Les PDF multilingues ne s'impriment pas.

Les polices des documents ne sont pas disponibles.

1. Dans Adobe Acrobat, ouvrez le document à imprimer.

2. Cliquez sur l'icône de l'imprimante.

   La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.

3. Sélectionnez Imprimer comme image.

4. Cliquez sur OK.

Le panneau de commandes n'affiche rien ou uniquement des losanges

L'autotest de l'imprimante a échoué. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.

Si les messages Autotest à mise sous tension et Prêt ne s'affichent pas, mettez l'imprimante hors tension et contactez l'assistance clientèle.

Le message Erreur lecture pilote USB s'affiche.

Vérifiez que le pilote USB est bien pris en charge. Pour obtenir des informations sur les lecteurs à mémoire flash USB testés et approuvés, visitez le site Web de Lexmark à l'adresse suivante www.lexmark.com.

Les travaux ne s'impriment pas

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Assurez-vous que l'imprimante est prête à imprimer.

Assurez-vous que le message Prêt ou Economie énergie s'affiche à l'écran avant de lancer une impression. Appuyez sur pour faire revenir l'imprimante à l'état Prêt.

Vérifiez si le réceptacle standard est plein.

Retirez la pile de papier du réceptacle standard, puis appuyez sur .

Vérifiez si le tiroir papier est vide.

Chargez du papier dans ce tiroir.

Assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau.

Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez que l'état indiqué est Connecté. Si l'état est Non connecté, vérifiez les câbles réseau, puis essayez à nouveau d'imprimer la page de configuration réseau. Contactez l’assistance technique pour vous assurer que le réseau fonctionne correctement.

Des copies du logiciel d'imprimante sont également disponibles sur le site Web de Lexmark à l'adresse suivante : www.lexmark.com.

Assurez-vous d'utiliser un câble USB ou Ethernet recommandé.

Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Lexmark : www.lexmark.com.

Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement branchés.

Vérifiez les branchements sur l'imprimante et le serveur d'impression pour vous assurer que les câbles sont correctement reliés.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur la configuration fournie avec l'imprimante.

L'impression d'un travail prend plus de temps que prévu

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Diminuez la complexité du travail d'impression.

Diminuez le nombre et la taille des polices, le nombre et la complexité des images et le nombre de pages du travail.

Définissez le paramètre Protection page sur Hors fonction.

1. Depuis le panneau de commandes de l’imprimante, appuyez sur .

2. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres s'affiche, puis appuyez sur .

3. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Menu Configuration s'affiche, puis appuyez sur .

4. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Récuperation d'impression s'affiche, puis appuyez sur .

5. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Protection page s'affiche, puis appuyez sur .

6. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Hors fonction s'affiche, puis appuyez sur .

Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier inadéquat.

Vérifiez le paramètre Type de papier

Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.

Des caractères incorrects ou inconnus s'impriment

• Le travail d’impression risque de ne pas être imprimé correctement. Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.

• Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex. Si le message Hex prêt s'affiche à l'écran, vous devez quitter le mode Dépistage Hex avant d'imprimer. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension pour quitter le mode Dépistage Hex.

La fonction de chaînage des tiroirs ne fonctionne pas

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Utilisez les mêmes type et format de papier.

• Chargez les mêmes type et format de papier dans chaque tiroir à chaîner.

• Déplacez les guide-papier pour régler correctement le format de papier chargé dans chaque tiroir.

Définissez les paramètres Format de papier et Type de papier sur les mêmes valeurs.

• Pour comparer les paramètres de chaque tiroir, vous pouvez imprimer la page des paramètres de menus.

• Si nécessaire, réglez les paramètres dans le menu Format/Type papier.

Les travaux volumineux ne sont pas assemblés

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Assurez-vous que le paramètre Assemblage est activé.

Dans le menu Finition du panneau de commandes de l’imprimante, dans Propriétés de l'imprimante ou dans la boîte de dialogue Imprimer, activez l'option Assembler.

Diminuez la complexité du travail d'impression.

Pour réduire la complexité du travail, diminuez le nombre des polices et leur taille, le nombre et la complexité des images ainsi que le nombre de pages.

Vérifiez que l'imprimante dispose de suffisamment de mémoire.

Ajoutez de la mémoire à l’imprimante.

Des sauts de page inattendus se produisent

Augmentez la valeur du délai d'impression :

1. Depuis le panneau de commandes de l’imprimante, appuyez sur .

2. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres s'affiche, puis appuyez sur .

3. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres généraux s'affiche, puis appuyez sur .

4. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Délais s'affiche, puis appuyez sur .

5. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Délai d'impression s'affiche, puis appuyez sur .

6. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que la valeur souhaitée s'affiche, puis appuyez sur .