Soittajan tunnus ei näy

Tarkista puhelinyhtiöltä. että puhelinliittymässäsi on soittajan tunnus -toiminto.

Jos useiden soittajien tunnustoiminto on käytössä asuinalueellasi, oletusasetusta on ehkä muutettava. Käytettävissä on kaksi asetusta, FSK (kuvio 1) ja DTMF (kuvio 2). Asetusten käytettävyys Fax (Faksi) -valikossa määräytyy sen mukaan, onko useiden soittajien tunnustoiminto käytössä asuinmaassasi tai -alueellasi. Kysy puhelinyhtiöstä lisätietoja käytettävästä kuvio- tai vaihtoasetuksesta.

Faksin lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista, onko näytössä virheilmoituksia

Poista kaikki virheilmoitukset.

Tarkista virta

Varmista, että tulostin on liitetty virtalähteeseen, virta on kytketty ja näytössä on teksti Valmis.

Tarkista tulostimen liitännät

Varmista seuraavien mahdollisten laitteiden liitännät:

• puhelin

• kuuloke

• vastaaja

Tarkista puhelinpistorasia

1. Liitä puhelin seinäpistorasiaan.

2. Odota valintaääntä.

3. Jos valintaääntä ei kuulu, liitä pistorasiaan toinen puhelin.

4. Jos valintaääntä ei edelleenkään kuulu, liitä puhelin toiseen pistorasiaan.

5. Jos kuulet valintaäänen, liitä tulostin kyseiseen pistorasiaan.

Tarkista tämä digitaalisen puhelinpalvelun tarkistusluettelo

Faksimodeemi on analoginen laite. Tulostimeen voi liittää tiettyjä laitteita digitaalisten puhelinpalvelujen käyttämiseksi.

• Jos käytät ISDN-puhelinpalvelua, liitä tulostin ISDN-päätelaitteen analogiseen puhelinliitäntään (R-liitäntäporttiin). Voit pyytää lisäohjeita ja R-liitäntäporttia ISDN-palveluntarjoajalta.

• Jos käytät DSL-yhteyttä, käytä DSL-suodatinta tai analogista käyttöä tukevaa reititintä. Pyydä lisätietoja DSL-palveluntarjoajalta.

• Jos käytät tilaajavaihdetta, varmista, että käytät tilaajavaihteen analogista liitäntää. Jos sellaista ei ole, voit asentaa analogisen puhelinlinjan faksilaitetta varten.

Tarkista, kuuluuko valintaääni

• Tarkista vastaanottajan puhelinnumeron toimivuus soittamalla siihen.

• Jos puhelinlinja on toisen laitteen käytössä, lähetä faksi vasta, kun toinen laite on suorittanut toiminnon loppuun.

• Jos käytät Valinta kuuloke paikallaan -toimintoa, lisää äänenvoimakkuutta ja tarkista valintaääni.

Irrota muut laitteet väliaikaisesti

Tarkista tulostimen toimivuus liittämällä tulostin puhelinlinjaan suoraan. Irrota kaikki vastaajat, tietokoneet, joissa on modeemi, sekä puhelinjakorasia.

Tarkista tukokset

Poista tukokset ja varmista, että näytössä on teksti Valmis.

Poista koputus käytöstä väliaikaisesti

Koputustoiminto saattaa häiritä faksilähetystä. Poista toiminto käytöstä ennen faksin lähettämistä tai vastaanottamista. Voit pyytää puhelinyhtiöltä koodin, jolla voit poistaa koputustoiminnon käytöstä väliaikaisesti.

Vastaajapalvelu saattaa häiritä faksilähetystä

Paikallisen puhelinyrityksen vastaajapalvelu saattaa häiritä faksilähetystä. Jos haluat sekä käyttää vastaajaa että määrittää tulostimen vastaamaan puheluihin, voit lisätä toisen puhelinlinjan tulostinta varten.

Tulostimen muisti on ehkä täynnä

1. Valitse faksinumero.

2. Skannaa alkuperäinen asiakirja sivu kerrallaan.

Faksien lähettäminen onnistuu mutta vastaanottaminen ei

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista, onko paperilokero tyhjä

Lisää paperia lokeroon.

Tarkista soiton viiveasetukset

Soiton viiveen avulla määritetään, miten monta kertaa puhelin soi, ennen kuin tulostin vastaa.Jos ulkoinen puhelin on samalla linjalla kuin tulostin tai käytössä on puhelinyhtiön tunnusäänipalvelu, pidä Soiton viive -asetuksen arvona 4.

1. Kirjoita Web-selaimen osoiteriville tulostimen IP-osoite.

   Huomautus: Jos et tiedä tulostimen IP-osoitetta, tulosta verkkoasetussivu ja etsi IP-osoite sivun TCP/IP-kohdasta.

2. Valitse Settings (Asetukset).

3. Valitse Fax Settings (Faksiasetukset).

4. Valitse Analog Fax Setup (Analogiset faksiasetukset).

5. Kirjoita Hälytykset ennen vastaamista -ruutuun, miten monta kertaa haluat puhelimen soivan ennen vastaamista.

6. Valitse Submit (Lähetä).

Väriaine voi olla vähissä

88 <väri> väriaine vähissä -ilmoitus tulee näyttöön, kun väriaine on vähissä.

Faksien vastaanottaminen onnistuu mutta lähettäminen ei

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Varmista, että tulostin on faksitilassa

Siirrä tulostin faksitilaan painamalla tulostimen ohjauspaneelin Fax (Faksi) -painiketta.

Varmista, että asiakirja on lisätty oikein

Aseta alkuperäinen asiakirja kuvapuoli ylöspäin lyhyt reuna edellä automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen tai kuvapuoli alaspäin skannaustason vasempaan yläkulmaan.

Varmista, että pikavalinnan numero on määritetty oikein.

• Tarkista, että pikavalinnan numero on ohjelmoitu haluamallesi numerolle.

• Vaihtoehtoisesti voit valita puhelinnumeron manuaalisesti.

Vastaanotetun faksin tulostuslaatu on huono

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Lähetä asiakirja uudelleen

Pyydä lähettäjää

• tarkistamaan, että alkuperäisen asiakirjan laatu on tyydyttävä

• lähettämään faksi uudelleen. Puhelinlinjayhteydessä on voinut olla ongelma.

• lisäämään faksin tarkkuutta mahdollisuuksien mukaan.

Väriaine voi olla vähissä

Kun näyttöön tulee ilmoitus 88 <väri> väriaine vähissä tai tuloste on haalea, vaihda värikasetit.

Varmista, että faksin lähetysnopeus ei ole liian suuri

Vähennä tulevan faksin lähetysnopeutta:

1. Kirjoita Web-selaimen osoiteriville tulostimen IP-osoite.

   Huomautus: Jos et tiedä tulostimen IP-osoitetta, tulosta verkkoasetussivu ja etsi IP-osoite sivun TCP/IP-kohdasta.

2. Valitse Configuration (Määritykset).

3. Valitse Fax Settings (Faksiasetukset).

4. Valitse Analog Fax Setup (Analogiset faksiasetukset).

5. Valitse Enimmäisnopeus-ruudussa jonkin seuraavista:

   2 400

   4 800

   9 600

   14 400

   33 600

6. Valitse Submit (Lähetä).

Roskafaksien estäminen

1. Kirjoita Web-selaimen osoiteriville tulostimen IP-osoite.

   Huomautus: Jos et tiedä tulostimen IP-osoitetta, tulosta verkkoasetussivu ja etsi IP-osoite sivun TCP/IP-kohdasta.

2. Valitse Configuration (Määritykset).

3. Valitse Fax Settings (Faksiasetukset).

4. Valitse Analog Fax Setup (Analogiset faksiasetukset).

5. Valitse No Name Fax (Estä nimetön faksi).

   Asetus estää kaikki tulevat faksit, joissa ei ole soittajan tunnusta tai faksiaseman nimeä.

6. Kirjoita Estettyjen faksien luettelo -kenttään erikseen estettävien soittajien puhelinnumerot tai faksiasemien nimet.