Kit trait. image
Remplacez le kit de traitement d’images, puis appuyez sur 
pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Un disque USB a été inséré dans l'imprimante alors que celle-ci était en train de procéder à une numérisation. Appuyez sur la touche 1 du pavé numérique pour accéder au disque une fois la numérisation terminée ou sur la touche 2 pour ignorer le disque USB.
Un disque USB a été inséré dans l'imprimante lors de la configuration d'un travail (copie, télécopie, courrier électronique ou FTP) ou lors de la navigation dans les menus. Appuyez sur la touche 1 du pavé numérique pour libérer les ressources du travail et accéder directement au disque USB, ou appuyez sur la touche 2 pour ignorer le disque USB et revenir au travail en cours de configuration.
L'ID de configuration de l’imprimante n’est pas valide. Contactez l'assistance clientèle.
La pile de l'horloge en temps réel ne fonctionne pas correctement. Ce message reste affiché jusqu'à ce que la pile de l'horloge en temps réel soit remplacée.
Un numéro de télécopie est composé. Si le numéro est trop long pour s'afficher à l'écran, seul le mot s'affiche. Attendez que le message disparaisse.
L’imprimante reçoit un code pour mettre à jour un fichier. Attendez que le message disparaisse.
| Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas ou ne mettez pas l'imprimante hors tension lorsque ce message s'affiche à l'écran. |
L'envoi ou la réception d'une télécopie est terminée. Attendez que le message disparaisse.
L'envoi de la télécopie a échoué. Attendez que le message disparaisse.
Un fichier avec une extension valide est détecté, mais le type de fichier réel ne correspond pas à l'extension ou le fichier est corrompu.
L'imprimante est en mode Dépistage Hex.
Lorsque Dépistage Hex est sélectionné, toutes les données envoyées à l'imprimante sont imprimées sous la forme d'une représentation hexadécimale et alphabétique. Ceci permet d'isoler plus facilement l'origine d'un problème d'impression.
| Remarque : les codes de commande ne sont pas exécutés. |
Pour quitter le mode Dépistage Hex, mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
Remplacez le kit de traitement d’images, puis appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Ce message s'affiche en mode Télécopie manuelle. Appuyez sur 
pour imprimer une télécopie en noir et blanc ou sur 
pour imprimer une télécopie en couleur.
Les informations sur le serveur LADP sont présentes, mais l'imprimante ne parvient pas à communiquer avec le serveur ou la communication a pris fin avant le retour des résultats de la recherche.
Attendez que le message s'efface, puis recherchez de nouveau l'adresse.
Contactez un agent du support technique.
Un numéro de télécopie est composé mais la ligne de télécopie est occupée. Attendez que le message disparaisse.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Chargez le tiroir papier ou une autre source d'alimentation avec le type et le format de papier appropriés.
Appuyez sur 
, puis sur pour annuler l’impression.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Alimentez le chargeur manuel avec le type et le format de papier appropriés.
Si le chargeur manuel ne contient pas de papier, chargez une feuille, puis appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
L’imprimante remplace manuellement la demande manuelle, puis imprime le travail depuis la source d’alimentation automatique.
Appuyez sur , puis sur pour annuler l’impression.
Définissez un nom pour chaque type personnalisé (de 1 à 6) en utilisant l’utilitaire MarkVision. Lorsque l’imprimante requiert l’un de ces types personnalisés, auxquels un nom a été attribué, seul le nom personnalisé correspondant s’affiche.
La mémoire de télécopie de l'imprimante est saturée. Appuyez sur 
pour effacer le message et annuler l’impression.
Réduisez la résolution de la télécopie et réessayez de la renvoyer.
Réduisez le nombre de pages de la télécopie et réessayez de la renvoyer.
Les menus de l’imprimante sont désactivés. Les paramètres de l'imprimante ne peuvent pas être modifiés depuis le panneau de commandes de l’imprimante. Contactez l’assistance technique.
| Remarque : lorsque les menus sont désactivés, il est encore possible d'annuler un travail d'impression. |
La ligne téléphonique analogique n'a pas été détectée, le télécopieur est donc désactivé. Raccordez l’imprimante à une ligne téléphonique analogique.
Un numéro de télécopie est composé mais la connexion échoue. Attendez que le message disparaisse.
Le pilote USB ne contient aucun fichier, ou les fichiers qu'il contient ne sont pas pris en charge. Convertissez les fichiers dans l'un des types de fichier pris en charge suivants : .pdf, .gif, .jpeg, .jpg, .bmp, .png, .tiff, .tif, .pcx ou .dcx.
Il s’agit du dernier message d’avertissement pour le kit du photoconducteur. Le kit du photoconducteur est presque épuisé. L’imprimante poursuit l’impression à moins que la valeur de l’alarme cartouche ait été modifiée depuis le panneau de commandes de l’imprimante ou qu’elle ait été définie sur En fonction depuis la page Web de notifications de fournitures (située sur le serveur Web incorporé).
Si le paramètre sélectionné est En fonction, l’imprimante interrompt l’impression. Appuyez sur pour sélectionner . L’imprimante poursuit l’impression jusqu’à ce que le kit du photoconducteur soit entièrement vide. Lorsque le kit du photoconducteur est vide, remplacez-le.
Le téléphone connecté à l'imprimante est en cours d'utilisation ou le combiné est décroché.
Raccrochez.
Appuyez sur pour envoyer une télécopie en noir et blanc ou sur pour envoyer une télécopie en couleur.
Saisissez le numéro de télécopie.
La photo envoyée à l'imprimante est plus grande que le format de papier actuel. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que ou s'affiche, puis appuyez sur .
L'imprimante économise du courant en attendant le travail d'impression suivant.
Envoyez un travail à imprimer.
Appuyez sur pour préchauffer l'imprimante à la température normale de fonctionnement. L'imprimante retourne ensuite à l'état .
Un travail envoyé depuis un lecteur USB n'a pas été reçu. Attendez que le message s'efface, puis réessayez d'envoyer le travail.
L'imprimante reçoit un fichier qui correspond à une mise à jour du code. Attendez que le message disparaisse.
| Attention — Dommages potentiels : ne mettez pas l'imprimante hors tension lorsque ce message s'affiche à l'écran. |
Un appareil compatible PictBridge est connecté et l'imprimante lit les données provenant de cet appareil. Attendez que le message disparaisse.
| Attention — Dommages potentiels : ne retirez pas l'appareil et ne mettez pas l'imprimante hors tension lorsque le message est à l'écran. |
L'imprimante lisait les informations provenant d'un lecteur USB et a rencontré une erreur. Le lecteur USB doit être retiré de l'imprimante pour que le message disparaisse.
L'imprimante reçoit une télécopie. est le nombre de pages reçues. Attendez que le message disparaisse.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre le traitement du verso de la feuille.
Appuyez sur , puis sur pour annuler l’impression.
L’imprimante est hors ligne lors de la configuration des paramètres. Attendez que le message disparaisse.
Retirez le papier du DAA pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Retirez le matériel d’emballage des cartouches de toner et vérifiez que vous n’en avez pas oublié.
Remplacez la cartouche de toner, puis appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Il s’agit du premier message d’avertissement pour le kit du photoconducteur. L’imprimante poursuit l’impression à moins que la valeur de l’alarme cartouche ait été modifiée depuis le panneau de commandes de l’imprimante ou qu’elle ait été définie sur En fonction depuis la page Web de notifications de fournitures (située sur le serveur Web incorporé).
Si le paramètre sélectionné est En fonction, l’imprimante stoppe l’impression. Appuyez sur pour sélectionner et poursuivre l’impression.
Lorsque s’affiche, commandez un nouveau kit du photoconducteur.
Le travail de numérisation dépasse le nombre maximum de pages. Appuyez sur 
, puis sur pour annuler l’impression et effacer le message.
Une tentative de création de fichier sur le lecteur USB a échoué.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Renvoyez le travail.
Réduisez la résolution de numérisation, puis renvoyez le travail.
Retirez le lecteur USB, rebranchez-le, puis renvoyez le travail.
Le capot du DDA est ouvert Le message s'efface lorsque le capot est fermé
L'imprimante envoie une télécopie. est le nombre de pages envoyées. Attendez que le message disparaisse.
Retirez le papier du réceptacle de sortie standard pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Chargez le tiroir papier ou une autre source d'alimentation avec le type et le format de papier appropriés.
Appuyez sur , puis sur pour annuler le travail en cours.
Attendez que l'impression soit terminée, puis chargez le tiroir papier ou une autre source d'alimentation avec le type et le format de papier appropriés.
Retirez l'appareil photo, puis définissez le mode sur PictBridge. Rebranchez l'appareil photo.
Un lecteur USB a été inséré dans l'imprimante et le port est désactivé. Contactez un agent du support technique.
Un appareil photo compatible PictBridge est connecté à l'imprimante.
L'imprimante a reçu des données à imprimer, mais attend une commande de fin de travail, une commande de chargement de papier ou des données supplémentaires.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur pour imprimer le contenu du tampon.
Annulez le travail d'impression en cours.
Attendez que le message disparaisse.
| Attention — Dommages potentiels : ne mettez pas l'imprimante hors tension lorsque ce message s'affiche à l'écran. |
Insérez la cartouche de toner manquante pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Remplacez la cartouche de toner défectueuse par une nouvelle cartouche.
Remplacez la cartouche de toner non prise en charge par une cartouche prise en charge par l’imprimante.
Le paramètre de format de papier de l'imprimante ne correspond pas à la longueur du papier chargé dans l'imprimante.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Appuyez sur , puis sur pour annuler l’impression.
Assurez-vous que le paramètre de format de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.
La mémoire de l’imprimante est insuffisante pour enregistrer les paramètres. Installez de la mémoire supplémentaire ou appuyez sur pour désactiver l'option Economiser ressource et poursuivre l'impression.
L’imprimante imprime les pages qui ont été différées avant que le message d’assemblage ne s’affiche et assemble les pages restantes du travail.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Appuyez sur , puis sur pour annuler l’impression.
La mémoire de l'imprimante est insuffisante pour poursuivre l’impression. Vous ne pouvez pas appuyer sur pour ces raisons.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur , puis sur pour annuler l’impression.
Pour simplifier le travail d’impression, diminuez la quantité de texte ou d’images figurant sur la page et supprimez les polices ou les macros téléchargées inutiles.
Installez de la mémoire supplémentaire dans l'imprimante.
La page est trop complexe pour être imprimée. Appuyez sur , puis sur pour annuler l’impression.
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle cartouche.
L’imprimante a rencontré une erreur de police car une police spécifique n'est peut-être pas installée.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
L'imprimante ne trouve pas la police demandée. Dans le menu PPDS, sélectionnez Meilleure corres., puis En fonction. L'imprimante va ainsi détecter une police similaire et remettre en forme le texte concerné.
Appuyez sur , puis sur pour annuler l’impression.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Supprimez les polices, les macros et autres données stockées dans la mémoire flash.
Effectuez la mise à niveau vers une mémoire flash d'une capacité de stockage plus importante.
Appuyez sur , puis sur pour annuler l’impression.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Formatez la mémoire flash. Si le message reste affiché, la mémoire flash est peut-être défectueuse et doit être remplacée.
L'imprimante détecte le port réseau installé, mais ne parvient pas à communiquer avec ce dernier. Toutes les communications associées à cette interface réseau sont désactivées par l’imprimante.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension afin de la réinitialiser.
Mettez à niveau le microcode réseau de l'imprimante ou du serveur d'impression.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
L'imprimante efface toutes les données reçues via le port USB. Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Assurez-vous que l'option Tampon USB n'est pas désactivée.
Il y a trop de cartes de mémoire flash optionnelles et de barrettes de microcode installées sur l’imprimante.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Retirez les options de mémoire flash en trop :
Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
Retirez les options de mémoire flash en trop.
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise correctement mise à la terre.
Remettez l'imprimante sous tension.
Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
Retirez les tiroirs supplémentaires.
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise correctement mise à la terre.
Remettez l'imprimante sous tension.
Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
Retirez les tiroirs supplémentaires et reconfigurez-les.
| Remarque : si vous installez à la fois le tiroir 550 feuilles optionnel et le double bac 650 feuilles, le tiroir 550 feuilles optionnel doit être installé comme premier tiroir (configuration du bas vers le haut). |
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise correctement mise à la terre.
Remettez l'imprimante sous tension.
Seules les options spécialement conçues pour cette imprimante sont prises en charge.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Retirez le tiroir spécifié.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression sans utiliser le tiroir spécifié.
Remplacez la bouteille de récupération de toner. Pour plus d’informations, reportez-vous à Remplacement de la bouteille de récupération de toner.
Remplacez la bouteille de récupération de toner, puis appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Dégagez le chemin du papier.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Dégagez le chemin du papier.
Retirez le papier coincé sous l’unité de fusion.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Dégagez le chemin du papier.
Retirez le papier coincé de l’unité de fusion.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Dégagez le chemin du papier.
Ouvrez la porte avant, puis retirez le papier coincé.
Fermez la porte avant.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
| Remarque : lorsque l’imprimante détecte plusieurs bourrages papier, le message indique le nombre de pages coincées. |
Un format de papier non pris en charge est coincé dans le tiroir.
Ouvrez la porte avant.
Dégagez le bourrage.
Chargez le tiroir avec le format de papier approprié.
Appuyez sur pour poursuivre l’impression.
Tirez le tiroir pour l’extraire.
Retirez le papier coincé.
Insérez le tiroir.
Si tous les bourrages papier sont supprimés, l’imprimante reprend l’impression.
| Remarque : lorsque l’imprimante détecte plusieurs bourrages papier, le message indique le nombre de pages coincées. |
Dégagez le chemin du papier.
Ouvrez la porte avant, puis retirez le papier coincé.
Maintenez le capot de l'unité de fusion vers le bas, puis retirez le papier coincé à l’intérieur de l’unité de fusion.
Fermez le capot de l’unité de fusion, puis fermez la porte avant.
Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
Le scanner n'a pas réussi à introduire une ou plusieurs pages dans le DAA.
Retirez toutes les pages du DAA.
| Remarque : le message s'efface une fois les pages retirées du DAA. |
Déramez les feuilles, puis ventilez-les.
Placez les pages dans le DAA.
Ajustez les guides du DAA.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur pour lancer un travail en noir et blanc uniquement ou sur pour lancer un travail en couleur.
La numérisation doit s’effectuer depuis le DAA, mais le dispositif ne contient pas de papier.
| Remarque : le message s'efface une fois les pages placées dans le DAA. |
Déramez les feuilles, puis ventilez-les.
Placez les pages dans le DAA.
Ajustez les guides du DAA.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur pour lancer un travail en noir et blanc uniquement ou sur pour lancer un travail en couleur.
L'emplacement de ce bourrage peut également se présenter sous la forme , ou . Pour éliminer ce bourrage :
Retirez toutes les pages du DAA.
| Remarque : le message s'efface une fois les pages retirées du DAA. |
Déramez les feuilles, puis ventilez-les.
Placez les pages dans le DAA.
Ajustez les guides du DAA.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur pour lancer un travail en noir et blanc uniquement ou sur pour lancer un travail en couleur.
Ce message indique que le scanner a été désactivé par un agent du support technique.
Ce message indique que l'imprimante a identifié un problème avec le scanner et l'a automatiquement désactivé.
Retirez toutes les pages du DAA.
Mettez l'imprimante hors tension.
Attendez 15 secondes, puis allumez l'imprimante.
Placez le document dans le DAA.
Appuyez sur pour lancer un travail en noir et blanc ou sur pour lancer un travail en couleur.
| Remarque : si l'arrêt puis la remise en route de l'imprimante ne font pas disparaître le message, contactez un agent du support technique. |
Appuyez sur la cartouche de toner cyan pour vérifier qu’elle est correctement installée. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
Appuyez sur la cartouche de toner magenta pour vérifier qu’elle est correctement installée. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
Appuyez sur la cartouche de toner jaune pour vérifier qu’elle est correctement installée. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
Appuyez sur la cartouche de toner noir pour vérifier qu’elle est correctement installée. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
La maintenance de la cartouche de toner magenta doit avoir lieu. Contactez le service technique.
La maintenance de la cartouche de toner jaune doit avoir lieu. Contactez le service technique.
Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
Vérifiez tous les branchements des câbles.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise correctement mise à la terre.
Remettez l'imprimante sous tension.
Si le message de dépannage s'affiche de nouveau, contactez l'assistance clientèle et indiquez le message obtenu.