הבנת הודעות המדפסת

רשימת הודעות מצב והודעות שגיאה

גישה אל USB לאחר סריקה

כונן USB הוכנס למדפסת בעת שהמדפסת בצעה סריקה. מלוח המקשים, לחץ על 1 כדי לפתוח את הכונן לאחר הסריקה, או לחץ על 2 כדי להתעלם מכונן USB.

גישה אל USB כעת

כונן USB הוכנס למדפסת בעת הגדרת משימה על ידי המדפסת (העתקה, פקס, דואר אלקטרוני, או FTP) או בעת מעבר בין תפריטים. מלוח המקשים לחץ על 1 כדי לשחרר משאבי משימות ולגשת ישירות לכונן USB, או לחץ על 2 כדי להתעלם מכונן USB ולחזור למשימה שבתהליכי הגדרה.

Busy (עסוקה)

המתן עד למחיקת ההודעה.

Calibrating (מבצע כיול)

המתן עד למחיקת ההודעה.

השיחה הושלמה

שיחת פקס הושלמה. המתן עד שההודעה תיעלם.

Cancel not available (ביטול אינו זמין)

המתן עד למחיקת ההודעה.

Canceling (מבטל)

המתן עד למחיקת ההודעה.

בדוק מזהה הגדרות

מזהה הגדרות המדפסת אינו חוקי. צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

סוללת שעון

הסוללה של שעון זמן אמת במדפסת אינה תקינה. הודעה זו מוצגת עד להחלפת הסוללה של שעון זמן אמת.

סגור דלת

סגור את הדלת העליונה והתחתונה.

<צבע> נמוך

החלף את מחסנית הטונר, והמתן לניקוי ההודעה.

מתבצע חיוג

מספר פקס מחויג. אם המספר ארוך מכדי להציגו על המסך, מוצגת רק המילה Dialing (מחייגת). המתן עד שההודעה תיעלם.

אין לגעת

המדפסת מקבלת קוד לעדכון קובץ. המתן עד שההודעה תיעלם.

אזהרה-נזק אפשרי: אין לכבות את המדפסת או לגעת בה כשהודעה זו מוצגת על הצג.

הפקס הושלם

הפקס שנשלח או שהתקבל הושלם. המתן עד שההודעה תיעלם.

הפקס נכשל

שליחת הפקס נכשלה. המתן עד שההודעה תיעלם.

מרוקן מאגר

המתן עד למחיקת ההודעה.

קובץ פגום

זוהה קובץ עם סיומת חוקית, אולם סוג הקובץ בפועל אינו מתאים לסיומת, או שהקובץ פגום.

Hex Trace

המדפסת במצב Hex Trace.

כאשר נבחרה האפשרות Hex Trace, כל הנתונים הנשלחים למדפסת מודפסים בייצוג הקסדצימלי ותווים. מצב זה מסייע לבודד את המקור לבעיה במשימת הדפסה.

הערה: קודים של בקרה אינם מבוצעים.

ליציאה ממצב Hex Trace, כבה את המדפסת, המתן כ-‏10 שניות ולאחר מכן הפעל שנית את המדפסת.

ערכת הדמיה

החלף את ערכת ההדמיה, ולאחר מכן לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

שיחה נכנסת

הודעה זו מוצגת בעת שימוש במצב פקס ידני. לחץ על כדי להדפיס פקס בשחור בלבד או על כדי להדפיס פקס בצבע.

הכנס מגש <x>

הכנס את המגש המתאים למדפסת.

קוד מנוע לא חוקי

קוד המנוע לא חוקי. צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

קוד רשת לא חוקי

קוד הרשת לא חוקי. צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

שגיאת חיבור LADP

מידע אודות שרת LADP קיים אך המדפסת אינה יכולה ליצור תקשורת עם השרת, או שהתקשורת הסתיימה לפני החזרת תוצאות החיפוש.

הקו תפוס

מספר פקס מחויג, אך קו הפקס תפוס. המתן עד שההודעה תיעלם.

טען <מקור> עם <x>

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

טען את המזין לגיליון בודד ב<x>

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

תחזוקה

המדפסת זקוקה לתחזוקה. פנה לקבלת שירות.

הזיכרון מלא, לא ניתן לשלוח פקסים

זיכרון הפקסים של המדפסת מלא. לחץ על כדי למחוק את ההודעה ולבטל את הפקס.

תפריטים מושבתים

תפריטי המדפסת מושבתים. לא ניתן לשנות את הגדרות המדפסת מלוח הבקרה של המדפסת. לקבלת עזרה, פנה לאיש התמיכה של המערכת.

הערה: כאשר התפריטים מושבתים, עדיין ניתן לבטל משימת הדפסה.

אין קו טלפון אנלוגי

קו הטלפון האנלוגי לא זוהה; הפקס מושבת. חבר את המדפסת לקו טלפון אנלוגי.

אין תשובה

מספר פקס מחויג, אך לא נוצר חיבור. המתן עד שההודעה תיעלם.

אין צליל חיוג

למדפסת אין צליל חיוג. המתן עד שההודעה תיעלם.

אין קבצים מסוגים מוכרים

או שלא שמורים קבצים כלשהם בכונן USB, או שהקבצים השמורים אינם נתמכים. המר קבצים לכל אחת מתבניות הקבצים הנתמכות הבאות: ‎.pdf‏, ‎.gif‏, ‎.jpeg‏, ‎.jpg‏, ‎.bmp‏, ‎.png‏, ‎.tiff‏, ‎.tif‏, ‎.pcx‏, או ‎.dcx.

אזהרת חיי ערכת פוטוקונדוקטור

זוהי הודעת האזהרה הסופית עבור ערכת הפוטוקונדוקטור. ערכת הפוטוקונדוקטור קרובה לסוף חייה. המדפסת ממשיכה להדפיס אלא אם הערך עבור 'התראת מחסנית' משתנה מלוח הבקרה של המדפסת או הוגדר למצב 'פועל' מתוך דף האינטרנט 'התראות על חומרים מתכלים' (בשרת האינטרנט המוטבע).

אם הגדרה זו היא 'פועל', אז המדפסת מפסיקה להדפיס. לחץ על כדי לבחור Continue (המשך). המדפסת ממשיכה להדפיס עד שערכת הפוטוקונדוקטור מתרוקנת לחלוטין. כאשר ערכת הפוטוקונדוקטור מתרוקנת, החלף אותה.

הטלפון בשימוש

הטלפון המחובר למדפסת נמצא בשימוש, או שהשפופרת אינה מונחת היטב.

  1. הנח את השפופרת במקומה.

  2. לחץ על כדי לשלוח פקס בשחור בלבד או על כדי לשלוח פקס בצבע.

  3. הזן את מספר הפקס.

התמונה גדולה מדי

התצלום שנשלח למדפסת גדול יותר מגודל הנייר הנוכחי. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Closest photo size (גודל תצלום קרוב ביותר) או Fit to page (התאמה לדף), ולאחר מכן לחץ על .

חיסכון בצריכת חשמל

המדפסת תעבור למצב חיסכון בצריכת חשמל בעת ההמתנה למשימת ההדפסה הבאה.

שגיאת הדפסה

משימה שנשלחה מכונן USB לא התקבלה בהצלחה. המתן עד שההודעה תיעלם ונסה לשלוח את המשימה שנית.

תכנות קוד

המדפסת מקבלת קובץ המשמש לעדכון קוד. המתן עד שההודעה תיעלם.

אזהרה-נזק אפשרי: אין לכבות את המדפסת כשהודעה זו מוצגת על הצג.

קוראת נתונים

התקן עם יכולות PictBridge מחובר, והמדפסת קוראת נתונים מההתקן. המתן עד שההודעה תיעלם.

אזהרה-נזק אפשרי: אין להסיר את ההתקן או לכבות את המדפסת כאשר מוצג ההודעה Reading data (קוראת נתונים).

שגיאת קריאה (הסר כונן)

אירעה שגיאה כשהמדפסת קראה מידע מכונן USB. יש להסיר את כונן ה-USB מהמדפסת כדי למחוק את ההודעה.

מוכן

המדפסת מוכנה לקבל משימות הדפסה.

מקבל pXX

המדפסת מקבלת פקס. pXX מייצג את את מספר הדפים שהתקבלו. המתן עד שההודעה תיעלם.

טען מחדש את הדפים המודפסים במגש <x>

ניהול מרחוק מופעל

המדפסת אינה מקוונת בעת ביצוע הגדרות תצורה. המתן עד שההודעה תיעלם.

הסר את המקור ממזין המסמכים האוטומטי של הסורק

הסר את הנייר ממזין המסמכים האוטומטי כדי למחוק את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

הסר חומרי אריזה

בדוק אם נותרו והסר את כל חומרי האריזה ממחסניות הטונר.

הוצא את הנייר מסל הפלט הרגיל

הוצא את ערימת הנייר מסל הפלט הרגיל.

88 החלף מחסנית <צבע>

החלף את מחסנית הטונר, ולאחר מכן לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

החלף את ערכת הפוטוקונדוקטור

זוהי הודעת האזהרה המוקדמת עבור ערכת הפוטוקונדוקטור. המדפסת ממשיכה להדפיס אלא אם הערך עבור 'התראת מחסנית' משתנה מלוח הבקרה של המדפסת או הוגדר למצב 'פועל' מתוך דף האינטרנט 'התראות על חומרים מתכלים' (בשרת האינטרנט המוטבע).

אם הגדרה זו היא 'פועל', אז המדפסת מפסיקה להדפיס. לחץ על כדי לבחור Continue (המשך) ולהמשיך להדפיס.

כאשר מוצגת ההודעה PC Kit Life Warning (אזהרת חיי ערכת פוטוקונדוקטור), הזמן ערכת פוטוקונדוקטור חדשה.

סריקת מסמך ארוכה מידי

משימת הסריקה עוברת את מספר הדפים המרבי. לחץ על , ואז לחץ על לביטול ההדפסה ולמחיקת ההודעה.

סריקה אל USB נכשלה

ניסיון ליצור קובץ בכונן USB נכשל.

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

כיסוי מזין המסמכים האוטומטי של הסורק פתוח

כיסוי מזין המסמכים האוטומטי פתוח. ההודעה תיעלם כאשר הכיסוי ייסגר.

שליחת pXX

המדפסת שולחת פקס. pXX מייצג את את מספר הדפים שהתקבלו. המתן עד שההודעה תיעלם.

סל הפלט הסטנדרטי מלא

רוקן את סל הפלט הרגיל כדי למחוק את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

מגש <x> ריק

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

במגש <x> כמות נייר קטנה

המתן עד שהמדפסת אינה מדפיסה, ואז טען את מגש הנייר או מקור אחר בנייר בגודל ובסוג המתאים.

מגש <x> חסר

הכנס את המגש המתאים למדפסת.

התקן USB לא נתמך, אנא הסר

הסר את התקן USB שאינו מוכר.

רכזת USB לא נתמכת, אנא הסר

הסר את רכזת USB שאינה מוכרת.

מצב לא נתמך

הסר את המצלמה, ושנה את המצב ל- PictBridge. חבר מחדש את המצלמה.

כונן USB מושבת

כונן USB הוכנס למדפסת, והיציאה מושבתת. צור קשר עם איש התמיכה במערכת.

השתמש בפקדי המצלמה להדפסה

מצלמה מוכרת עם תאימות PictBridge מחוברת למדפסת.

ממתינה

המדפסת קיבלה נתונים להדפסה, אולם ממתינה לפקודת End-of-Job, פקודת Form Feed, או נתונים נוספים.

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ממתינה, יותר מדי אירועים

המתן עד שההודעה תיעלם.

אזהרה-נזק אפשרי: אין לכבות את המדפסת כשהודעה זו מוצגת על הצג.

‎30.yy מחסנית <צבע> חסרה

הכנס את מחסנית הטונר החסרה כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך בהדפסה.

‎‎31.yy מחסנית <צבע> פגומה

החלף את מחסנית הטונר הפגומה בחדשה.

31 ערכת הדמיה פגומה

החלף את ערכת ההדמיה.

‎32.yy החלף מחסנית <צבע> לא נתמכת

החלף את מחסנית הטונר שאינה נתמכת במחסנית נתמכת.

‏‎34 נייר קצר

הגדרת גודל הנייר במדפסת אינה מתאימה לאורך הנייר שנכנס למדפסת.

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

‎35 אין מספיק זיכרון לתמיכה בתכונת שמירת משאבים

למדפסת אין מספיק זיכרון כדי לשמור הגדרות. התקן זיכרון נוסף, או לחץ על כדי להשבית את שמירת המשאבים ולהמשיך להדפיס.

‎37 אין מספיק זיכרון לאיסוף המשימה

המדפסת מדפיסה את הדפים שנאגרו קודם להודעת האיסוף ואוספת את שארית משימת ההדפסה.

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

38 זיכרון מלא

אין מספיק זיכרון במדפסת להמשך ההדפסה. על כן לא ניתן ללחוץ על .

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

39 דף מורכב, ייתכן שחלק מהנתונים לא הודפסו

העמוד מורכב מדי להדפסה. לחץ על , ואז לחץ על לביטול ההדפסה.

40 מילוי <צבע> לא חוקי, החלף מחסנית

החלף את מחסנית הטונר בחדשה.

50 שגיאת גופן PPDS

המדפסת נתקלה בשגיאת גופן, ייתכן שגופן מסוים אינו מותקן.

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

51 זוהה זיכרון הבזק פגום

לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

‎52 אין מספיק זיכרון פנוי עבור משאבים בזיכרון ההבזק

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

‎53 זוהה זיכרון הבזק לא מפורמט

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

54 שגיאת תוכנה ברשת <x>

המדפסת מזהה שמותקנת יציאת רשת, אך אינה יכולה לתקשר איתה. המדפסת משביתה את כל התקשורת לממשק הרשת הקשור.

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

56 יציאת USB הרגילה מושבתת

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

‎58 מותקנים יותר מדי אביזרי הבזק

יותר מדי כרטיסי זיכרון הבזק או יותר מדי כרטיסי קושחה אופציונליים מותקנים במדפסת.

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

58 יותר מדי מגשים מחוברים

  1. כבה את המדפסת.

  2. נתק את כבל המתח משקע החשמל.

  3. הסר את המגשים הנוספים.

  4. חבר את כבל המתח לשקע מוארק היטב.

  5. הפעל את המדפסת מחדש.

58 שגיאת הגדרת קלט

  1. כבה את המדפסת.

  2. נתק את כבל המתח משקע החשמל.

  3. הסר את המגשים הנוספים והגדר אותם מחדש.

    הערה: אם התקנת הן את המגש האופציונלי של 550 גיליונות והן את מגירת duo של 650 גיליונות, יש להקפיד להתקין ראשון את המגש האופציונלי של 550 גיליונות (כאשר מתחילים מלמטה כלפי מעלה).
  4. חבר את כבל המתח לשקע מוארק היטב.

  5. הפעל את המדפסת מחדש.

59 מגש לא תואם <x>

יש תמיכה רק באביזרים שתוכננו במיוחד עבור מדפסת זו.

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

‎82 החלף קופסת טונר עודף

החלף את בקבוק הטונר העודף. לקבלת מידע נוסף, ראה החלפת בקבוק פסולת הטונר.

‎‎82.yy קופסת טונר עודף חסרה

החלף את בקבוק הטונר העודף, ולאחר מכן לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

‎88.yy רמת טונר נמוכה במחסנית <צבע>

לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

‎‎88.yy החלף מחסנית <צבע>

החלף את מחסנית הטונר.

150 מוצגים

כונן USB מכיל למעלה מ- 150 קבצים; יוצגו רק 150 קבצים.

‎200.yy חסימת נייר <שם אזור>

  1. נקה את נתיב המעבר של הנייר.

  2. לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

‎201.yy חסימת נייר <שם אזור>

  1. נקה את נתיב המעבר של הנייר.

  2. הסר את הנייר שנתקע מתחת ל- fuser.

  3. לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

‎202.yy חסימת נייר <שם אזור>

  1. נקה את נתיב המעבר של הנייר.

  2. הסר מה- fuser את הנייר שנתקע.

  3. לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

‎230.yy חסימת נייר <שם אזור>

  1. נקה את נתיב המעבר של הנייר.

  2. פתח את הדלת הקדמית, ולאחר מכן הסר את הנייר שנתקע.

  3. סגור את הדלת הקדמית.

  4. לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

הערה: כאשר יש מספר חסימות, ההודעה מציגה את מספר הדפים שנתקעו.

‎235 חסימת נייר בדוק יחידה דו-צדדית

ביחידה להדפסה דו-צדדית נתקע נייר בגודל שאינו נתמך.

  1. פתח את הדלת הקדמית

  2. הסר את החסימה.

  3. טען את המגש בגודל הנייר הנכון.

  4. לחץ על כדי להמשיך להדפיס.

24x חסימת נייר בדוק מגש <x>

  1. משוך את המגש החוצה.

  2. הסר את הנייר שנתקע.

  3. הכנס את המגש.

אם כל החסימות מפונות, המדפסת ממשיכה להדפיס.

הערה: כאשר יש מספר חסימות, ההודעה מציינת את מספר הדפים שנתקעו.

‎250.yy חסימת נייר <שם אזור>

  1. נקה את נתיב המעבר של הנייר.

  2. פתח את הדלת הקדמית, ולאחר מכן הסר את הנייר שנתקע.

  3. דחף מטה את כיסוי ה-fuser, ולאחר מכן הסר את הנייר שנתקע מתוך ה-fuser.

  4. סגור את כיסוי ה-fuser, ולאחר מכן סגור את הדלת הקדמית.

  5. לחץ על כדי לנקות את ההודעה ולהמשיך להדפיס.

290–292 חסימות סריקה במזין מסמכים אוטומטי

הסורק לא הצליח להזין דף אחד או יותר דרך מזין המסמכים האוטומטי.

  1. הסר את כל הדפים ממזין המסמכים האוטומטי.

    הערה: ההודעה נעלמת לאחר הסרת כל הדפים ממזין המסמכים האוטומטי.
  2. כופף ואוורר את הדפים.

  3. הנח את הדפים במזין המסמכים האוטומטי.

  4. כוונן את מובילי מזין המסמכים האוטומטי.

  5. מלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על כדי להתחיל משימה בשחור בלבד או על כדי להתחיל משימה בצבע.

293 חסר נייר

הסורק קיבל הנחיה לסרוק באמצעות מזין המסמכים האוטומטי, אך לא נטען נייר במזין המסמכים האוטומטי.

הערה: ההודעה נעלמת לאחר הכנסת הדפים למזין המסמכים האוטומטי.
  1. כופף ואוורר את הדפים.

  2. הנח את הדפים במזין המסמכים האוטומטי.

  3. כוונן את מובילי מזין המסמכים האוטומטי.

  4. מלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על כדי להתחיל משימה בשחור בלבד או על כדי להתחיל משימה בצבע.

293.02 כיסוי משטח הזכוכית פתוח

סגור את מכסה הסורק.

294 חסימה במזין מסמכים אוטומטי

מיקום חסימה זה עשוי להיות מזוהה גם כ-294.04‎ Duplex Sensor Off Jam (חסימת חיישן דו-צדדי כבוי), ‎294.05 Scan Sensor Off Jam (חסימת חיישן סריקה כבוי), או ‎294.06 ADF Backfeed Jam (חסימת הזנה לאחור במזין מסמכים אוטומטי). לניקוי חסימה זו:

  1. הסר את כל הדפים ממזין המסמכים האוטומטי.

    הערה: ההודעה נעלמת לאחר הסרת כל הדפים ממזין המסמכים האוטומטי.
  2. כופף ואוורר את הדפים.

  3. הנח את הדפים במזין המסמכים האוטומטי.

  4. כוונן את מובילי מזין המסמכים האוטומטי.

  5. מלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על כדי להתחיל משימה בשחור בלבד או על כדי להתחיל משימה בצבע.

840.01 סורק מושבת

הודעה זו מציינת שהסורק הושבת על ידי איש התמיכה של המערכת.

840.02 הסורק הושבת אוטומטית

הודעה זו מציינת שהמדפסת זיהתה בעיה בסורק והשביתה אותו באופן אוטומטי.

  1. הסר את כל הדפים ממזין המסמכים האוטומטי.

  2. כבה את המדפסת.

  3. המתן 15 שניות מלאחר מכן הפעל את המדפסת.

  4. הנח את המסמך במזין המסמכים האוטומטי.

  5. לחץ על כדי להתחיל משימה בשחור בלבד או על כדי להתחיל משימה בצבע.

  6. הערה: אם כיבוי המדפסת והפעלתה מחדש אינו מוחק את ההודעה, צור קשר עם איש הקשר לתמיכה במערכת.

940.01

לחץ כלפי מטה על מחסנית הטונר בצבע ציאן כדי לוודא שהיא מותקנת כהלכה. כבה את המדפסת, המתן כ-‏10 שניות ולאחר מכן הפעל אותה

941.01

לחץ כלפי מטה על מחסנית הטונר בצבע מגנטה כדי לוודא שהיא מותקנת כהלכה. כבה את המדפסת, המתן כ-‏10 שניות ולאחר מכן הפעל אותה.

942.01

לחץ כלפי מטה על מחסנית הטונר הצהוב כדי לוודא שהיא מותקנת כהלכה. כבה את המדפסת, המתן כ-‏10 שניות ולאחר מכן הפעל אותה

943.01

לחץ כלפי מטה על מחסנית הטונר השחור כדי לוודא שהיא מותקנת כהלכה. כבה את המדפסת, המתן כ-‏10 שניות ולאחר מכן הפעל אותה

940.02

מחסנית הטונר בצבע ציאן זקוקה לתחזוקה. פנה לקבלת שירות.

941.02

מחסנית הטונר בצבע מגנטה זקוקה לתחזוקה. פנה לקבלת שירות.

942.02

מחסנית הטונר בצבע צהוב זקוקה לתחזוקה. פנה לקבלת שירות.

943.02

מחסנית הטונר השחור זקוקה לתחזוקה. פנה לקבלת שירות.

900–999 Service <message>‎ (<הודעת> שירות)

  1. כבה את המדפסת.

  2. נתק את כבל המתח משקע החשמל.

  3. בדוק את כל חיבורי הכבלים.

  4. חבר את כבל המתח לשקע מוארק היטב.

  5. הפעל את המדפסת מחדש.

אם הודעת השירות מוצגת שנית, צור קשר עם תמיכת לקוחות, ודווח מה הייתה ההודעה.