פתרון בעיות העתקה

המעתיק אינו מגיב

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק אם יש הודעות שגיאה בתצוגה

נקה את כל הודעות השגיאה.


בדוק את חיבור החשמל

ודא שהמדפסת מחוברת, מופעלת ומוצגת ההודעה Ready (מוכנה).

יחידת הסורק אינה נסגרת

ודא שאין הפרעות כלשהן:

  1. פתח את מכסה הסורק.

  2. הסר גורמים כלשהם המפריעים לסגירת יחידת הסורק.

  3. סגור את מכסה הסורק.


איכות העתקה ירודה

להלן מספר דוגמאות לאיכות העתקה ירודה:

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק אם יש הודעות שגיאה בתצוגה

נקה את כל הודעות השגיאה.


ייתכן שמפלס הטונר נמוך

כשמוצג רצף הנוריות ‎88 Cartridge low (מפלס הטונר נמוך), או כשההדפסה דהויה, החלף את מחסנית הטונר.


ייתכן שמשטח הזכוכית של הסורק מלוכלך

נקה את משטח הזכוכית של הסורק עם מטלית לחה ללא סיבים.


העותק בהיר או כהה מדי

התאם את הגדרת כהות ההעתקה.


בדוק את איכות מסמך המקור

ודא שאיכות מסמך המקור משביעת רצון.


בדוק את מיקום המסמך

ודא שמסמך המקור או התמונה הונחו עם הפנים כלפי מטה על משטח הזכוכית בפינה השמאלית העליונה של הסורק.


טונר בלתי רצוי ברקע המסמך


תבניות (moiré) מודפסות בפלט


הטקס בהיר או נעלם

מלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על הלחצן Content (תוכן) עד שנדלקת הנורית לצד האפשרות 'טקסט' או 'טקסט/תצלום'.


הפלט נראה דהוי או מודפס בחשיפת יתר

עותקים חלקיים של מסמכים או תמונות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מיקום המסמך

ודא שמסמך המקור או התמונה הונחו עם הפנים כלפי מטה על משטח הזכוכית בפינה השמאלית העליונה של הסורק.


בדוק את הגדרת Paper Size (גודל נייר)

ודא שהגדרת Paper Size (גודל נייר) תואמת את הנייר הטעון במגש.