostuksen palautus tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

  5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Sivunsuojaus tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

  6. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Poissa tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

Työ tulostuu väärästä lokerosta tai väärälle paperille

Tarkista Paperilaji-asetus

Varmista, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

Vääriä merkkejä tulostuu

Lokeroiden yhdistäminen ei toimi

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Huomautus: Paperilokerot, käsinsyöttölokero ja monisyöttölaite eivät tunnista paperikokoa automaattisesti. Koko on määritettävä Paperikoko/-laji-valikossa.

Lisää aina yhteen lokeroon samankokoista ja -lajista paperia.


Käytä samoja Paperikoko- ja Paperilaji-asetuksia.

Suuria tulostustöitä ei lajitella

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Varmista, että Lajittelu on Käytössä

Ota Lajittelu-asetus käyttöön tulostimen ohjauspaneelista tai tietokoneen tulostinasetuksista.

Huomautus: Jos ohjelmiston Lajittelu-asetukseksi määritetään Ei käytössä, asetus ohittaa Viimeistely-valikon asetuksen.

Yksinkertaista tulostustyötä

Yksinkertaista tulostustyötä vähentämällä fonttien määrää ja pienentämällä niiden kokoa, vähentämällä kuvien määrää ja tarkkuutta ja vähentämällä tulostettavien sivujen määrää.


Varmista, että tulostimessa on tarpeeksi muistia

Lisää tulostimeen muistia.

Tulostus katkeaa odottamattomista kohdista

Lisää Tulostuksen aikakatkaisu -arvoa:

  1. Paina tulostimen ohjauspaneelin -painiketta.

  2. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Asetukset, ja paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Yleisasetukset, ja paina sitten painiketta .

  4. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Aikakatkaisut, ja paina sitten painiketta .

  5. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Tulostuksen aikakatkaisu, ja paina sitten painiketta .

  6. Paina nuolipainikkeita, kunnes haluamasi arvo tulee näyttöön, ja paina sitten painiketta .